FedEx online fordran arkiveringsinstruktioner för skador och förlust

Online -anspråk Inlämningsinstruktioner för skador och förlust

 För att lämna in ditt krav måste du veta din spårningsnummer och leveransdatum.

Steg 1:

  • Ange spårningsnummer och fartygsdatum
  • Ange din anspråkstyp: Skada eller förlust

Steg 2:

  • Fyll i formuläret för onlineanspråk
  • Verifiera information som anges och skicka in fordringsformuläret

Steg 3:

  • Skriv ut 2 kopior av den slutliga bekräftelsessidan. Håll en kopia för din egen referens.
  • Samla följande dokumentation (vid behov):

    • Fotokopi av FedEx Airbill/FedEx Ship Manager Printout och/eller FedEx Ground Pick-Up Record

    • All dokumentation relaterad till värdebeviset (t.ex. kopia av originalfaktura från leverantör/leverantör, kopia av detaljhandelsfaktura/kvitto, slutlig bekräftelseskärm om online-beställning med bevis på betalning, specificerad reparationsfaktura eller uttalande om icke-reparation, bedömningar, kostnadsförklaring eller annan tillämplig dokumentation)

    • Serienummer (er) av varor, om tillämpligt

Steg 4:

  • Skicka in dina stöddokument med ett av följande alternativ:
  • Alternativ 1:Bifoga dina stöddokument online. (Det här alternativet är tillgängligt när du arkiverar ditt fordran online.)

 

  • Alternativ 2:Fax eller maila en av de tryckta bekräftelsessidorna (från steg 3) med din stöddokumentation till:

Fedex
Cargo hävdar avdelning.
P.o. Box 256
Pittsburgh, PA 15230
Fax 877.229.4766

Om du faxar dina fordringar får du en bekräftelse genom returfax.

Steg 5:

Ring kundtjänst på 1.800.GOFEDEX (1.800.463.3339) För att schemalägga en inspektion om du instrueras att göra det.

Donera - projekt som behöver stöd

1 av 4