Politique de résiliation

Politique d'annulation

Certains articles de notre magasin peuvent vous être proposés en tant qu'abonnement, en pré-commande ou en essayant avant d'acheter. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées. Ceux-ci sont basés sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.

Vos détails de paiement seront stockés en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande ont des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les rendements et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit hors stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons percevoir aucun paiement ou un dépôt partiel à la caisse, stocker votre mode de paiement, puis remplir et facturer le paiement complet ou restant à une date future.

Vous pouvez annuler une commande de précommande partiellement payée qui n'a pas encore été remplie. Si la commande a été remplie, vous ne pouvez pas annuler la commande, mais vous pouvez demander un remboursement complet ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les rendements et les remboursements.

Essayez avant d'acheter

Lorsque vous achetez un essai avant d'acheter un article, nous autorisons votre mode de paiement avant de remplir la commande. Vous aurez un certain temps pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois que la période de temps s'est écoulée, si vous n'avez pas retourné l'article, nous facturerons votre mode de paiement pour le montant complet.