환불 정책
당신의 만족에 대한 우리의 헌신은 간단합니다. 우리는 선반을 믿지 않습니다. 영형당신의 물건이 사용됩니다!
배송 또는 상품 손상
주문이 손상되면 배송 업체 (예 : FedEx, UPS, USP, DHL 등)는 24 시간 또는 1 일 이내에 통지해야합니다. LTL 트럭화물에 의해 배달되면 운전자가 떠나기 전에 손상을 문서화하십시오. 제품 및 모든 포장재는 문제가 해결 될 때까지받은 방식으로 유지되어야합니다. 배송 업체에 알린 후에 저희에게 연락하십시오 따라서 적절한 경우 수리 또는 교체를 위해 손상된 품목의 반환을 조정할 수 있습니다.
운송 불일치 및 대체
리셉션시 주문을 검사하십시오 저희에게 연락하십시오 주문 및받은 것 사이의 불일치를 수령 한 후 7 일 이내에 문제를 평가하고 올바르게 만들 수 있습니다. 끊임없이 변화하는 요구로 인해 특정 부품 또는 구성 요소가 중단 될 수 있습니다. 유사한 항목을 대체 해야하는 경우 값이 동일합니다. 당사의 제품은 지속적으로 개선되므로 사진의 제품 모양이 귀하가받는 것과 약간 다를 수 있습니다.
결함이있는 상품
결함이있는 품목을받은 후 15 일 이내에 알려주십시오. 무료 기술 지원은 전화 나 이메일로 제공됩니다. 우리는 문제를 해결하려고 시도합니다. 우리가 전화를 통해 또는 원격 제어를 통해 해결하고 반품을 피하거나 물건을 앞뒤로 배송해야 할 많은 문제. 품목에 결함이있는 것으로 판명 된 경우 수리 또는 교환 반환과 같은 옵션에 대해 논의하고 적절한 경우 반품 승인을 발행합니다.
정책을 반환하고 환불합니다
반품 요청을 제출하는 방법
- 로그인하십시오 귀하의 계정 https://account.inclusipinc.org에서
-
- 이메일 필드에서 이메일 주소를 입력 한 다음 계속을 클릭하십시오.
- 귀하의 이메일 계정에서 저희 매장에서 보낸 이메일을 열고 이메일에 포함 된 6 자리 확인 코드를 복사하십시오.
- 온라인 상점으로 돌아가서 6 자리 확인 코드를 입력하십시오.
- 반품을 제출하려는 주문을 클릭하십시오.
- 주문에 하나 이상의 항목이있는 경우 반품하려는 항목을 선택하십시오.
- 반환 이유를 선택하고 상점에 대한 메모를 추가하십시오.
- 요청 반환을 클릭합니다.
반품 요청이 승인되어 배송이 필요한 경우 배송 지침과 반품 배송 레이블이있는 이메일을받습니다. 제품이 반환되면 환불을받습니다. 사이트 내비게이션의 오른쪽 상단에 프로파일 아이콘을 클릭하십시오.
반품이 접수되면 반품 배송 레이블을 이메일로 보내고 패키지를 보내는 방법 및 위치에 대한 지침. 할인 된 반품 배송 라벨 (들)의 할인 된 비용은 환불에서 빼게됩니다. 다른 품목이 다른 위치로 전송되어야하므로 먼저 반품 승인 및 지침을 얻지 않고 구매를 다시 보내지 마십시오. 먼저 반품을 요청하지 않고 우리에게 다시 전송 된 품목은 수락되지 않거나 수수료가 발생할 수 있습니다.환불
우리는 귀하의 반품을 받고 검사 한 후에 귀하에게 알리고 환불이 승인되었는지 여부를 알려 드리겠습니다. 승인 된 경우 영업일 기준 10 일 이내에 원래 결제 방법에 대한 수수료를 자동으로 채운 채 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 수익을 승인 한 이후 15 일 이상 영업일이 지났다면 저희에게 연락하십시오.
