Nuestro equipo
Mark Felling (EE, MBA), Director Ejecutivo
Perfil de orador profesional e historia personal
Mark comenzó a diseñar e inventar soluciones tanto para él como para otros poco después de su accidente de avión en 2003 utilizando su formación en ingeniería y su experiencia enseñando pruebas y calidad a grupos de desarrollo en empresas de alta tecnología de todo el mundo. Guiado por una comprensión profunda de las necesidades únicas de los usuarios de sillas de ruedas con limitaciones en las extremidades superiores como él mismo un tetrapléjico C5, Mark creó Broadened Horizons para presentar soluciones centradas ensimplicidad innovadorapara maximizar la rentabilidad, la compatibilidad, la fiabilidad y la facilidad de uso.Cronología e Historia
Delhi, India paraConferencia Unidat
Conferencia de la Organización de Empresarios de los Países Bajos (EO)
Gira introductoria y de conferencias sobre tecnología de asistencia en Bahrein, Qatar y los Emiratos Árabes Unidos con los distribuidores de Medio Oriente de Broadened Horizons.
agosto de 2014:Mark pronunció un discurso de apertura y fue anfitrión del Arcade de Accesibilidad de Broadened Horizons para la conferencia bianual de la Asociación Nacional Canadiense de Distrofia Muscular (MDA) en Vancouver, Canadá.
12 de junio de 2014: Artículo: Superestrella de SCI: Mark E Felling- Reenviado desdeSPINALpedia.org
Abril 2014:Mark viajó a travésCosta Rica, reunión con fisiatras (médicos especialistas en rehabilitación) y terapeutas ocupacionales dentro de los principales centros de rehabilitación públicos y privados de Costa Rica en San José. Mark se quedó con un cliente tetrapléjico, se retiró de la gestión de un centro de vida independiente canadiense que operaColina de la tranquilidadun pequeño hotel con 2 habitaciones accesibles. Mark disfrutó experimentando los importantes avances en accesibilidad fomentados a través de estrictas regulaciones gubernamentales, incluido un excelente y rápido crecimiento de los taxis para sillas de ruedas disponibles en casi todas las ciudades medianas y pequeñas.
9 de abril de 2014:La inspiración de la posibilidad - ¿Qué es la rehabilitación?Por Mark Felling, Minnesota Capitol Rotunda apoyando legislación bajo consideración.
Abril 2013:Mark tuvo la oportunidad de experimentar y revisar con sus padres y otras personas importantes la accesibilidad 'casi' totalmente inclusiva a bordo del crucero Royal Caribbean más grande y nuevo del mundo, TheOasis de los mares. Solo dos cubiertas delanteras y el centro de ejercicios no se podían alcanzar en silla de ruedas. El Comfort Carrier demostró ser mucho más rápido (2 minutos) y más fácil en comparación con el gran ascensor caliente en la piscina interior (20 minutos) para usar el jacuzzi infinito que cuelga sobre el costado del barco que no tenía ascensor.
Noviembre 2012:Gracias a la generosa invitación de la familia Mac Holtz, Mark, su hermano Greg y otras personas importantes visitaron Emerald Isle, Carolina del Norte, y se hospedaron en la hermosa casa de playa de alquiler con acceso para sillas de ruedas de la familia Holtz durante la temporada baja, jugar bolos en Mac's Bowling Alley y disfrutar de nuestra límite de truchas en el pontón accesible de Mac con su amigo de la escuela secundaria que es guía de pesca profesional. Mac es un ávido jugador con Accessible Arcade 2, y a menudo organiza fiestas de juegos con amigos. Mark disfrutó de la configuración de Mac con unEZ-Cast de Vany Power Reel para pescar de forma independiente.
Septiembre 2012:Arcade de accesibilidad alojado enCentro ABIL(Arizona Bridge to Independent Living) en Phoenix, Arizona, con excelentes críticas. Gracias a un generoso residente local tetrapléjico, Mark tuvo la oportunidad de ir a 'Duning' en el desierto en un Polaris Razr.
