שירות תמיכה בהדרכה והתקנה

חוויה אישית אחת על אחד תוך שימוש בזום, TeamViewer או צוותים כדי לעזור לך ללמוד את הציוד החדש שלך מהר יותר, קל יותר, עם פחות תסכול ותוצאות טובות יותר. המנטור הטכנולוגי המסייע שלך הוא לעיתים קרובות אדם נכה עצמו המשתמש באותה טכנולוגיה בחיי היומיום שלהם.

אנו שוקלים את הפרטים הייחודיים של:

• היכולות, הידע וניסיון העבר שלך
• פריסת הסביבה והחדר שלך
• מכשירים שאתה רוצה לשלוט בהם

באמצעות צ'אט וידאו ושלט רחוק של המחשב, הסמארטפון או הטאבלט שלך אנו יכולים לשמוע ולראות בעיות בזמן שהם מתרחשים, לעתים קרובות יותר טוב מאשר אם היינו יושבים לידך מסתכלים מעבר לכתף שלך. אנו יכולים לספק משוב ואימון מיידי שיעזרו לכם לשפר את איכות האינטראקציות שלכם וניצול הטכנולוגיה המסייעת שלכם. עבור יעדים ספציפיים אנו מסוגלים להציע טיפים וטכניקות מתקדמות.

לקוחות בינלאומיים מקבלים את אותה רמה של הכשרה ותמיכה באיכות העליונה.

חָשׁוּב: אימונים מתבצעים ישירות עם משתמש הקצה הטכנולוגי המסייע. ייתכן שיהיה צורך בבני משפחה, חבר או עוזר כדי ללחוץ על כפתורים או לחבר דברים. עוזר זה אינו זקוק לידע או ניסיון מיוחד, רק סבלנות ויכולת לעקוב אחר הוראות ספציפיות. יכולת טכנית כללית מועילה.

הכנה: אמנם לא תמיד הכרחי, אך זה יכול להיות מועיל ויעיל יותר זמן לקבל טלפון או טאבלט שנייה לפנים אל המתאמן והעוזר ואזורי העבודה כמו מיטה כדי שנוכל לדבר איתך ולראות מה אתה עושה בלי העוזר צריך להחזיק את המכשיר. לאחר מכן אנו יכולים להתחבר בו זמנית למכשיר הראשי שיישלט או מוגדר מרחוק.