Informativa sui rimborsi
Resi o politica di cancellazione
La vita è imprevedibile, ma le cancellazioni non devono essere. Forse hai cambiato idea nel mezzo di ricevere il tuo servizio o hai deciso che non ne hai più bisogno.
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merci sono esenti da restituire. Non possiamo accettare ritorni di prodotti o beni igienici, intimi, sanitari o pericolosi.
Gli articoli non returbabili includono buoni regalo, scaricabili, software, alcuni articoli per la salute e la cura personale.
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova dell'acquisto. Potremmo essere in grado di trovarlo per te con il tuo numero di ordine.
Si prega di non inviare il tuo acquisto senza prima ottenere l'autorizzazione e le istruzioni di reso, poiché devono essere inviati diversi articoli in posizioni diverse.
Potrebbero esserci alcune situazioni in cui si applica una tassa di rifornimento o vengono concesse solo rimborsi parziali. Evidenti segni di utilizzo. Software, videogiochi, cassetta o disco in vinile che è stato aperto. Qualsiasi elemento non nella sua condizione originale è danneggiato o mancante per ragioni non dovute al nostro errore. Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Come inviare una richiesta di restituzione
Fai clic sull'icona del profilo nella navigazione del negozio o vai alla politica di rimborso o alla pagina dei resi, quindi richiedi un reso. 1. Accedi a il tuo account: 1. Nel E-mail campo, inserisci il tuo indirizzo email, quindi fai clic su Continua. 2. Nel tuo account e-mail, aprire l'e-mail inviata dal nostro negozio e copiare il codice di verifica a sei cifre incluso nell'e-mail. 3. Torna al negozio online, quindi inserisci un codice di verifica a sei cifre. 2. Fare clic sull'ordine per cui si desidera inviare il reso. 3. Se il tuo ordine ha più di un elemento, seleziona gli elementi che si desidera restituire. 4. Selezionare un motivo di ritorno e aggiungere una nota per l'archivio. 5. Fare clic Restituzione della richiesta. Se la tua richiesta di restituzione è approvata e richiede la spedizione, ricevi un'e -mail con istruzioni di spedizione e un'etichetta di spedizione di restituzione. Dopo la restituzione del prodotto, ricevi un rimborso.
Politica di rimborso (se applicabile)Guida
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo ritorno, ti invieremo un'e -mail per avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato. Può essere fornita una carta regalo. Qualsiasi credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, in genere entro 1-3 giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo account. Quindi contattare la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.
Quindi, contatta la tua banca. C'è spesso un po 'di tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, per favore Contattaci
Articoli di vendita (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo articoli a prezzi regolari; Sfortunatamente, gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli elementi solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e -mail all'indirizzo sales@inclusiveinc.org. Ti istruiamo dove inviare l'oggetto.
Regali o finanziamenti di terze parti
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo o è stato finanziato da una terza parte o una sovvenzione quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo rendimento. Una volta ricevuto l'elemento restituito, un certificato regalo ti verrà inviato un'e -mail.
Se l'oggetto non era contrassegnato come regalo quando acquistato, o il dono o la fonte di finanziamento avevano l'ordine spedito a se stessi per darti in seguito, invieremo un rimborso al dono o al finanziatore del regalo e lo scopriranno sul tuo ritorno.
Restituzione della spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi una prima richiesta e ottenere un RMA, poiché dovremo istruirti dove spedire il ritorno, che può variare in base all'articolo o alla natura del problema.
Sarai responsabile per il pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili.
Su tua richiesta e per vostra comodità, potremmo generare ed e -mail un'etichetta di spedizione di ritorno. Tuttavia, sei ancora responsabile del costo di spedizione di reso. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo impiegato dal tuo prodotto scambiato può variare.
Se stai spedendo un articolo superiore a $ 99, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
Impegno di soddisfazione di 30 giorni!
Non crediamo nello scaffale. OLe tue cose vengono usate!
NostroTestimonianze dei clientiattesta a questo. Se sei insoddisfatto per qualsiasi motivoContattaciEntro 15 giorni dalla consegna originale in modo da poter lavorare con te per risolvere il problema o identificare una soluzione più appropriata. Lasciando da 10 a 15 giorni per organizzare scambi, rimborsi di processo sulla carta di credito, ecc. Entro i 30 giorni massimi.
Effettuando un acquisto, si accetta le nostre politiche descritte e citate di seguito. Assicurati di rivedere il nostrocontratto d'acquisto, garanzia, EResi e rimborsipolitiche e contattaci se hai domande o dubbi.
Garanzia
La maggior parte dei prodotti che offriamo sono garantiti per 1 anno se non diversamente specificato. Se ritieni che il tuo prodotto sia in garanzia, rivedi il nostroPolitica di garanzia. Seguire la procedura di richiesta di autorizzazione di restituzione indicata di seguito. Broadened Horizons, Inc. funziona molto duramente per garantire la completa soddisfazione del cliente. Se hai un problema con qualsiasi prodotto consegnato o servizio reso, per favoreContattaciE faremo del nostro meglio per risolverlo.
Contratto d'acquisto
Completando un acquisto, accetta il nostro pieno contratto d'acquistoe in sintesi che stai acquistando questo prodotto per lo scopo previsto per uso personale, quello di un familiare o di un amico o per l'uso da parte di un cliente se ti stai esercitando come persone che assistono le persone con disabilità (non per la rivendita). Inoltre, certifichi che se si intende rivendere questo prodotto con un markup Add Add, che hai registrato come rivenditore a valore aggiunto qualificato e ha ricevuto l'autorizzazione per fornire i nostri prodotti ai tuoi clienti. Infine, accetti che non stai acquistando allo scopo di copiare, decollare o manipolare altrimenti i nostri prodotti o la proprietà intellettuale per offrire, introdurre o vendere una soluzione competitiva o alternativa per il guadagno finanziario o utilizzare i nostri prodotti in qualsiasi modo Degrade Brand Horizons o percezione della qualità.