Enero, 2012:Mark recorrió la India y experimentó el creciente movimiento de accesibilidad allí durante 19 días gracias a los maravillosos servicios de furgoneta elevadora para sillas de ruedas, conductor y asistente de cuidado personal para viajes locales proporcionados por Prasad, Janki y Vikrant deViajes Samantha. En Delhi, Mark se reunió conMayor HWS Ahluwalia, presidente de laCentro Indio de Lesiones de la Columna Vertebral en Delhi, veterano tetrapléjico de las fuerzas armadas de la India y compañero viajero de aventuras que desde su silla de ruedas organizó una caravana para atravesar la antigua ruta de la seda a través de Asia Central. Mark también se reunió con Updadhyay Nekram, ahora director del nuevo 2000 ft²centro de tecnologia asistivacreado desde la visita de Mark.
Septiembre, 2010:Bogota Colombia
2009: Honduras
2008 México:Mark y su padre Earl trataron de ser pioneros en una nueva ruta para viajes en silla de ruedas conduciendo por la península de Yucatán Cancún con vuelos directos fáciles desde muchas partes del mundo a Chichén Itzá, a Campeche, aorillas de la libertad, un resort de 12 habitaciones totalmente accesible para sillas de ruedas e inclusivo y parque de casas rodantes propiedad de la familia Bussier en Isla Aguada, justo al otro lado del puente de la bahía de Cuidad del Carmen. Desafortunadamente, el viaje involucró 8 horas de dolor de cabeza que provocó rebotes en la parte trasera de una camioneta de tamaño completo con elevador para sillas de ruedas. Un gran viaje y experiencia, pero mucho más fácil volar a Cuidad del Carmen incluso a un costo mayor. También se reunió con _ servicios de viaje aptos para sillas de ruedas en Cancún operados por _.
15 de enero de 08:Mark Felling, presidente de Broadened Horizons, fue elegido presidente del Consejo Asesor sobre Tecnología para Personas con Discapacidades del Gobernador de Minnesota.
25 de octubre, 07: Tim Pawlenty, gobernador del estado de Minnesota, nombró a Mark Felling, presidente de Broadened Horizons, miembro del Consejo Asesor de Gobernadores sobre Tecnología para Personas con Discapacidades por un período de 2 años.Cita y comunicado de prensa PDFÉlConsejo Asesor de Gobernadores sobre Tecnología para Personas con Discapacidadesadministra elPrograma del Sistema de Tecnología para Lograr Resultados (STAR) de Minnesota. El Programa STAR está financiado por el gobierno federal por la Administración de Servicios de Rehabilitación de acuerdo con la Ley de Tecnología Asistencial de 1998. El Consejo consta de 16 miembros, incluidos 11 miembros públicos designados por el gobernador y cinco miembros de agencias estatales designadas.Disability Minnesota - Portal de información sobre discapacidad en Minnesota
marzo de 2007:Horizontes ampliados incorporados
mayo de 2005:Broadened Horizons se fundó en respuesta a las futuras solicitudes de los clientes para hacer que 3 productos diseñados originalmente mientras estaban en rehabilitación estén disponibles para el público con movilidad reducida: el producto patentadoPortabebés Confort, Agarre de poder, yVocalizar
Mayo 2013:Mark completa y comienza a usar el prototipoAgarre de poderantes de salir de rehabilitación. Esta primera versión que usaba componentes protésicos requería reparaciones constantes casi todos los meses. La versión actual es extremadamente duradera, utilizada por cientos de tetrapléjicos en todo el país durante más de 8 años y menos del 2% nunca ha reemplazado un componente principal.
