Παραλείψτε το περιεχόμενο

Καλωσήρθες καλεσμένε

Σας παρακαλούμε Σύνδεση ή κανω ΕΓΓΡΑΦΗ

FedEx Online Αίτηση Υποψηφίων Οδηγίες για ζημιά και ζημία

Οι οδηγίες κατάθεσης ηλεκτρονικών απαιτήσεων για ζημιά και απώλεια

 Προκειμένου να καταθέσετε την αξίωσή σας, πρέπει να γνωρίζετε το δικό σας αριθμός εντοπισμού και ημερομηνία αποστολής.

Βήμα 1:

  • Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και την ημερομηνία αποστολής
  • Καθορίστε τον τύπο της αξίωσής σας: ζημιά ή ζημία

Βήμα 2:

  • Συμπληρώστε τη φόρμα ηλεκτρονικών απαιτήσεων
  • Επαληθεύστε εισαγόμενα στοιχεία και υποβάλετε τη φόρμα αξίωσης

Βήμα 3:

  • Εκτυπώστε 2 αντίγραφα της τελικής σελίδας επιβεβαίωσης. Κρατήστε ένα αντίγραφο για τη δική σας αναφορά.
  • Συγκεντρώστε τα ακόλουθα τεκμηρίωση (εάν απαιτείται):

    • Φωτοτυπία FedEx Airbill/FedEx Printout Manager Printout ή/και FedEx Ground Pick-Up Record

    • Όλες οι τεκμηρίωση που σχετίζονται με την απόδειξη της αξίας (π.χ. αντίγραφο του αρχικού τιμολογίου από τον πωλητή/προμηθευτή, αντίγραφο του τιμολογίου/απόδειξης λιανικής πώλησης, της τελικής οθόνης επιβεβαίωσης, εάν η ηλεκτρονική παραγγελία με απόδειξη πληρωμής, το στοιχείο επισκευής τιμολογίου ή τη δήλωση μη επιδιόρθωσης, εκτιμήσεις, Δήλωση εξόδων ή οποιαδήποτε άλλη ισχύουσα τεκμηρίωση)

    • Σειριακούς αριθμούς εμπορευμάτων, εάν ισχύει

Βήμα 4:

  • Υποβάλετε τα υποστηρικτικά σας έγγραφα χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές:
  • Επιλογή 1:Επισυνάψτε τα έγγραφα υποστήριξης σας στο διαδίκτυο. (Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη όταν υποβάλλετε την απαίτησή σας στο διαδίκτυο.)

 

  • Επιλογή 2:Φαξ ή ταχυδρομείο μία από τις τυπωμένες σελίδες επιβεβαίωσης (από το βήμα 3) με την τεκμηρίωση υποστήριξης σας σε:

Fedex
Το φορτίο ισχυρίζεται ότι το Τμήμα
ταχυδρομείο Πλαίσιο 256
Πίτσμπουργκ, ΡΑ 15230
Φαξ 877.229.4766

Εάν στέλνετε με φαξ

Βήμα 5:

Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 1.800.gofedex (1.800.463.3339) για να προγραμματίσετε μια επιθεώρηση εάν σας δοθεί εντολή να το πράξετε.

Το καλάθι σας

Το καλάθι σας είναι άδειο

Η λίστα επιθυμιών σας