환불 정책
반품 또는 취소 정책
인생은 예측할 수 없지만 취소 할 필요는 없습니다. 어쩌면 당신은 당신의 서비스를받는 동안 마음을 바꾸거나 더 이상 필요하지 않다고 결정했을 것입니다.
우리의 정책은 30 일 동안 지속됩니다. 구매 이후 30 일이 지나면 불행히도 환불이나 교환을 제공 할 수 없습니다.
반품 자격을 갖추려면 품목을 사용하지 않아야하며받은 것과 동일한 조건이 있어야합니다. 원래 포장에 있어야합니다.
여러 유형의 상품이 반환되는 것이 면제됩니다. 우리는 위생, 친밀한, 위생 또는 위험한 제품 또는 상품의 반품을 받아 들일 수 없습니다.
회전 할 수없는 품목에는 기프트 카드, 다운로드 가능한 소프트웨어, 일부 건강 및 개인 관리 항목이 포함됩니다.
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다. 우리는 당신의 주문 번호로 당신을 위해 이것을 찾을 수 있습니다.
다른 품목이 다른 위치로 보내야하므로 반품 승인 및 지침을 먼저 얻지 않고 구매를 다시 보내지 마십시오.
재입고 수수료가 적용되거나 부분 환불 만 부여되는 특정 상황이있을 수 있습니다. 명백한 사용 징후. 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드가 열렸습니다. 원래 상태가 아닌 항목은 오류로 인한 이유로 손상되거나 부품이 누락되었습니다. 배송 후 30 일 이상 반품 된 품목
반품 요청을 제출하는 방법
상점 내비게이션에서 프로필 아이콘을 클릭하거나 환불 정책 또는 반품 페이지로 이동 한 다음 반품을 요청하십시오. 1. 로그인하십시오 귀하의 계정: 1.에서 이메일 필드, 이메일 주소를 입력 한 다음 클릭하십시오. 계속하다. 2. 귀하의 이메일 계정에서 저자에서 보낸 이메일을 열고 이메일에 포함 된 6 자리 확인 코드를 복사하십시오. 3. 온라인 상점으로 돌아가서 6 자리 확인 코드를 입력하십시오. 2. 반품을 제출하려는 주문을 클릭하십시오. 3. 주문에 하나 이상의 항목이있는 경우 반환 할 항목을 선택하십시오. 4. 반환 이유를 선택하고 상점에 대한 메모를 추가하십시오. 5. 클릭하십시오 요청 반환. 반품 요청이 승인되어 배송이 필요한 경우 배송 지침과 반품 배송 레이블이있는 이메일을받습니다. 제품이 반환되면 환불을받습니다.
환불 정책 (해당되는 경우)가이드
반품을 받고 검사 한 후에는 귀하가 반환 된 품목을받은 것으로 알려 드리겠습니다. 또한 귀하의 환불 승인 또는 거부를 알려드립니다.
승인 된 경우 환불이 처리됩니다. 기프트 카드가 제공 될 수 있습니다. 모든 신용은 일반적으로 1-3 일 이내에 신용 카드 또는 원래 지불 방법에 자동으로 적용됩니다.
늦거나 누락 된 환불 (해당되는 경우)
아직 환불을받지 못한 경우 먼저 계정을 다시 확인하십시오. 그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 종종 약간의 처리 시간이 있습니다. 이 모든 작업을 수행했지만 아직 환불을받지 못했다면 문의하기
판매 품목 (해당되는 경우)
정규 가격의 품목 만 환불 될 수 있습니다. 불행히도 판매 품목은 환불 할 수 없습니다.
교환 (해당되는 경우)
우리는 품목이 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체합니다. 같은 항목으로 교환 해야하는 경우 sales@inclusipinc.org로 이메일을 보내주십시오. 우리는 당신에게 품목을 어디로 보낼지 가르쳐 줄 것입니다.
선물 또는 제 3 자 기금
품목이 선물로 표시되거나 제 3 자 또는 구매 및 직접 배송 될 때 보조금을받은 경우, 귀국 가치에 대한 선물 크레딧을 받게됩니다. 반환 된 품목이 접수되면 상품권이 이메일로 보내집니다.