Sostituzioni
A causa delle richieste in continua evoluzione, alcune parti o componenti possono essere sospesi dal loro produttore. Se è necessario effettuare una sostituzione di un oggetto simile, sarà di pari valore. I nostri prodotti vengono continuamente migliorati e quindi l'aspetto del prodotto nella foto può differire leggermente da quello che ricevi.
Spedizione/merce danneggiata
Se un ordine arriva danneggiato, il mittente (ovvero FedEx, UPS, USPS, ecc.) Deve essere avvisato entro 24 ore o 1 giorno. Il prodotto e tutto il materiale di imballaggio devono essere mantenuti nel modo in cui è stato ricevuto fino a quando la questione non viene risolta. Dopo aver avvisato il mittente, contattare gli orizzonti allargati in modo da poter coordinare il ritorno degli articoli danneggiati con un'autorizzazione e la sostituzione di ritorno, se appropriato.
Discrepanze e sostituzioni di spedizione
Si prega di avvisarci entro 5 giorni dal ricevimento di eventuali discrepanze tra ciò che è stato ordinato e ricevuto in modo da poter intraprendere azioni correttive. A causa delle richieste in continua evoluzione, alcune parti o compendenti possono essere interrotti. Se è necessario effettuare una sostituzione di un oggetto simile, sarà di pari valore. I nostri prodotti vengono continuamente migliorati e quindi l'aspetto del prodotto nella foto può differire leggermente da quello che ricevi.
Merce difettosa
Si prega di avvisarci entro 15 giorni dal ricevimento di eventuali articoli difettosi. Il supporto tecnico gratuito è disponibile per telefono o e -mail. Cercheremo di risolvere il problema. Molti problemi che possiamo risolvere al telefono o tramite telecomando ed evitare i resi o di dover spedire gli articoli avanti e indietro. Nel caso in cui l'articolo sia determinato difettoso, discuteremo di opzioni come restituzione per la riparazione o lo scambio e emetteremo un'autorizzazione di ritorno, se del caso.
Rimborsi/crediti
Se sei insoddisfatto per qualsiasi motivo Contattaci Entro 15 giorni dalla consegna originale in modo da poter lavorare con te per risolvere il problema o identificare una soluzione più appropriata e offrirti uno scambio a qualcosa di più appropriato alle tue esigenze. Se necessario, offriremo un credito dell'azienda o un rimborso sulla maggior parte degli articoli (vedere gli articoli non returbabili di seguito). I rendimenti devono essere ricevuti accompagnati da un registro di autorizzazione di ritorno (RA) entro 30 giorni dalla consegna (vedere l'autorizzazione di ritorno richiesto di seguito). Questo registro di autorizzazione di ritorno include note sul tuo problema e ciò che prevediamo di fare per risolverlo. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non contrassegnate e non modificate. Tutti gli imballaggi originali, gli accessori e i manuali/documentazione devono essere inclusi. I rendimenti ricevuti non soddisfano questi requisiti o più di 30 giorni dopo la consegna, o ricevuti senza autorizzazione di resi o trovati in base alla conformità sono soggetti a una commissione amministrativa e di rifornimento del 20% (minimo $ 25) o può essere negato e restituito ai clienti spese. Se il prodotto è stato danneggiato attraverso l'abuso o utilizzato in un modo diverso dal previsto, il rimborso può essere negato o protazionato fino al 50%. Qualsiasi rendimento può essere negato per qualsiasi motivo a sola discrezione di Breedoned Horizons, Inc. da restituire al cliente a spese dei clienti.
Articoli non returbabili
Alcuni prodotti potrebbero non essere restituibili (che è notato sulla pagina web di ciascun prodotto applicabile) a causa di ragioni igieniche, valore della ricerca intrinseca, test di compatibilità e conoscenze associate già ottenute con il prodotto. Il software, come altrove, non può essere restituito. Non è possibile restituire ordini personalizzati o speciali e articoli di vendita finale. Gli articoli non restituibili possono ancora essere riparati in garanzia o a pagamento.
Richiesta di restituzione (RA)
Tutti i resi devono essere accompagnati da una chiamata di autorizzazione di restituzione o da un registro e-mail. L'autorizzazione del ritorno documenta il problema; Identifica se si prevede un ritorno, una riparazione, uno scambio o altre soluzione e ti istruisce dove spedire l'articolo restituito. Alcuni articoli restituiti devono essere spediti a un partner o altra posizione. Per accelerare, accediIl tuo accounte inviare a Bicket per problemi A . Ti contatteremo quindi per risolvere i problemi e discuteremo possibili soluzioni. Se non è possibile accedere al tuo account, compila il modulo di richiesta di accesso nella pagina di accesso del servizio clienti o inviaci un'e-mail o chiamaci per telefono o Skype. Se si stabilisce che il prodotto può essere difettoso, ti invieremo un'e-mail con l'autorizzazione del adndum di capriccio con istruzioni/suggerimenti di spedizione. L'autorizzazione di ritorno deve essere stampata e inclusa nel pacchetto con l'elemento restituito. Per garantire una consegna efficiente, i rendimenti autorizzati devono essere confezionati in modo sicuro e spediti con un metodo tracciabile prepagato e assicurato alla posizione specificata su RA. Tutti i rendimenti sono soggetti alla politica di rimborso/crediti sopra.
