מדיניות אחריות

Eshorned Horizons, Inc. עובדת קשה מאוד כדי להבטיח שביעות רצון מלאה של הלקוחות. אם יש לך בעיה עם מוצר כלשהו המועבר או שירות שניתן, אנא צור קשר ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לפתור את זה.

כל החזרות כפופות לשלנו מדיניות החזרות והחזרה.

כיסוי אחריות

כדי להבטיח כיסוי אחריות, הקפד לרשום את הרכישה שלך באופן מיידי אם נרכש באמצעות משווק אופקים מורחב.

קיימת אחריות של 90 יום כנגד פגמי ייצור במכשירים מופעלים או שהשתנו אחרת ואחריות לשנה על כל הפריטים האחרים אלא אם כן צוין אחרת בדף האינטרנט של המוצר. פריטים שנמצאו כפגמים בייצור יתוקנו ללא עלות. יהיה חיוב בגין תיקון, בדיקה והחזרה משלוח על כל הפריטים מתוך אחריות, שאינם מכוסים באחריות (כלומר נזק גופני), או שנמצאים תחת אחריות אך נמצא כי הם פועלים כצפוי (דקות שעה בשיעור חנות רגיל - אנא התקשר לתמחור). שימו לב כי מסגרות הזמן ודמי התיקון הללו כאמור ולא ניתן לשנותם. תיקונים, שינויים או שינויים שנעשו על ידי מישהו אחר שאינו אופקים מורחבים יבטלו אוטומטית את האחריות.

חָשׁוּב:אם אתה מתקשה עם מוצר, אנא עיין בטיפים לפתרון בעיות במדריך למשתמש שלך. נסה סוללות חדשות. כבה אותו/נתק/הסר את הסוללות ואז הפעל אותו שוב. סוף סוף צור כרטיס תמיכה בתוך שלך חשבון לקוחות, משתמש ב צור קשר דף ותמיכה בדוא"ל. שימו לב לבעיה ואילו פעולות ניסיתם לפתור את הבעיה.

אם מאמינים כי מוצר פגום, אנו נעבוד איתך תחילה כדי לפתור את הבעיה. אם לא ניתן לפתור את הבעיה, המוצר נמצא תחת אחריות, ונראה שהבעיה היא בעיה מוצדקת. אנו ננפיק מספר הרשאת החזרה (זהה למספר כרטיס התמיכה שלך) כך שתוכל לשלוח את המוצר בחזרה אלינו או ליצרן המקורי לתיקון או להחלפה לפי שיקול דעתנו. אם מוצר כבר לא נמצא באחריות, אנו נודיע לך על האפשרויות שלך לתיקון במידת האפשר, רכישת חלקי חילוף אם קיימים, או אפשרויות החלפה אם קיימות. אנו עובדים קשה כדי לטפל בלקוחות שלנו.

האחריות אינה כוללת במפורש: נזק גופני, תקלה, הצגת חומרים זרים (אוכל, שתייה, נוזלי גוף וכו '), שימוש לא תקין או לא מכוון, שירות לא מורשה או שינויים/שינויים. האחריות שלך עשויה להידחות על פי שיקול דעתם של אופקים מורחבים. האחריות אינה מכסה כל אובדן מעבר לתיקון או להחלפה של המוצר המוצדק שנרכש במקור. האחריות אינה כוללת את כל הציוד האחרים כמו כסאות גלגלים, אובדן שימוש או גישה לשירותים, אי נוחות או אי נוחות.

בשום מקרה לא יורחב Horizons Inc. עלול לרוכש או לכל אדם אחר בגין רווחים אבודים, חיסכון אבוד, או נזקים מיוחדים, תוצאתיים או מקריים אחרים הנובעים או הנוגעים למוצר או שירות כלשהו מרוהט או שיספקו על ידי אופקים מורחבים בע"מ או השימוש בה, גם אם הומלץ על אופקים מורחבים בע"מ על האפשרות של אובדן או נזק כזה, וההתחייבות המצטברת של Horizons Horizon להיות מרוהט על ידי Eroseed Horizons Inc., בכל מקרה יהיה מוגבל לחלוטין לסכום ששילם הרוכש.

למעט כפי שמסופק במפורש לעיל, מוצרים מרוהטים על ידי Moredire Horizons Inc. ומקובלים על ידי הרוכש "כפי שהוא", ללא כל אחריות כלשהי. Estersion Horizon מכירת סחורות בינלאומית (וינה 1980).

החלפת אחריות משלוחים צולבים או ציוד הלוואות.

יש לקבל מוצר מוצדק עם הרשאת החזרה תקפה ולבחון לפני ביצוע התיקון או נשלח החלפה. לא יינתן ציוד הלוואה. עם זאת, בנסיבות מסוימות שנקבעו על ידי אופקים מורחבים, לקוח רשאי לבקש פריט החלפה חדש נשלח מיד לפני החזרת הפריט הבעייתי החשוד. משלוחים צולבים לא תמיד זמינים או אפשריים, אך אם נקבע כי ניתן לבצע משלוח צולב, יש לבצע תשלום הפקדת כרטיס אשראי עבור הפריט או הרכיב שנשלח בתוספת משלוח (סוג שירות/מהירות שנבחר על ידי הלקוח). כאשר הרכיב הפגום או הבעייתי יתקבל בחזרה ונקבע כי הוא ניתן לצו, כרטיס האשראי יזוכה בחזרה במחיר המלא של הפריטים / ים. המשלוח אינו מוחזר על משלוחי חילופי אחריות. אם הפריט שהתקבל נקבע שהוא לא ניתן לצדק או שהוא במצב משומש באופן ברור, פיקדון בכרטיס האשראי עשוי להיות כפוף לשכר טרחה או לתקן מוצר שהוחזר ולהישלח חזרה ללקוח כדי למלא אחריות, ובמקרה זה יהיה הפריט שנשלח שימש כהלוואה וכרטיס האשראי יזוכה בחזרה רק אם הפריט הנשלח/ההלוואה יוחזר ויתקבל במצב חדש שניתן לחדש אותו תוך 30 יום, לפי מדיניות החזרה הסטנדרטית שלנו.

כל החזרות כפופות לשלנומדיניות החזרות והחזרה.