상품이 구입했을 때 선물로 표시되지 않았거나 선물 기업 또는 자금 지원 소스가 나중에 당신에게 제공하기 위해 주문을 배송 한 경우, 우리는 선물 기부자 또는 자금 지원자에게 환불을 보낼 것입니다. 반품.
반품 배송
제품을 반품하려면 1 차 요청을하고 RMA를 얻어야합니다. 반품을 배송 할 위치를 지시해야합니다. 이는 문제의 항목 또는 특성에 따라 다를 수 있습니다.
귀하는 품목을 반환하기 위해 자신의 배송비를 지불 할 책임이 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다.
귀하의 요청에 따라 귀하의 편의를 위해, 당사는 귀하에게 반품 배송 레이블을 생성하고 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러나 귀하는 여전히 반품 배송비에 대한 책임이 있습니다. 환불을 받으면 반품 배송비가 환불에서 공제됩니다.
거주 지역에 따라 교환 된 제품에 도달하는 데 걸리는 시간은 다를 수 있습니다.
$ 99 이상 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스 또는 배송 보험 구매를 고려해야합니다. 우리는 귀하의 반품 품목을받을 것이라고 보장하지 않습니다.
만족의 30 일 헌신!
우리는 선반을 믿지 않습니다. 영형당신의 물건이 사용됩니다!
우리의고객 평가이것을 증명합니다. 어떤 이유로 든 불만족이 있다면문의하기원래 배송 후 15 일 이내에 문제를 해결하거나보다 적절한 솔루션을 식별하기 위해 귀하와 협력 할 수 있습니다. 거래소를 준비하기 위해 10 ~ 15 일을 떠나고, 최대 30 일 이내에 신용 카드 등을 환불합니다.
구매함으로써 귀하는 아래에 설명되고 참조 된 당사의 정책에 동의합니다. 반드시 우리의 검토하십시오결제 동의, 보증, 그리고반품 및 환불질문이나 우려 사항이 있으면 정책 및 저희에게 연락하십시오.
피보증인
우리가 제공하는 대부분의 제품은 달리 명시되지 않는 한 1 년 동안 보증됩니다. 귀하의 제품이 보증이 있다고 생각되면 검토하십시오.보증 정책. 아래에 요약 된 반품 인증 요청 절차를 따르십시오. Broadened Horizons, Inc.는 완전한 고객 만족을 보장하기 위해 매우 열심히 노력합니다. 제품 배달 또는 서비스 렌더링에 문제가있는 경우문의하기그리고 우리는 그것을 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
결제 동의
구매를 완료함으로써 귀하는 전체에 동의합니다 결제 동의요약하면, 귀하는 개인 용도, 가족 또는 친구의 의도 된 목적 으로이 제품을 구매하거나 장애가있는 개인을 지원하는 전문가로 연습하는 경우 고객이 사용하는 경우 (재판매가 아님). 또한이 제품을 Value Adt Markup으로 재판매하려는 경우 자격을 갖춘 부가가치 리셀러로 등록하고 고객에게 제품을 제공 할 수있는 권한을 받았음을 증명합니다. 마지막으로, 귀하는 귀하가 재무 이익을위한 경쟁 또는 대체 솔루션을 제공, 소개 또는 대체 솔루션을 제공하거나, 제품을 소개하거나, 판매하거나, 제품을 사용하여 제품 또는 지적 재산을 복사, 역 엔지니어 또는 조작 할 목적으로 구매하지 않는다는 데 동의합니다. 광범위한 호라이즌 브랜드 또는 품질에 대한 Ccustomer 인식 저하.
대체
끊임없이 변화하는 요구로 인해 특정 부품 또는 구성 요소는 제조업체가 중단 할 수 있습니다. 유사한 항목을 대체 해야하는 경우 값이 동일합니다. 당사의 제품은 지속적으로 개선되므로 사진의 제품 모양이 귀하가받는 것과 약간 다를 수 있습니다.
