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Handelsprogramm

Tauschen Sie Ihre ein Garantie abgelaufen Ausrüstung Hergestellt von erweiterten Horizons Inc. für einen Doppel-Discount auf einem neuen oder renovierten Ersatz desselben Produkts (gleiche SKU).
  • Wenn Ihr Artikel unter Garantie steht, kontaktieren Sie uns, um sich zu reparieren oder zu ersetzen.
  • Verfügbar für Endbenutzer von Assistive Technologies
Vorteile des Handelsprogramms
  • Sparen Sie ~ 60% bis 100% bei den Ersatzkosten (ungefähr), oft weniger als die Gesamtkosten für eine Reparatur.
    • 20% Instant Rabatt +20% des ursprünglichen Kaufpreises +20% -40% Rabatt auf überholten Artikel (optional, falls verfügbar) + +vermiedene Reparaturkosten (in der Regel 95 bis 450 US-Dollar)
  • Eingehendem Ersatz erhalten - Beseitigen Sie Wochen ohne Verwendung Ihrer Geräte, während Sie auf Reparaturen warten.
  • Vollständige Garantie für einen neuen Ersatz
  • All dies, weil erweiterte Horizonte effizienter gehandelte Geräte in Chargen renovieren können.
    • Trade-Ins werden als ermäßigte wiederholte Ersetzungen angeboten oder für Erfahrungszentren mit Rabatt oder an ein bedarfsgerichtetes Programm gespendet.
Wer kann ein Handelsprogramm verwenden? -> Frage: Ist Artikel unter Garantie?
  • Artikel im Rahmen der Garantie werden repariert, renoviert oder ersetzt*. Kundendienst problematisch unter Garantie RMA.
  • Das Trade-In-Programm ist verfügbar, wenn der Artikel keine Garantie mehr hat.Reparaturen sind nicht aus Garantieartikeln erhältlich **.
  • Das Trade-In muss für die gleiche SKU oder eine neuere, aktualisierte Version sein: eine ähnliche SKU innerhalb derselben Produktfamilie.
  • TRADING NICHT verfügbar, wenn Artikel nicht reparierbar ist oder eine Verschleißkomponente ist. Beispiel: Eine gebrochene Halterung würde den Kauf einer neuen Komponente erfordern, da nicht reparierbar ist.
Wie das Trade-In-Programm funktioniert (4 Schritte):
  1. Kaufnachweis geben:Für die Gegenstände möchten Sie eintauschen.
  • Kopie der Rechnung oder Bestätigung / Quittung
  • Rechnung # oder Bestätigungsbestätigung # - wir werden werden Versuch Nach suchen und aus unseren Aufzeichnungen identifizieren (begrenzt, wenn es älter als 2,5 Jahre ist)
  • Wenn Sie Artikel von einem Drittanbieter wie der Veteranenverwaltung erhalten haben, wenden Sie sich an sie, um eine Kopie von Rechnungen für Ihre Ausrüstung zu beantragen, oder eine minimal erweiterte Horizonte-Bestellung # oder Rechnung #
  • Minimal Informationen über Drittanbieter, wenn Sie Artikel als Geschenk oder von einer anderen Organisation in Ihrem Namen erhalten haben. Wir werden oft erfolgreich, aber nicht immer erforschen.
  • Erhalten Sie 20% Gutscheincode oder Sofortrabatt Bei Telefonbestellungen ist der Handel auf genau gleiche oder Ersatz-SKU beschränkt.
  • Nach Bestätigungvorheriger Kauf der SKU überKaufnachweis, der Kundendienst per E -Mail einen Gutscheincode für 20% des Kaufpreises von (und beschränkt) genau das gleiche oder den Ersatz -SKU, damit der Kunde sofort einen neuen, vollständig garantierten Ersatz oder eine überholte Einheit erwerben kann, falls verfügbar. Neue Ersatzgeräte können per Kreditkarte, PayPal, Scheck oder Zahlungsanweisung bezahlt werden und werden unverzüglich sofort versendet.
  • Renovierte Gegenstände: Wenn eine renovierte Version eines Artikels verfügbar ist, wird sie auf der Produktseite dieses Artikels aufgeführt. Renovierte Artikel werden 20% -50% weniger als neu ermäßigt.
  • Erhalten Sie RMA für die Rückgabe des Handels:Der Kundendienst wird eine E-Mail an die Rückgabe der Materialautorisierung (RMA) zum Handel mit nicht funktionierenden Einheiten mit Anweisungen und dem Versand.
  • Der Kunde deckt die Versandkosten ab, um gehandelte Artikel zurückzugeben. Bitte schreiben Sie RMA Ticket # auf der Außenseite der Box. Im Idealfalleinbeziehen aGedruckte Kopie von RMA im Paket.
  • Der Kunde sollte alle Stromversorgung, Adapter, Zubehör, Benutzerhandbuch oder Verpackung enthalten, die Ihrem gehandelten Artikel zugeordnet sind. Wir sind nicht besorgt über Benutzerhandbücher oder Verpackungen, aber wenn eine Schlüsselkomponente fehlt, ist dies erforderlich, um die Geräte bei der Reparatur zu verwenden, das Recht, das Handelsvermögen abzulehnen.
  • Erhaltener Gutscheincode im Wert von 20% des ursprünglichen Kaufpreises für gehandelte Artikel.Der Kunde kann bei allem einlösen Erweitert.orgoder Geschenk an einen Freund.
  • Wenn Sie Ihre Handelsausrüstung akzeptieren, senden Sie den Kundendienst dem Kunden einen Gutscheincode für 20% Rabatt auf jeden Artikel bei Ihrem nächsten Kauf aus unserem umfangreichen Webkatalog.
- Fußnoten -
*Im Rahmen der Garantie sollte die Verwendung von Garantie -Austausch -Cross -Sendungen begrenzt sein, kann jedoch nach Ermessen des Kundendienstes oder des Kontomanagers oder des Konsumenten beim Berater angeboten werden.
** Reparaturausnahme - Wenn die Garantie innerhalb der letzten drei Monate oder 90 Tage abgelaufen ist, muss der Kundendienst das erste Handelsprogramm anbieten. Wenn der Kunde nicht zufrieden ist, kann der Kundendienst nach eigenem Ermessen RMA gegen eine Gebühr (Kosten = Teile + Arbeit + Materialien) anbieten. [Anleitung zum Kundendienst nach Ermessen: Berücksichtigung der Zeit seit Ablauf der Garantie und Komplexität der Reparatur. Wenn die Reparatur für das Unternehmen klein, schnell und kostengünstig ist, ist es akzeptabler als eine komplexe Reparatur, die einen erheblichen Umbau erfordert, z. B. das Ersetzen des Hauptschaltkreises.

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