수수료가 적용되거나 부분 환불 만 부여되는 상황 :
- 반품 배송 라벨 (들) 비용은 환불에서 빼게됩니다.
- 제품을 배송 비용은 환불 할 수 없습니다.
- 원래 상태 나 포장되지 않은 모든 품목은 손상되거나 부품이 누락되거나 명백한 사용 징후가 있습니다.
- 배송 후 30 일 이상 반환 된 품목.
제 3 자, 보조금 또는 선물이 자금을 지원하는 반품 장비
우리는 귀하의 솔루션이 최대한 효과적으로 귀하의 요구를 충족시키기를 원합니다. 직접 배송 된 제품의 경우 일반 반환 절차를 따르십시오. 귀하는 귀하의 지침과 함께 귀하의 요구에 부응하는 것을 구매할 수 있도록 수익 가치에 대한 상점 크레딧을 받게됩니다. 제 3 자, 보조금 또는 선물이 자금을 지원하는 장비에 대한 현금 환불은 부적절합니다. 자금 지원자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 명령을 배송 한 경우, 자금 지원자가 상점 크레딧을 통해 더 적합한 것에 대한 교환보다는 반품을 요청하고 스스로 환불하지 않는 한 동일한 정책을 따릅니다.
예외 / 회전 할 수없는 항목
특정 유형의 항목은 다음을 포함하여 반환 할 수 없습니다.
- 개인 간호, 위생 또는 친밀한 상품 (예 : 카테터, SIP-N 퍼프 또는 성 제품)
- 맞춤형 제품 (예 : 특별 주문 또는 개인화 된 품목)
- 특별 주문, 비 재고 품목은 재량에 따라 공급 업체 또는 제조업체로만 반환 할 수 있습니다. 이것을 포함한 우리의 정책은 그들에게 적용되지 않습니다. 반품 된 품목의 수락 및 환불에 따라 귀하에게 환불됩니다.
- 허가 또는 특별 판매 또는 최종 판매 품목으로 표시된 품목.
- 기프트 카드, 다운로드, 소프트웨어 또는 상점 크레딧은 어떤 형태로든 크레딧을 제공합니다.
- 부패하기 쉬운 상품 (예 : 음식, 사탕, 식물 또는 보충제)
- 유해 또는 가연성 재료, 액체 또는 사용 또는 실패한 배터리와 같은 가스. 특정 항목에 대한 궁금한 점이 있으면 당사에 문의하십시오.
유럽 연합 14 일 냉각 기간
위의 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 귀하는 어떤 이유로 든 정당한 이유없이 14 일 이내에 주문을 취소하거나 반환 할 권리가 있습니다. 위와 같이, 당신의 품목은 당신이받은 것과 동일한 상태 여야하고, 태그가 있거나, 태그가 포함되어 있고, 원래 포장으로되어 있어야합니다. 또한 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
피보증인
구매 계약
구매를 완료함으로써 귀하는 전체에 동의합니다 구매 계약 요약하면, 귀하는 개인 용도, 가족 또는 친구의 의도 된 목적 으로이 제품을 구매하거나 장애가있는 개인을 지원하는 전문가로 연습하는 경우 고객이 사용하는 경우 (재판매가 아님). 또한이 제품을 Value Adt Markup으로 재판매하려는 경우 자격을 갖춘 부가가치 리셀러 또는 딜러로 등록하고 고객에게 제품을 제공 할 수있는 권한을 받았음을 증명합니다. 마지막으로, 귀하는 재무 이익을위한 경쟁력 있거나 대안적인 솔루션을 제공, 소개 또는 대체 솔루션을 제공하거나 소개하거나 판매하거나 품질에 대한 넓은 Horizons 브랜드 또는 고객 인식을 제시 할 수있는 제품을 제공하거나 소개하거나 판매하거나 판매 할 목적으로 구매하지 않는다는 데 동의합니다.
