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トレードインプログラム

あなたのトレードイン 保証対象外 装置 Broaded Horizo​​ns Inc.によって製造 同じ製品(同じSKU)の新規または改装された交換の二重ディスカウントの場合。
  • あなたのアイテムが保証下にある場合は、修理または交換についてはお問い合わせください。
  • 支援技術のエンドユーザーが利用できます
トレードインプログラムの利点
  • 交換コスト(近似)が60%から100%節約できます。多くの場合、修理の総コストよりも低くなります。
    • 20%インスタント割引 +元の購入価格クーポンの20% +改装されたアイテムの20%-40%割引(オプション、利用可能な場合) +修理費用を回避する(通常は95ドルから450ドル)
  • 交換の迅速な受領 - 修理を待っている間、機器を使用せずに数週間を排除します。
  • 新しい交換の完全な保証
  • これはすべて、拡大された地平線がバッチでより効率的に取引された機器をより効率的に改装できるためです。
    • 貿易は、割引された払い戻しの交換品として提供されるか、割引の経験センターに提供されるか、ニーズベースのプログラムに寄付されます。
誰がトレードインプログラムを使用できますか? - > 質問: アイテムは保証下にありますか?
  • 保証の下にある項目は、修理、改装、または交換されます*。カスタマーサービスは、保証RMAの下で発生します。
  • 商品が保証が不足している場合、トレードインプログラムが利用可能です。修理は保証項目から利用できません**。
  • トレードインは、同じSKUまたは新しいアップグレードバージョンのものでなければなりません:同じ製品ファミリ内の同様のSKU。
  • アイテムが修理できない場合、または摩耗コンポーネントである場合、トレードインは利用できません。例:壊れたマウントブラケットには、修理できないため、新しいコンポーネントを購入する必要があります。
トレードインプログラムの仕組み(4ステップ):
  1. 購入の証明を提供する:アイテムの場合、あなたはトレードインしたいと思っています。
  • 請求書または注文確認 /領収書のコピー
  • 請求書#または注文確認番号 - そうします 試み 私たちの記録から調べて識別するために(2.5歳以上の場合は限られています)
  • 退役軍人局などのサードパーティの支払者からアイテムを受け取った場合は、機器の請求書のコピー、または最小限に拡大した視野#または請求書#を要求するために連絡してください。
  • 贈り物としてアイテムを受け取った場合、またはあなたに代わって別の組織からアイテムを受け取った場合、サードパーティ支払者に関する最小限の情報。私たちは、しばしば成功裏に研究しますが、常にではありません。
  • 20%のクーポンコード、またはインスタント割引を受け取ります 電話の注文では、彼と一緒に、トレードインはまったく同じまたは交換用SKUに制限されています。
  • 確認するとSKU経由の以前の購入購入の証明、カスタマーサービスは、まったく同じまたは交換用SKUの購入価格の20%のクーポンコードに電子メールを送信し、顧客はすぐに新しい、完全に保証された交換を購入できるか、利用可能な場合は改装されたユニットを購入できます。新しい交換機器は、クレジットカード、PayPal、小切手、または郵便為替で支払うことができ、遅滞なくすぐに出荷されます。
  • 改装されたアイテム: アイテムの改装されたバージョンが利用可能な場合、そのアイテムの製品ページにリストされます。改装されたアイテムは、新規より20%〜50%少ない割引です。
  • トレードインの復帰のためにRMAを受け取ります:カスタマーサービスは、機能しないユニットの取引について、指示と出荷先の材料認証(RMA)の返品(RMA)をメールで送信します。
  • 顧客は、取引されたアイテムを返すための送料をカバーしています。 RMAを書いてください チケット#ボックスの外側に。理想的にはを含むRMA内のパッケージの印刷コピー。
  • 顧客には、電源、アダプター、アクセサリ、ユーザーマニュアル、または取引されたアイテムに関連付けられたパッケージングを含める必要があります。ユーザーマニュアルやパッケージングは​​心配していませんが、重要なコンポーネントが欠落している場合は、修理時に機器を利用するために必要な場合は、トレードインを拒否する権利を留保します。
  • 取引されたアイテムの元の購入価格の20%相当のクーポンコードを受け取った。顧客は何でも引き換えることができます 拡張された.orgまたは友達への贈り物。
  • トレードイン機器を受け入れると、カスタマーサービスは、大規模なWebカタログから次の購入のアイテムが20%オフになるのに適したクーポンコードを顧客にメールで送信します。
- 脚注 -
*保証の下で - 保証交換の使用は制限されるべきですが、カスタマーサービス、アカウントマネージャー、またはコンサルタントの消費者の裁量で提供できます。
**修理例外 - 過去3か月以内または90日以内に保証が期限切れになった場合、カスタマーサービスは1番目のトレードインプログラムを提供する必要があります。顧客は不満のままである場合、顧客サービスは、その裁量により、料金(コスト=パーツ +労働 +材料)でRMAにRMAに提供することがあります。 [裁量による顧客サービスへのガイダンス:保証の有効期限と修理の複雑さ以来の時間を考慮してください。修理が小規模で迅速で、会社にとって低コストである場合、メインサーキットボードの交換などの重要な再構築を必要とする複雑な修理よりも受け入れられます]

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