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交易計劃

交易您 超出保修期 設備 由Broaded Horizo​​ns Inc.製造 要在新產品(同一SKU)的新替換或翻新的替代品上進行雙重驗證。
  • 如果您的物品處於保修期內,請與我們聯繫以進行維修或更換。
  • 可用於輔助技術的最終用戶
貿易計劃的好處
  • 節省約60%至100%的更換成本(近似),通常小於維修的總成本。
    • 20%即時折扣 +原始購買價格優惠券的20% +20%-40%翻新商品折扣(如果有的話) +避免維修費用(通常為$ 95- $ 450)
  • 及時收到更換 - 在等待維修時消除了幾周而無需使用設備。
  • 新替換的全面保修
  • 所有這一切是因為寬闊的視野可以批量進行更有效地翻新交易的設備。
    • 交易將作為打折的重新替代品提供,或以折扣價提供給體驗中心,或向基於需求的計劃捐款。
誰可以使用貿易計劃? - > 問題: 是否有保修項目?
  • 保修期限的物品將被修復,翻新或更換*。客戶服務簽發了保修RMA。
  • 如果商品不在保修期內,則可以使用權衡計劃。保修項目中沒有維修**。
  • 以相同的SKU或更新的,升級的版本:同一產品系列中的類似SKU。
  • 如果物品無法修復或磨損組件,則無法進行交易。示例:損壞的安裝支架將需要購買新組件,因為無法修復。
貿易計劃的工作原理(4個步驟):
  1. 提供購買證明:對於您想進行的商品。
  • 發票或訂單確認 /收據的副本
  • 發票#或訂單確認#-我們將 試圖 從我們的記錄中查找和識別(如果超過2.5歲,則有限)
  • 如果您從第三方付款人(例如退伍軍人政府)收到了物品,請與他們聯繫以要求您的設備發票副本,或者最低範圍擴大的視野訂單#或發票#
  • 有關第三方付款人的最小信息,如果您代表您收到了作為禮物或其他組織的物品。我們將經常成功研究,但並非總是如此。
  • 獲得20%的優惠券代碼或即時折扣 通過電話訂單,以HE為單位,貿易限制僅限於完全相同或更換的SKU。
  • 確認先前購買SKU通過購買證明,客戶服務將以(並僅限於)或更換的SKU的20%的購買價格發送券代碼,以便客戶可以立即購買新的,完全保證的更換,或者如果可用的(如果有)進行翻新的單位。可以通過信用卡,PayPal,支票或匯票來支付新的替換設備,並立即發貨。
  • 翻新項目: 如果有一個項目的翻新版本可用,則將在該項目的產品頁面上列出。翻新的物品比新物品少20%-50%。
  • 接收RMA以進行權衡:客戶服務將通過通過說明和運輸地點的非功能單位來通過電子郵件發送材料授權的回報(RMA)。
  • 客戶承保運輸成本以退還交易商品。請寫RMA 盒子外部的票#。理想情況下包括RMA內部包裝的印刷副本。
  • 客戶應包括與交易商品相關的任何電源,適配器,配件,用戶手冊或包裝。我們並不關心用戶手冊或包裝,但是如果缺少關鍵組件,則需要在維修時使用設備,我們保留拒絕交易的權利。
  • 收到的優惠券代碼價值佔交易商品的原始購買價格的20%。客戶可以兌換任何東西 擴展或給朋友的禮物。
  • 在接受您的貿易設備後,客戶服務將向客戶發送優惠券代碼,可從我們廣泛的Web目錄中的下一次購買中獲得20%的折扣。
- 腳註 -
*根據保修 - 使用保修交換交叉運輸應受到限制,但可以由客戶服務,客戶經理或顧問的消費者酌情提供。
**維修例外 - 如果保修在前三個月內或90天內過期,則客戶服務必須第一次要約折扣計劃。如果客戶仍然不滿意,客戶服務可以自行決定提供RMA的費用(成本=零件 +勞動 +材料)。 [自由決定客戶服務指南:考慮保修期限和維修復雜性以來的時間。如果維修很小,快速且成本較低,則比需要重大重建的複雜維修更容易接受,例如更換主電路板]

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