diciembre de 2003:Mark completa el desarrollo y comienza a usar su primer sistema de teléfono celular con control de voz integrado en una silla de ruedas, un precursor delVocalizarmientras estaba en rehabilitación en Courage Center, Golden Valley, Minnesota. Otros pacientes de rehabilitación preguntaban con frecuencia dónde lo había conseguido y exigían uno para ellos.
agosto de 2003:Mark diseña conceptualmente la mayoría de los detalles delSky Chariot Avión privado accesible para sillas de ruedasyCarro de carretera Motocicleta accesible para sillas de ruedascomo ejercicio mental mientras miraba al techo la primera semana de lucidez después de 1 mes en la UCI. Gol de Mark con el silla del cielosigue siendo el primer tetrapléjico del mundo en volarindependientementea campo traviesa como piloto al mando! El primero de gasolinacarro de carreterafabricado en Brasil fue entregado a un veterano estadounidense de 70 años que perdió sus piernas en Vietnam en Iowa, noviembre de 2013. Después de garantías aduaneras de lo contrario y autorizaciones especiales, el DOT y la EPA de EE. UU. pusieron restricciones burocráticas ridículas, cosas derivadas de los cabilderos como proteccionismo para la industria automotriz de EE. UU., pero sofocando toda innovación, ya que no hay adaptaciones para los fabricantes de vehículos únicos y de bajo volumen, sino que esperan tratar a todos como si fueran Toyota importando 10,000 unidades. ¡Esta burocracia ridícula en la que la EPA insistió en triturar y agregar desechos al vertedero sofoca las libertades por las que lucharon estos veteranos y por las que perdieron las piernas y la movilidad! Mark detuvo todas las entregas de Road Chariot con más de 15 veteranos estadounidenses esperando debido a esta burocracia restrictiva y asfixiante y, en junio de 2014, descubrió un nuevo socio que le permitió rediseñar Road Chariot como una moderna motocicleta eléctrica con silla de ruedas de polímero de litio.
2 de julio de 2003, 21:50: Mark estaba pilotando su propio avión experimental moderno de 2 asientos. Debido a una falla en el motor poco después del despegue, fueforzado a estrellarse “aterrizar” en los árboles del valle del río Minnesota. A 40 pies sobre el suelo, el ala superresistente de material compuesto impactó contra un árbol que no se movió, detuvo la aeronave en el aire y se volcó. Mark aterrizó de cabeza con el avión encima de él causando una lesión en la médula espinal que dejó a Mark tetrapléjico de nivel C4-C5. A publicitado, hEl rescate con flechas por parte de la patrulla estatal y los pilotos de helicópteros de evacuación médica en medio de una tormenta eléctrica esa noche es recordada por muchos.
LinkedIn de MarcosRecomendaciones profesionales
David Quilleash - Servicio al cliente - Especialista en tecnología de asistencia (ext 104)
Habiendo vivido toda su vida como usuario de silla de ruedas, David, cuya movilidad está limitada por la parálisis cerebral, utiliza una variedad de tecnologías de asistencia tanto personal como profesionalmente. Antes de unirse a Broadened Horizons, David (MBA) administró un próspero servicio de consultoría de gestión de servicio al cliente trabajando con muchas grandes corporaciones conocidas como Cargill y Best Buy. David disfruta de la mayor flexibilidad que le brinda trabajar con Broadened Horizons mientras siente que está haciendo una contribución significativa a la sociedad y la humanidad, mejorando las vidas de los clientes discapacitados una persona a la vez. David está íntimamente familiarizado con la financiación y los apoyos comunitarios, como programas de exención de vida independiente, rehabilitación vocacional, planes de educación independiente (IEP), subvenciones de transición, programas de distribución de equipos telefónicos y más disponibles para personas con una variedad de discapacidades diferentes.Brian P. Swift - Gerente de Cuentas y Marketing (ext. 105)
