Widerrufsrecht
Rückgabe- oder Stornierungsrichtlinien
Das Leben ist unvorhersehbar, aber Stornierungen müssen es nicht sein. Vielleicht haben Sie Ihre Meinung mitten im Erhalt Ihres Dienstes geändert oder entschieden, dass Sie ihn nicht mehr brauchen.
Unsere Richtlinie dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Austausch anbieten.
Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel nicht genutzt werden und in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben. Es muss in der Originalverpackung sein.
Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe befreit. Wir können keine Rückgaben von hygienischen, intimen, sanitären oder gefährlichen Produkten oder Waren akzeptieren.
Zu den nicht zurückgegebenen Artikeln gehören Geschenkkarten, Downloadable, Software, einige Gesundheit und persönliche Pflegeartikel.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Möglicherweise können wir dies mit Ihrer Bestellnummer für Sie finden.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht zurück, ohne dass Sie zuerst die Rückgabegenehmigung und Anweisungen erhalten, da verschiedene Artikel an verschiedene Standorte gesendet werden müssen.
Es kann bestimmte Situationen geben, in denen eine Auffüllgebühr gilt oder nur teilweise Rückerstattungen erteilt werden. Offensichtliche Anzeichen des Gebrauchs. Software, Videospiel, Kassette oder Vinyl -Aufzeichnung, die geöffnet wurde. Jeder Gegenstand, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, wird aus Gründen, die nicht auf unserem Fehler sind, beschädigt oder fehlende Teile. Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungsrichtlinie (falls zutreffend)Führung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihr zurückgegebenes Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet. Eine Geschenkkarte kann zur Verfügung gestellt werden. Jeder Kredit wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen.
Spät oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Konto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird. Wenn Sie das alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, bitte kontaktiere uns
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es dürfen nur wiedergegebene Artikel zurückerstattet werden. Leider können Verkaufsgegenstände nicht erstattet werden.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E -Mail an sales@inclusivinc.org. Wir werden Sie anweisen, wohin der Artikel gesendet werden soll.
Finanzierung von Geschenken oder Drittanbietern
Wenn der Artikel als Geschenk markiert wurde oder von einer Drittanbieter oder einem Zuschuss finanziert wurde, wenn Sie direkt gekauft und direkt an Sie versendet werden, erhalten Sie einen Geschenkgutschriften für den Wert Ihrer Rendite. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E -Mail gesendet.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder die Geschenkspender oder die Finanzierungsquelle die Bestellung an sich selbst versendeten, um Ihnen später zu geben, werden wir eine Rückerstattung an den Geschenkspender oder Geldgeber senden und sie werden sich von Ihrem herausfinden Rückkehr.
Rücksendung
Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie die erste Anfrage und ein RMA erhalten, da wir Sie anweisen müssen, wo Sie die Rückgabe versenden müssen, die je nach Artikel oder Art des Problems variieren kann.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rückgabe Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Auf Ihre Anfrage und für Ihre Bequemlichkeit können wir Ihnen ein Rückgabetikett generieren und eine E -Mail senden. Sie sind jedoch weiterhin für die Rücksendungskosten verantwortlich. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Versand der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Abhängig davon, wo Sie wohnen, kann es sein, dass Sie sich an Ihrem ausgetauschten Produkt dauern können, um zu erreichen.
Wenn Sie einen Artikel über 99 US -Dollar versenden, sollten Sie eine nachverfolgbare Versandservice oder den Kauf von Versandversicherungen in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
30 Tage Engagement der Zufriedenheit!
Wir glauben nicht an Regalwaren. ÖIhr Zeug wird gebraucht!
Garantie
Die meisten Produkte, die wir anbieten, sind für 1 Jahr gerechtfertigt, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt unter Garantie steht, überprüfen Sie unsereGarantiebestimmungen. Befolgen Sie das nachstehend beschriebene Verfahren zur Rückgabeberechtigung. Excrävered Horizons, Inc. arbeitet sehr hart daran, eine vollständige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie ein Problem mit einem gelieferten Produkt oder einer Dienstleistung haben, bittekontaktiere unsUnd wir werden unser Bestes tun, um es zu lösen.
