雇主辅助技术资源

什么是辅助技术

辅助技术或“一种T”包括残疾人用于执行日常任务的所有技术，否则这些任务将变得困难、无法访问或不可能。 辅助技术是用于增加、维持或改善残疾人功能的任何设备。

辅助技术服务是帮助个人选择、获取或使用辅助技术设备的任何服务，例如评估员工的技术需求和定制辅助技术设备。

在工作场所使用辅助技术

智慧商业——利用科技的力量

职场中的每个人都有一个共同点；他们都在工作，并在技术的帮助下这样做。 今天的进步公司大大小小的都知道，利用技术的力量只是聪明的生意。 技术可以为雇主提供竞争优势，因为他们可以留住最有价值的员工并招聘最有才华的人。 用于帮助残障人士完成任务的技术类型称为辅助技术 (AT)。

通过辅助技术提高生产力

生产力工具

我们大多数人的办公桌上都有一部电话，它具有免提电话功能和快速拨号功能，很方便。 对于有运动障碍的人来说，快速拨号是一种辅助技术，因为它消除了手持耳机和打大量数字的麻烦。 可用于提高人们绩效的技术与想象一样无限。

以下是一些辅助技术在工作中的例子：
• 只使用一只手臂的秘书使用迷你键盘制作文书工作
• 一位失明的电脑程序员使用屏幕阅读器辅助电脑操作
• 一名有听力损失的工厂工人参加了必要的安全培训，并使用个人扩音器收听录像带
• 一名钻床操作员在背部受伤后返回工作岗位，并对压力机平台进行了修改
• 患有腕管综合症的工人使用特殊的三部分键盘，该键盘使用垂直而不是水平格式，对手和手腕更健康
• 视力低下的工人使用带有放大镜和摄像头的闭路电视 (CCTV) 来辅助阅读印刷材料

这些只是当今使用的现实生活中 AT 选项的几个示例。 每个行业都可以找到例子。

我怎么知道什么设备是正确的？

人们可以通过多种方式确定哪种辅助技术设备适合他或她。  通过正式的辅助技术评估进行评估通常由经过认证的辅助技术专业人员、职业或物理治疗师或康复工程师进行。 访问辅助技术演示中心以查看不同的设备可以让个人了解一系列设备。

在购买之前试用设备 - 通过借用设备在个人自己的环境（在家、工作或学校）中试用，人们可以了解设备是否按预期工作。 大多数州都有一个 AT 设备演示中心或一个 AT 设备贷款计划，雇主和雇员可以使用它来寻找合适的技术。   联系您所在州的 AT Act 计划，查找您附近的示范或贷款中心.

合理的住宿

1990 年美国残疾人法案 (ADA) 要求拥有 15 名或更多员工的雇主在工作场所为合格的残疾员工提供合理的便利。 辅助技术可以成为满足这一要求的要素之一。 在大多数情况下，雇主有责任为员工提供现场工作住宿。 但是，员工有责任提供个人便利设施，例如助听器、轮椅和个人服务员。 住宿是根据具体情况进行的，如果对雇主造成过度困难，则可能不需要住宿。

寻找合适的技术解决方案

住宿通常需要创造力，并且不需要花费很多钱。

情况： 一名患有严重发育障碍的妇女在信封制造厂工作，操作一台堆放箱子的机器。 她需要一次堆放 20 个盒子，但心算数不能超过 10 个。

解决方案： 雇主安装了一个打孔计数器，并训练该妇女将打孔纳入她的日常工作——磁带、堆叠、打孔；胶带，堆栈，打孔。 随着女性工作效率的飙升，雇主意识到记数对很多人来说很困难，于是决定在其他机器上安装计数器。

情况： 一位秘书在伸手去拿文件、文件和电话听筒等东西时背部有损伤，并且感到疼痛。
解决方案： 为了减少伸手可及的需要，为她提供了一个可调节的工作站、一个电话耳机、一个复印架和一个水平文件柜。 对于不一定有背部问题的人来说，这些修正仍然会提供舒适感，因为它们对身体造成的压力较小。

