سياسة الضمان

تعمل شركة Broadened Horizons، Inc. بجد لضمان رضا العملاء التام. إذا كانت لديك مشكلة مع أي منتج تم تسليمه أو تقديم خدمة ، من فضلكاتصل بناوسنبذل قصارى جهدنا لحلها.

تخضع جميع العائدات لديناسياسة الإرجاع والاسترداد.

تغطية الضمان

لضمان تغطية الضمان ، تأكد من تسجيل عملية الشراء الخاصة بك على الفور إذا تم الحصول عليها من خلال بائع التجزئة واسع النطاق.

هناك ضمان لمدة 90 يومًا ضد عيوب التصنيع على المحول الممكّن أو الأجهزة المعدلة بطريقة أخرى وضمان لمدة عام على جميع العناصر الأخرى ما لم ينص على خلاف ذلك على صفحة الويب الخاصة بالمنتج. سيتم إصلاح العناصر التي يتبين أنها بها عيب في التصنيع مجانًا. ستكون هناك رسوم للإصلاح والاختبار وإعادة الشحن على جميع العناصر خارج الضمان ، والتي لا يغطيها الضمان (أي التلف المادي) ، أو التي تخضع للضمان ولكن تبين أنها تعمل كما هو متوقع (ساعة واحدة على الأقل بسعر المتجر القياسي - يرجى الاتصال لمعرفة السعر). يرجى ملاحظة أن هذه الأطر الزمنية ورسوم الإصلاح كما هو مذكور ولا يمكن تغييرها. ستؤدي الإصلاحات أو التعديلات أو التعديلات التي يقوم بها شخص آخر بخلاف Broadened Horizons إلى إبطال الضمان تلقائيًا.

الأهمية:إذا كنت تواجه مشكلة مع أحد المنتجات ، فالرجاء الرجوع إلى تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في دليل المستخدم الخاص بك. جرب بطاريات جديدة. أوقف تشغيله / افصله / أزل البطاريات ثم أعد تشغيله. أخيرًا ، قم بإنشاء بطاقة دعم داخل نطاقحساب العميل، باستخداماتصل بناالصفحة ودعم البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة المشكلة والإجراءات التي حاولت حلها.

إذا كان يُعتقد أن أحد المنتجات معيب ، فسنعمل معك أولاً لتحرّي الخلل وإصلاحه. إذا تعذر حل المشكلة ، فإن المنتج يخضع للضمان ، ويبدو أن المشكلة تستحق الضمان. سنصدر رقم ترخيص الإرجاع (مثل رقم تذكرة الدعم) حتى تتمكن من إعادة شحن المنتج إلينا أو إلى الشركة المصنعة الأصلية للإصلاح أو الاستبدال وفقًا لتقديرنا. إذا لم يعد المنتج خاضعًا للضمان ، فسنبلغك بخيارات الإصلاح المتاحة لك إن أمكن ، أو شراء قطع غيار إذا كانت متوفرة ، أو خيارات الاستبدال إذا كانت متوفرة. نحن نعمل بجد لرعاية عملائنا.

يستثني الضمان صراحة: الضرر المادي ، وسوء الاستخدام ، وإدخال مواد غريبة (طعام ، شراب ، سوائل جسدية ، إلخ) ، استخدام غير لائق أو غير مقصود ، خدمة غير مصرح بها ، أو تعديلات / تعديلات. قد يتم رفض الضمان الخاص بك وفقًا لتقدير Broadened Horizons. لا يغطي الضمان أي خسارة لا يمكن إصلاحها أو استبدالها للمنتج المضمون الذي تم شراؤه في الأصل. لا يشمل الضمان جميع المعدات الأخرى مثل الكراسي المتحركة أو فقدان الاستخدام أو الوصول إلى الخدمات أو عدم الراحة أو الإزعاج.

لن تكون شركة Broadened Horizons Inc. مسؤولة بأي حال من الأحوال تجاه المشتري أو أي شخص آخر عن أي خسارة في الأرباح أو مدخرات مفقودة أو أي أضرار خاصة أو تبعية أو عرضية أخرى تنشأ عن أو تتعلق بأي منتج أو خدمة مقدمة أو ستوفرها شركة Broadened Horizons Inc. أو استخدامها ، حتى إذا تم إخطار شركة Broadened Horizons Inc. باحتمالية حدوث مثل هذه الخسارة أو الضرر ، والمسؤولية الإجمالية لشركة Broadened Horizons Inc. بشأن أي مطالبات أياً كانت تنشأ عن أو تتعلق بأي منتجات أو خدمات مقدمة أو التي سيتم توفيرها من قبل شركة Broadened Horizons Inc. ، في أي حال من الأحوال ، ستقتصر تمامًا على المبلغ الذي يدفعه المشتري.

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً أعلاه ، يتم توفير المنتجات بواسطة شركة Broadened Horizons Inc. ويقبلها المشتري "كما هي" ، دون أي ضمان على الإطلاق. تستبعد شركة Broadened Horizons Inc. على وجه التحديد وتتنصل من جميع الضمانات الأخرى ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك أي ضمانات خاصة بالتسويق أو الملاءمة لأي غرض معين ، والمادتين 35 (2) (أ) و (ب) من اتفاقية الأمم المتحدة بشأن العقود الخاصة بـ البيع الدولي للبضائع (فيينا 1980).

ضمان استبدال الشحنات المتقاطعة أو المعدات المستعارة.

يجب استلام المنتج المضمون مع تصريح إرجاع صالح وفحصه قبل إجراء الإصلاح أو استبدال الشحن. لن يتم توفير أي معدات قرض. ومع ذلك ، في ظروف معينة تحددها الآفاق الواسعة ، يجوز للعميل طلب شحن سلعة بديلة جديدة مباشرة قبل إرجاع العنصر المشتبه فيه. لا تكون الشحنات المتقاطعة متاحة دائمًا أو ممكنة ، ولكن إذا تم تحديد إمكانية إجراء شحنة متقاطعة ، فيجب إجراء دفع إيداع ببطاقة الائتمان للعنصر أو المكون الذي يتم شحنه بالإضافة إلى الشحن (نوع الخدمة / السرعة التي يختارها العميل). عند استلام المكون المعيب أو الذي به مشكلات مرة أخرى وتحديد أنه قابل للضمان ، ستتم إعادة المبلغ إلى بطاقة الائتمان مقابل السعر الكامل للعنصر (العناصر). الشحن لا يتم رده على الشحنات المتقاطعة الخاصة بتبادل الضمان. إذا تم تحديد العنصر المستلم على أنه غير قابل للضمان أو كان في حالة استخدام واضح ، فقد يخضع إيداع بطاقة الائتمان للرسوم أو قد يتم إصلاح المنتج المرتجع وإرساله مرة أخرى إلى العميل للوفاء بالضمان ، وفي هذه الحالة سيكون العنصر المشحون عبر يتم تقديمه كقرض ولن يتم رد الأموال إلى بطاقة الائتمان إلا إذا تم إرجاع العنصر المشحون / المعار بشكل متقاطع واستلامه في حالة إعادة بيع مماثلة جديدة في غضون 30 يومًا ، وفقًا لسياسة الإرجاع القياسية الخاصة بنا.

تخضع جميع العائدات لديناسياسة الإرجاع والاسترداد.