Kaufvertrag
Wenn Sie einen Kauf abschließen, stimmen Sie unserem vollen zu KaufvertragZusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie dieses Produkt für seinen beabsichtigten Zweck für den persönlichen Gebrauch, den eines Familienmitglieds oder Freundes oder für die Verwendung durch einen Kunden kaufen, wenn Sie als professionelle Unterstützung von Personen mit Behinderungen (nicht für den Wiederverkauf) praktizieren. Darüber hinaus zertifizieren Sie, dass Sie sich als qualifizierter Mehrwert -Wiederverkäufer als qualifiziertes Wertverkaufsverkäufer registriert haben und die Genehmigung erhalten haben, unsere Produkte für Ihre Kunden zur Verfügung zu stellen. Schließlich erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nicht für den Zweck einkaufen, um unsere Produkte oder geistigen Eigentum zu kopieren, umzukehren oder anderweitig zu manipulieren, um eine wettbewerbsfähige oder alternative Lösung für den finanziellen Gewinn anzubieten, einzuführen oder zu verkaufen, oder unsere Produkte in irgendeiner Weise zu verwenden, die dies tun würde, Vergrößerte Horizons Marke oder Ccustomer -Wahrnehmung von Qualität.
Substitutionen
Aufgrund ständig ändernder Anforderungen können bestimmte Teile oder Komponenten von ihrem Hersteller eingestellt werden. Wenn eine Substitution eines ähnlichen Elements erfolgen muss, ist dies von gleichen Wert. Unsere Produkte werden kontinuierlich verbessert, und so kann sich das Erscheinungsbild des Produkts auf dem Foto leicht von dem unterscheiden, was Sie erhalten.
Beschädigter Versand/Waren
Wenn eine Bestellung beschädigt wird, muss der Versender (d. H. FedEx, UPS, USPS usw.) innerhalb von 24 Stunden oder 1 Tag benachrichtigt werden. Das Produkt und das gesamte Verpackungsmaterial müssen in der Art und Weise aufbewahrt werden, wie es empfangen wurde, bis die Angelegenheit gelöst ist. Nachdem Sie den Versender benachrichtigt haben, wenden Sie sich bitte an den erweiterten Horizont, damit wir die Rücksendung der beschädigten Gegenstände mit einer Rückgabegenehmigung und einer ersetztem Austausch koordinieren können.
Versanddiskrepanzen und Substitutionen
Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt von Diskrepanzen zwischen dem, was bestellt und erhalten wurde, damit wir Korrekturmaßnahmen ergreifen können. Aufgrund ständig ändernder Anforderungen können bestimmte Teile oder Kompnents eingestellt werden. Wenn eine Substitution eines ähnlichen Elements erfolgen muss, ist dies von gleichen Wert. Unsere Produkte werden kontinuierlich verbessert und daher kann das Erscheinungsbild des Produkts auf dem Foto leicht von dem abweichen, was Sie erhalten.
Defekte Waren
Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt fehlerhafter Artikel. Kostenloser technischer Support ist per Telefon oder E -Mail verfügbar. Wir werden versuchen, das Problem zu schulen. Viele Probleme, die wir telefonisch oder durch Fernbedienung beheben können und die Rückgaben vermeiden oder die Gegenstände hin und her versenden müssen. Für den Fall, dass der Artikel als fehlerhaft festgelegt ist, werden wir Optionen wie die Rückgabe für Reparatur oder Austausch erörtern und gegebenenfalls eine Rücksendung genehmigen.
Rückerstattungen/Credits
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind Kontaktiere uns Innerhalb von 15 Tagen nach der ursprünglichen Lieferung können wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben oder eine angemessenere Lösung zu identifizieren und Ihnen einen Austausch für etwas besser für Ihre Bedürfnisse zu bieten. Bei Bedarf bieten wir entweder ein Unternehmenskredit oder eine Rückerstattung für die meisten Artikel an (siehe nicht zurückhaltbare Artikel unten). Die Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung von einem Rückgabebereichungsprotokoll (RA) eingehen (siehe Anfordern der Rücksendung unten). Dieses Rückgaberautorisierungsprotokoll enthält Notizen zu Ihrem Problem und das, was wir tun möchten, um es zu beheben. Gegenstände, die zurückgegeben werden, müssen in einem neuen, unmarkierten und unmodifizierten Zustand sein. Alle Originalverpackungen, Zubehör und Handbücher/Dokumentation müssen enthalten sein. Rückgaben, die diese Anforderungen oder mehr als 30 Tage nach der Lieferung nicht erfüllen oder ohne Rückgabeberehbarkeit erhalten haben oder festgestellt wurden, unterliegen einer Verwaltung von 20% und einer Wiedergutungsgebühr (mindestens 25 US -Dollar) oder können bei Kunden verweigert und an den Kunden zurückgegeben werden Kosten. Wenn das Produkt durch Missbrauch beschädigt oder auf andere als beabsichtigte Weise verwendet wurde, kann die Rückerstattung bis zu 50%abgelehnt oder angetan werden. Jede Rückkehr kann aus irgendeinem Grund nach alleinigem Ermessen von Excräver Horizons, Inc. auf Kosten des Kunden an Kunden zurückgegeben werden.