情况： 一位患有糖尿病的收银员在 8 小时轮班期间难以长时间站立。
解决方案： 通过改变她的工作时间表以允许她休息并安装抗疲劳垫，她能够成为一名高效的收银员。

情况： 建筑承包商有一个假肢，这使得在工作现场很难完成表格。
解决方案： 承包商使用带有 PVC 管的改良剪贴板，因此他可以将其滑过他的假肢并将其支撑在他的胃中以填写库存表格。

情况： 智障人士在杂货店的生产部门工作。  他经常难以记住如何完成各种任务，这会危及他的工作效率，从而限制他的工作时间。 
解决方案： 一个简单的低技术提示解决方案由纸板制成并层压，允许视觉提示帮助员工执行各种工作功能，例如何时移除旧产品和储存新产品的程序。  该解决方案运行良好，提高了员工的工作效率，并允许员工全职工作。

情况： 一名患有听力障碍的 19 岁男性正在他的学校完成一项特殊教育课程。  该计划侧重于他的工作技能。  作为该计划的一部分，这位年轻人在当地一家便利店工作。  他的主管对年轻人作为收银员的表现非常满意，尽管主管向年轻人的工作教练提到，有时他无法分辨新客户何时进入商店。  这可能会给他和店里的其他顾客带来安全问题。  最近，这位年轻人在便利店的工作因“工作辅导时间”减少而受到威胁。  他的工作教练协助他完成诸如在顾客进出商店时提示他等任务。  很明显，如果没有教练的支持，这个年轻人将无法维持他的工作。
解决方案：  在与年轻人的学校工作人员、VR 人员和他现在的雇主会面后，一个低技术的辅助技术设备帮助他独立完成了工作。  使用的辅助技术解决方案是一个警报系统，它由一个灯泡组成，每次顾客进出商店时都会闪烁。  这种低成本且简单的视觉解决方案使年轻人能够识别商店中的顾客。  在这个辅助技术设备的支持下，年轻人能够继续工作，他的工作教练能够减少他的角色，年轻人能够独立完成他的工作任务。

“单手剪贴板”

情况： 一位带有左肢假肢的建筑承包商要求修改剪贴板以满足库存任务要求。 使用标准剪贴板制作的承包商的左手假肢在站立和行走时无法使用。
解决方案: 一个简单的低技术解决方案包括单手剪贴板修改，以满足承包商的需求。
 

住宿解决方案数据库

可搜索的在线住宿资源 (SOAR)

工作住宿网络 (JAN) 维护着一个您可以浏览的从简单到复杂的住宿解决方案的数据库。  点击这个外部链接：  http://askjan.org/soar/
或致电：
(800)526-7234（语音） 
(877)781-9403 (TTY)

JAN 还解决了与可访问性有关的问题，并被全国公认为雇主的主要资源。

寻求帮助

在工作场所寻求帮助以了解更多有关辅助技术的信息比您想象的要容易！  与 AT 专家联系、寻找服务和支持或确定 AT 的资金来源都在这里！

查找您所在州的 AT 专家

全州辅助技术计划
辅助技术法案提供联邦资金来支持每个州的全州 AT 计划，以提供有关辅助技术的信息。  全州 AT 计划开展活动，通过全州范围内的综合计划扩大所有年龄段的残疾人获得技术的机会。  这些活动包括：
•    有关可用设备和服务、在哪里获得以及如何资助的信息和推荐
•   个人可以试用设备的设备演示中心
•   设备借阅图书馆服务，因此个人可以在短时间内借用设备
•   设备交换和回收计划，以很少甚至免费的方式为个人提供使用过的设备
•   允许个人借钱购买AT的负担得起的金融贷款计划
•    促进获得 AT 的一般培训和为使用特定 AT 设备的个人量身定制的技术援助
要查找您所在州的计划，请访问 州 AT 法案计划.