Brian, él mismo un tetrapléjico C6 de una lesión de fútbol en la escuela secundaria, padre de 5 hijos, esposo y usuario de silla de ruedas manual durante 35 años se unió a los equipos de Broadened Horizons / GimpGear en 2014 para facilitar los esfuerzos estratégicos de conocimiento del mercado y la gestión de cuentas nuevas y existentes. Con una sólida experiencia en la industria de las comunicaciones telefónicas y el marketing impreso de las Páginas Amarillas, y en el desarrollo y entrenamiento de equipos, Brian ha estado ampliando rápidamente sus habilidades con la tecnología para estar preparado para entrenar y guiar a un nuevo grupo de representantes de servicio al cliente de Broadened Horizons en consultores de tecnología de asistencia. . Brian, ubicado en el área de Chicago, disfruta asistir a la amplia variedad de eventos deportivos de sus hijos.Michael Peltier - Servicio al Cliente - Devoluciones y Reparaciones (ext 103)
Un geek orgulloso de corazón, Michael se unió al equipo de BroadenedHorizons en 2013 para garantizar que nuestros valiosos clientes reciban el mismo cuidado después de la venta para reparar el equipo dañado o reemplazar las fallas de manera rápida y eficiente. Michael ha aprendido a adaptarse y, a veces, aprovechar el TDAH no diagnosticado o las ligeras tendencias autistas que a veces lo desafiaron cuando era joven. Esto lo ayuda a relacionarse mejor con el carácter único e individual de cada uno de nuestros clientes.
Michael Tompkins: ingeniero de integración, técnico principal
Con más de 38 años de experiencia en una variedad de empresas de alta tecnología, Mike da vida a nuestras exclusivas tecnologías de asistencia con resultados consistentes y de la más alta calidad. Mike y Mark trabajaron juntos antes del accidente aéreo de Mark y se unieron al equipo de Broadened Horizons en 2007 y brindaron el conocimiento y la experiencia que nos permitieron crear soluciones nuevas e innovadoras que ves hoy que simplemente nunca antes existieron. Mike aporta una perspectiva única al implementar prototipos y soluciones personalizadas mientras los trasladamos a soluciones más estandarizadas con el tiempo.Mikayla Harris - Asistente Administrativa (ext 106)
Con experiencia previa en atención médica y bienes raíces, Mikayla se unió al equipo de Broadened Horizons en 2014 apoyando a Mark y otros miembros del equipo en una variedad de roles, incluido el cumplimiento.Posición Abierta - Coordinador de Inventario
El candidato ideal tendrá una sólida formación y, lo que es más importante, talento personal y aptitud en Operaciones. El candidato altamente organizado con habilidades técnicas que utilizan herramientas manuales y eléctricas comunes tendrá la responsabilidad de Compras y Recepción, Ensamblaje y Empaque Final, y Pedidos.
Cumplimiento. El candidato también estará a cargo de mantener el inventario de una manera altamente organizada y bien documentada/liberal, incluida la documentación de la lista de materiales y los procedimientos de ensamblaje para los productos ensamblados o fabricados internamente.
Posiciones Abiertas - 2-3 Representantes de Servicio al Cliente Interno Internacional y Fuera de Horario
Estos roles brindarán un servicio receptivo de teléfono, Skype y chat en el sitio web y asistencia para encontrar la solución correcta, realizar un pedido en el sitio web o por teléfono, el estado del pedido y otras preguntas de servicio al cliente a través de una gama mucho más amplia de horas de oficina, incluidos EE. UU. y Canadá. tardes, Reino Unido y Europa, e India, Australia y Nueva Zelanda. Es probable que estos roles estén ubicados internacionalmente, posiblemente en Filipinas para aprovechar la ubicación central y, a menudo, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés con acento estadounidense que respaldan a los clientes en todo el mundo.
Rosalie Peltier, Montaje y Asistencia General
Una maestra costurera aporta belleza funcional con detalles finamente elaborados a los abrigos Comfort, el sombrero Wiimote y muchos otros productos no eléctricos.
