כדי שעמותות יצליחו, ניהול חברות הוא חיוני. תוכנית חברות מנוהלת היטב יכולה לגרום לקשרים חזקים יותר, השתתפות מוגברת ותמיכה מתמשכת. היבטים חשובים של ניהול חברות ללא מטרות רווח יכוסו ביצירה זו, יחד עם אסטרטגיות לביצוע כך שיעזרו לארגון שלכם לצמוח ולהישאר בר -קיימא לטווח הרחוק.

1. הבנה כיצד עמותות מטפלות בחברות

ניהול חברות ללא מטרות רווח הוא תהליך של מעורבות, גיוס ושמירה על יחידים או קבוצות החולקים את המשימה של העמותה. לעתים קרובות, בצורה של מתנות, עבודה בהתנדבות או סנגור, חברים אלה מצפים לתקשורת והשתתפות קבועה בתמורה לתרומותיהם.

שמירה על קשרים ותחושת הערך של תומכים אלה באמצעות ניהול חברות יעיל מטפחת את נאמנותם ותמיכה המתמשכת שלהם.

2. אלמנטים חיוניים של ניהול חברות

• גִיוּס: גידול בסיס החברות של העמותה שלך הוא קריטי להגדלת המשאבים והגעה. נוהל בקשת חברות פשוטה, קידום משימה נרחב והטבות מפתה - כמו גישה לתוכן או לאירועים מיוחדים - כולם חשובים.
• מעורבות: קיום מערכות יחסים ארוכות טווח מחייב לשמור על מעורבות של אנשים. חברים יכולים להישאר מעודכנים ומעוניינים כשאתה מתקשר איתם לעיתים קרובות באמצעות עלוני מידע, מדיה חברתית או עדכוני פרויקטים. ארגון אירועים באופן בלעדי לחברים או להציע הזדמנויות להתנדבות יכול לעזור בשיפור ההשתתפות.
• הַחזָקָה: זה פחות יקר לשמור על חברים קיימים מאשר למצוא חדשים. הביעו הכרת תודה לחברים הנוכחיים שלכם על תמיכתם ומספקים תגמולים כמו כרטיסי אירועים מיוחדים, אזכורים עלון או הודעות הערכה בכתב יד.
• ניהול נתונים: זה קריטי לשמור על תיעוד מסודר של פרטי הקשר של חבריכם, היסטוריית התרומות והשתתפות האירועים. כדי לזרז תהליך זה ולהפוך אותו לפשוט יותר לקיים אינטראקציה עם חברים ולפקח על פעילותם, ארגוני צדקה רבים מעסיקים תוכנת ניהול חברות.

3. בחירת תוכנה לניהול חברות

ניהול חברות ללא מטרות רווח עשוי להקל בהרבה עם הטכנולוגיה. אוטומציה של תהליכים כמו מעקב אחר מעורבות של חברים, שליחת תקשורת וחידוש עיבוד יכולים להיעזר בתוכנת ניהול חברות. להלן מאפיינים חשובים לחפש בפתרון תוכנה:

• תקשורת אוטומטית: כלים ששולחים דוא"ל ועדכונים בהתאמה אישית על בסיס פעילות או תחומי עניין של חברים.
• פורטלי חברים: תן לחברים גישה למשאבים בלעדיים, ליכולת התחברות וליכולת לשנות את המידע שלהם.
• ניהול אירועים: תוכנה המאפשרת רישום חברים, ניטור נוכחות ועיבוד תשלום.
• דיווח: כדי לסייע בתכנון אסטרטגי, תוכנה יכולה לייצר דוחות על תרומות התרמה, מעורבות חברים ושיעורי חידוש.

פלטפורמות ניהול חברות פופולריות כוללות:

• Raklet: כלי מקיף לניהול חברות, אירועים, משרות, CRM, פורטלים, תזכורות, ספריות חברות ומעורבות קהילתית. RAKLET מתאים יותר לבדיקה מכיוון שהוא בחינם עד 50 אנשי קשר (לאחר מכן יש עלות של 4%). העלות החודשית של חברות גדולות יותר מתחילה ב 100 $, עם תשלום של 2% עבור 1,000 חיבורים, ועולה ל -400 דולר, עם תשלום של 1% עבור 10,000 אנשי קשר.

פלטפורמות אחרות המספקות מגוון כלים למיטוב פעילות החברה שלך הן Memberclicks, Neoncrm ו- Wild Aspicot.

4. בניית יוזמת חברות חזקה

עמותות צריכות להתרכז בהוספת ערך לחבריהם על מנת לקבל תוכנית חברות חזקה. 

• תן לחברים גישה בלעדית לפורומים השמורים לחברים, רישום אירוע מוקדם או תוכן מיוחד.
• הכיר בפומבי בתרומות של חבריכם באמצעות עלוני מידע, מדיה חברתית או אירועים.
• יוזמות מונעות על ידי חברים: צור תחושת שייכות בקרב חברים על ידי מעורבותן בקבלת החלטות וביקוש חוות דעתם על פרויקטים או יוזמות חדשות.

5. אסטרטגיות מובילות להישגים

• תקשורת מותאמת אישית: וודא שההודעות שלך לוקחות בחשבון את האינטרסים, ההעדפות והמעורבות הקודמת של כל פרט.
• לעסוק בתדירות גבוהה: החברים נשארים מחוברים עם נקודות מגע תכופות, כגון הזמנת סמינר מקוון או עלוני חודש.
• קבל קלט: השתמש בסקרים או דיונים אחד על אחד כדי לקבל באופן שגרתי קלט מחברים. לאחר מכן, השתמש בקלט זה כדי לשפר את תוכנית החברות שלך.
• הכיר באבני דרך: מביע הכרת תודה עם מתנות קטנטנות או הערות בכתב יד על ימי נישואין, ימי הולדת או תרומות ראויות לציון.

המטרה של ניהול חברות ללא מטרות רווח היא לקבוע ולשמור קשרים עמוקים עם אנשים החולקים את הערכים שלך. אתה יכול לבנות תוכנית חברות מוצלחת שמקיימת את יעדי העמותה שלך על ידי התרכזות בגיוס, מעורבות ושימור ועל ידי שימוש במשאבים המתאימים. הצלחה ארוכת טווח עבור הארגון שלך עשויה להיות מושגת על ידי הפעלת שיטות עבודה מומלצות, מתן ערך ושמירה על מעורבות חברים.