寻找工作住宿专家

严肃的
严肃的 是北美康复工程与辅助技术协会，是一个全国性的专业组织，致力于通过增加获得技术解决方案的机会来促进残疾人的健康和福祉。  成员包括可以为企业及其残疾员工设计定制工作场所的康复工程师。联系严肃的 703/524-6686 或通过电子邮件发送至 [email protected] 讨论您的特定工作场所需求或使用此在线搜索功能：  工作住宿专家

资助 AT

税收优惠和抵免
对中小型企业的税收优惠和信贷使得进入残疾人社区成为一种有吸引力的招聘策略。 有三种税收优惠——小企业税收抵免、建筑和交通税收抵免以及工作机会税收抵免——可帮助雇主为残疾员工或客户支付住宿费用，以使他们的商业环境更容易获得。 有关更多信息，请访问以下外部站点：  资助 AT 

另类融资计划
另类融资计划 (AFP) 是联邦政府资助的计划，为购买辅助技术设备和服务提供负担得起的融资选择。  美国和领地有 33 个 AFP。  此外，有 8 个州的融资计划类似于 AFP，但资金来源不同。  去资金 在美国各地寻找法新社。

资源

训练

有兴趣了解有关如何在工作场所使用辅助技术的更多信息吗？  以下培训介绍提供了有关工作场所辅助技术的信息以及有效的就业辅助技术解决方案示例：

关于 AT 和就业的一般信息 （PowerPoint 格式）

使用扫描和阅读专业版  （PowerPoint 格式）

使用缩放文本放大镜/阅读器 （PowerPoint 格式）

宾夕法尼亚州就业网络开发的 ROI AT @ Work 模块培训  （文档格式）

DEI 培训：访问系列 - AT 和一站式服务 - 第 1 部分 （PowerPoint 格式）
培训用于向劳工部残疾就业倡议受助者介绍辅助技术和 AT 法案实体提供的服务。 

DEI 培训：访问系列 - AT 和一站式服务 - 第 2 部分 （PowerPoint 格式）
培训用于为 DEI 残疾资源协调员提供使用 AT 帮助一站式中心将可访问性整合到中心服务中的策略。

网络研讨会：  辅助技术和员工住宿的互动过程
雇主必须了解新技术、住宿策略和最佳实践，以帮助和支持残疾人的就业机会。  一种T 法案计划和 一种D一种 区域中心提供有价值的免费服务，帮助雇主和雇员提供工作便利。  RESN一种 Catalyst Project 和 SW-一种D一种 中心举办了一次网络研讨会，介绍了 一种T 一种ct 计划和 一种D一种 网络如何工作以增强交互式住宿流程。

链接

美国商业领袖网络 (USBLN) 是目前代表 32 个州的 BLN 分会和 5000 多名雇主的全国性商业组织，使用“企业对企业”战略来促进将残疾人纳入劳动力市场的商业必要性。 BLN 为雇主提供了一个机会来识别和分享残疾人就业的最佳实践。  访问他们的网站http://www.usbln.org/. 

Disability.gov 为雇主提供全面的残疾信息网站。 主题包括从辅助技术到联邦和州资源，再到招聘和工作场所住宿方面的帮助。  要访问此站点，请单击 https://www.disability.gov/employment.

RESN一种 催化剂项目就业中心
各种就业主题的资源。 去 http://www.resnaprojects.org/crossprograms/employment/index.html.

超越标签的雇佣标准网页 
雇用量表计算雇用残疾人的经济和文化利益。  查看在http://www.thinkbeyondthelabel.com/Learning-Tools/HireGauge.aspx.

Abledbody.com 是一个新闻和媒体平台，面向 5400 万美国人和 2000 万受身体或精神残疾影响的家庭，以及那些参与残疾社区的人。 在这里，消费者可以阅读技术、工作场所、设计和生活/文化中与残疾相关的最新动态。  了解更多信息： http://abledbody.com.

