سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع أو الإلغاء

الحياة لا يمكن التنبؤ بها ، لكن الإلغاء لا يجب أن تكون كذلك. ربما غيرت رأيك في منتصف تلقي خدمتك أو قررت أنك لم تعد بحاجة إليها.

تدوم سياستنا 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ عملية الشراء ، للأسف ، لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل.

لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الشرط الذي تلقيته. يجب أن يكون في العبوة الأصلية.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكننا قبول عوائد المنتجات أو السلع الصحية أو الحميمة أو الصحية أو الخطرة.

تشمل العناصر غير القابلة للعودة بطاقات الهدايا ، والمواد التنزيل ، والبرامج ، وبعض عناصر الصحة ، وعناية الرعاية الشخصية.

لإكمال عودتك ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء. قد نتمكن من العثور على هذا لك برقم طلبك.

يرجى عدم إرسال عملية الشراء الخاصة بك مرة أخرى دون الحصول على ترخيص الإرجاع والتعليمات ، حيث يجب إرسال العناصر المختلفة إلى مواقع مختلفة.

قد تكون هناك مواقف معينة يتم فيها تطبيق رسوم إعادة التخزين أو يتم منح المبالغ المستردة الجزئية فقط. علامات الاستخدام الواضحة. البرمجيات أو ألعاب الفيديو أو شريط الكاسيت أو سجل الفينيل الذي تم فتحه. أي عنصر ليس في حالته الأصلية تالفة أو مفقودة الأجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأنا. أي عنصر يتم إرجاعه أكثر من 30 يومًا بعد التسليم

كيفية إرسال طلب الإرجاع

انقر فوق أيقونة ملف التعريف في التنقل في المتجر ، أو انتقل إلى سياسة الاسترداد أو صفحة الإرجاع ، ثم طلب عائد.

1. تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك:
    1. في بريد إلكتروني الحقل ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، ثم انقر فوق يكمل.
    2. في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، افتح البريد الإلكتروني المرسلة من متجرنا ونسخ رمز التحقق المكون من ستة أرقام المدرجة في البريد الإلكتروني.
    3. ارجع إلى المتجر عبر الإنترنت ، ثم أدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام.
2. انقر فوق الطلب الذي تريد إرساله للعودة.
3. إذا كان طلبك يحتوي على أكثر من عنصر واحد ، فحدد العناصر التي تريد إرجاعها.
4. حدد سبب الإرجاع وأضف ملاحظة للمتجر.
5. انقر طلب العودة.

إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك وتتطلب الشحن ، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا مع تعليمات الشحن وعلامة الشحن الإرجاع. بعد إرجاع المنتج ، تتلقى استردادًا.

سياسة الاسترداد (إن وجدت)مرشد

بمجرد استلام عودتك وتفتيشها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بموافقة أو رفض استرداد أموالك.

إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة استردادك. قد يتم توفير بطاقة هدية. سيتم تطبيق أي رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، عادةً في غضون 1-3 أيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن)

إذا لم تكن قد تلقيت استردادًا بعد ، فابحث أولاً عن حسابك مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر أموالك رسميًا.

بعد ذلك ، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر استرداد. إذا كنت قد فعلت كل هذا وما زلت لم تستلم أموالك بعد ، فيرجى اتصل بنا

عناصر البيع (إن أمكن)

قد يتم رد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ؛ لسوء الحظ ، لا يمكن رد عناصر البيع.

التبادلات (إن أمكن)

نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى تبادله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على sales@inclaveLinc.org. سنرشدك إلى أين ترسل العنصر.

هدايا أو تمويل الطرف الثالث

إذا تم تمييز العنصر كهدية أو تم تمويله من قبل طرف ثالث أو منحة عند شراؤه وشحنه مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا هدية لقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم يتم تمييز العنصر كهدية عند شراؤه ، أو أن مانح الهدايا أو مصدر التمويل قد تم شحن الطلب إلى أنفسهم لإعطائك لاحقًا ، فسنرسل أموالًا إلى مانح الهدايا أو الملمس وسيكتشفون ذلك يعود.

عودة الشحن

لإرجاع منتجك ، يجب عليك الطلب الأول والحصول على RMA ، حيث سنحتاج إلى توجيهك إلى مكان شحن العائد ، والذي قد يختلف حسب البند أو طبيعة المشكلة.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

بناءً على طلبك ، ولراحتك ، قد نقوم بإنشاء ملصق الشحن الخاص بك وإرساله بالبريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فأنت لا تزال مسؤولاً عن تكلفة الشحن. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة الشحن الإرجاع من استرداد أموالك.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يتنوع الوقت الذي يستغرقه منتجك المتبادل.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 99 دولارًا ، فيجب عليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. لا نضمن أننا سنستقبل العنصر الذي تم إرجاعه.

30 يوم الالتزام بالرضا!

ضمان
هناك ما يبرر معظم المنتجات التي نقدمها لمدة سنة واحدة ما لم ينص على خلاف ذلك. إذا كنت تعتقد أن منتجك تحت الضمان ، راجعناسياسة الضمان. اتبع إجراء طلب ترخيص الإرجاع الموضح أدناه. تعمل شركة Enderended Horizons ، Inc. بجد لضمان رضا العملاء التام. إذا كان لديك مشكلة في أي منتج يتم تسليمه أو تقديم الخدمة ، من فضلكاتصل بناوسنبذل قصارى جهدنا لحلها.

اتفاقية شراء
من خلال إكمال عملية شراء توافق على كامل اتفاقية شراءواختصار أنك تشتري هذا المنتج لغرضه المقصود للاستخدام الشخصي ، أو أحد أفراد الأسرة أو صديقه ، أو لاستخدامه من قبل عميل إذا كنت تمارس كأفراد مساعدة محترفين ذوي إعاقة (وليس لإعادة بيعه). علاوة على ذلك ، فإنك تشهد أنه إذا كنت تنوي إعادة بيع هذا المنتج بتوصيل قيمة ، فأنت سجلت كموزع مضاف مؤهل للقيمة وتلقى إذنًا لتزويد منتجاتنا لعملائك. أخيرًا ، أنت توافق على أنك لا تشتري لغرض نسخ أو عكس هندسة أو معالجة منتجاتنا أو الملكية الفكرية الخاصة بنا بطريقة أخرى تدهور العلامة التجارية المتوسطة أو إدراك ccustomer للجودة.

بدائل
بسبب المتطلبات المتغيرة باستمرار ، قد يتم إيقاف بعض الأجزاء أو المكونات من قبل الشركة المصنعة. إذا كان يجب إجراء استبدال عنصر مماثل ، فسيكون ذلك ذا قيمة متساوية. يتم تحسين منتجاتنا باستمرار وبالتالي فإن ظهور المنتج في الصورة قد يختلف قليلاً عما تتلقاه.

الشحن/البضائع التالفة
في حالة تضرر الأمر ، يجب إخطار الشاحن (أي FedEx أو UPS أو USPS ، وما إلى ذلك) في غضون 24 ساعة أو يوم واحد. يجب الاحتفاظ بالمنتج وجميع مواد التغليف بالطريقة التي تم استلامها حتى يتم حل المسألة. بعد إخطار الشاحن ، يرجى الاتصال بالآفاق الموسعة حتى نتمكن من تنسيق عودة العناصر (العناصر) التالفة مع ترخيص الإرجاع واستبداله إذا كان ذلك مناسبًا.