人人可用的技术 
人人享有无障碍技术通过使用电子信息技术促进残疾人充分和不受限制地参与商业和社会。  去 http://accessibletech.org/.

一种D一种全国网络 
一种D一种 国家网络提供有关《美国残疾人法案》的信息、指导和培训。去http://adata.org/.

联邦通信委员会 (FCC) 主办无障碍信息交换所 
该 FCC 网站旨在帮助残障人士跟上通信革命的步伐。  移动应用程序、服务提供商、硬件、软件、情况说明书、组织目录和资源都有很好的资源。  全州 一种T 计划都列在“计划和倡议”部分。  去http://apps.fcc.gov/accessibilityclearinghouse/index.html.

威斯康星州医疗保险基础设施拨款资助工作场所目标：社区和工作场所通用设计资源。  要访问此站点： http://access-mainstreet.r2d2.uwm.edu/.

工作来源威斯康星州 是一项非营利性举措，旨在为威斯康星州的雇主提供有关残疾人就业的可访问且完整的信息。 WorkSource Wisconsin 通过综合网站、免费电话热线和全州范围的雇主培训，力求为威斯康星州的雇主提供招聘和留住残疾雇员所需的资源。  了解更多信息： http://www.wimentalhealth.org/userimages/WorkSourceWI.pdf.

连接能力：康涅狄格州首屈一指的电子学习网站
Connec吨-Abili吨y 始于 2005 年底，联邦拨款给康涅狄格州，以识别和消除残疾人面临的就业障碍。 他们的目的是将雇主和残障人士聚集在一起。  www.connect-ability.com

成功的故事

凯悦吨：查看下面的 YouTube 剪辑：
想象可能性 - 通过辅助技术进行创新招聘

沃尔格林 - 卓越的个人资料
机会的处方

内布拉斯加州的辅助技术合作成功案例 
2006 年，奥马哈 Sy's Tailor Shop 的老板 Sy Doan 脊髓损伤。 在努力控制疼痛并接受瘫痪的同时，Sy 对缝纫和客户的热情让他有勇气联系内布拉斯加州的职业康复中心。 手表 西的视频 看看他是如何重返工作岗位的，以及他用来独立执行其业务基本功能的辅助技术。

AT 就业出版物清单

如果您有时间并希望深入了解辅助技术领域，以下出版物可以帮助您了解 AT 以及将残疾人纳入劳动力市场。

招聘、雇用、培训和留住残疾人的最佳实践

准备就绪：通过协作方式满足劳动力市场需求并为残疾人建立富有成效的职业生涯 (2011) (pdf)
本报告研究了雇主和市场驱动的招聘、雇用、培训和留住残疾人的举措。

残疾包容的领先实践 (pdf) 
在本报告中，美国商业领导力网络 (USBLN) 以公司和领导者为特色，这些公司和领导者就他们通过将残疾人纳入其企业的各个方面以及营销中所取得的成功提供了宝贵的见解。

States as Model Employers: Strategies for Moving People with Disabilities into Careers in State Government (2011) (pdf) 
本简报探讨了各州用来成为模范雇主的做法，包括正在实施的战略，以扩大州政府机构内残疾人的招聘和雇用。

将残疾人的工作机会纳入州和地区经济和劳动力发展战略 (2011) (pdf)
本简报提供了有关经济和劳动力发展战略近期趋势的一些背景，并重点介绍了两个地区已经在试行举措，以将残疾人的机会纳入其地区活动。

与雇主合作雇用残疾人的机构的出版物

 投资美国：在充满挑战的经济时代，公共职业康复 (VR) 计划在工作场所雇用合格的美国残疾人人才 (2012-2013) (pdf)
这份 CSAVR 报告包括为残疾人士提供的就业建议和就业成功案例。

 工作场所住宿：低成本、高影响 (2012) (pdf)
“低成本，高影响”是由 工作住宿网络 这始终表明，雇主从提供工作场所住宿中获得的好处远远超过了低成本。 雇主报告说，提供住宿带来的好处包括留住有价值的员工、提高生产力和士气、降低工人的薪酬和培训成本，以及提高公司的多样性。 这些好处是通过很少的投资获得的。 研究中的雇主报告说，很大一部分 (57%) 的住宿完全不需要花费，而其余的通常只需 500 美元。

小投资 - 大节省：了解职业康复机构如何通过与全州 AT 计划合作来节省资金 (2012) (pdf)
职业康复机构发现，与他们在全州范围内的 AT 法案项目合作可以为他们节省资金。  这 Resna 催化剂项目出版物 描述了职业康复机构如何通过与四个全州 AT 计划合作实现大量节省。
 

AT，青年和就业

工作、辅助技术和过渡年龄青年：通过特殊教育计划、州职业康复机构、医疗补助、医疗保险和 SSI™ 实现自我支持计划为工作相关辅助技术提供资金 (2011) (pdf)
这份 35 页的文章/AT 资助手册最初于 2001 年和 2004 年在 与工作相关的 AT 资助 标题。

就业报告路线图

通过无障碍技术促进残疾人就业的路线图（路线图 I） (2008) (pdf)
第一份路线图报告旨在通过无障碍技术促进残疾人和其他人的招聘、留任和晋升。

通过无障碍技术促进残疾人就业的路线图（路线图 II） (2009) (pdf)
本报告是路线图 I 的延续，介绍了辅助技术 (AT) 协作组织的工作，该组织是由美国劳工部 (DOL) 残疾人就业政策办公室 (ODEP) 资助的一组国家组织，旨在解决 AT问题并提供与残疾人就业有关的政策建议。 

一般残疾报告

General Self-Help and Resource Information Regarding Accessible Document Preparation and Website Accessibility (2011) (pdf)
FAAST, Inc. 在佛罗里达州教育部职业康复司的支持下，完成了一份 20 页的综合性技术援助自助资源指南的研究和开发，题为关于可访问文件准备的一般自助和资源信息以及网站可访问性。 

本指南旨在促进可访问性、电子和信息技术的可访问性，以帮助那些从事与网站可访问性相关的文档准备工作的人员，以帮助进一步遵守 ADA、《康复法》第 508 节和 §282.601 - .606 下的可访问性要求，佛罗里达州法规。

FAAST, Inc. Americans with Disabilities Act (ADA) Site Survey Instrument - Building Accessibility Evaluation Survey (2011) (pdf)
该 ADA 现场调查工具旨在帮助 ADA 现场调查团队进行自我评估调查，并参与旨在促进对设施进行实际改进的协作工作，从而提高对 ADA 的遵守。

FAAST-就业资源和自助指南 (2010) (pdf)
Florida Alliance for Assistive Services and Technology, Inc. (FAAST) 就业自助资源指南。

General Self-Help Resources: To Promote Effective Transition Planning with Students with Disabilities under IDEIA of 2004 and the Rehabilitation Act of 1973, as Amended (2012) (pdf)

FAAST, Inc. 在佛罗里达州教育部职业康复部的支持下，完成了一份 14 页的综合性自助资源指南的研究和开发工作。  本指南有助于根据 2004 年 IDEIA 和 1973 年《康复法》（经修订）促进残疾学生的有效过渡计划.

本资源指南旨在提供资源信息，以帮助促进公立学校官员、家长、家庭成员、看护人、监护人、倡导者或代表以及其他机构或过渡合作伙伴之间的合作，共同为残疾学生完成有效的过渡计划.

由于有许多国家和州资源旨在促进有效的过渡规划以获得必要的过渡服务，因此本自助资源指南提供了全面的国家和州资源，这些资源易于使用并带有超链接，以方便参考。  

本指南提供了一系列信息丰富的网站、常见问题解答 (FAQ)、情况说明书、联邦和州法律、法规和规则以及许多其他相关且有用的有效过渡规划资源的超链接。