배송/상품 손상
주문이 손상되면 배송 업체 (예 : FedEx, UPS, USP 등)에 24 시간 또는 1 일 이내에 통지해야합니다. 제품 및 모든 포장재는 문제가 해결 될 때까지받은 방식으로 유지되어야합니다. 배송 업체에 알리는 후에는 Broadened Horizons에 연락하여 손상된 품목의 반품을 반품 권한 부여 및 적절한 경우 교체로 조정할 수 있습니다.
운송 불일치 및 대체
주문 및받은 것 사이의 불일치를받은 후 5 일 이내에 당사에 대해 알려주십시오. 끊임없이 변화하는 요구로 인해 특정 부품 또는 작곡이 중단 될 수 있습니다. 유사한 항목을 대체 해야하는 경우 값이 동일합니다. 당사의 제품은 지속적으로 개선되므로 사진의 제품 모양이 귀하가받는 것과 약간 다를 수 있습니다.
결함이있는 상품
결함이있는 품목을받은 후 15 일 이내에 알려주십시오. 무료 기술 지원은 전화 나 이메일로 제공됩니다. 우리는 문제를 해결하려고 시도 할 것입니다. 우리가 전화를 통해 또는 원격 제어를 통해 해결하고 반품을 피하거나 물건을 앞뒤로 배송해야 할 많은 문제. 품목에 결함이있는 것으로 판명 된 경우 수리 또는 교환 반환과 같은 옵션에 대해 논의하고 적절한 경우 반품 승인을 발행합니다.
환불/크레딧
어떤 이유로 든 불만족이 있다면 문의하기 원래 배송 후 15 일 이내에 귀하와 협력하여 문제를 해결하거나보다 적절한 솔루션을 식별하고 귀하의 요구에 더 적합한 것으로 교환을 제공 할 수 있습니다. 필요한 경우 대부분의 품목에 대한 회사 신용 또는 환불을 제공합니다 (아래의 회복 불가능한 품목 참조). 반품은 배송 후 30 일 이내에 반품 승인 로그 (RA)를 동반해야합니다 (아래의 반품 승인 요청 참조). 이 반품 승인 로그에는 문제에 관한 메모와 문제를 해결하기 위해해야 할 일이 포함됩니다. 반품되는 항목은 새롭고 표시되지 않은 상태이며 수정되지 않은 상태에 있어야합니다. 모든 원본 포장, 액세서리 및 설명서/문서가 포함되어야합니다. 배송 후 30 일 이내에 또는 반품 승인없이받은 반품을받지 못하거나 준수하지 않거나 규정 준수를받지 않은 것으로 판명되거나 20%의 행정 및 재입고 수수료 (최소 $ 25) 또는 고객에게 고객에게 반환 될 수 있습니다. 비용. 제품이 학대를 통해 손상되었거나 의도 한 것 외에 사용되는 경우 환불이 거부되거나 최대 50%까지 사로 잡을 수 있습니다. Broadened Horizons, Inc.의 단독 재량에 따라 어떤 이유로 든 고객 비용으로 고객에게 반환 될 수 있습니다.
회전 할 수없는 품목
위생적 이유, 고유 연구의 가치, 호환성 테스트 및 제품으로 이미 얻은 관련 지식으로 인해 특정 제품은 반환 할 수 없을 수 있습니다 (해당 제품의 웹 페이지에 표시됨). 다른 곳과 마찬가지로 소프트웨어는 반환 할 수 없습니다. 맞춤 또는 특별 주문 및 최종 판매 품목을 반환 할 수 없습니다. 반발 할 수없는 품목은 보증 또는 수수료에 따라 여전히 수리 될 수 있습니다.
반환 승인 요청 (RA)
모든 반품에는 반품 승인 호출 또는 이메일 로그를 동반해야합니다. 반품 승인은 문제를 문서화합니다. 반품, 수리, 교환 또는 기타 솔루션이 예상되는지 확인하고 반환 된 품목을 배송 할 위치를 지시합니다. 일부 반품 품목은 파트너 또는 기타 위치로 배송해야합니다. 신속하게 로그인하십시오귀하의 계정그리고 제출 문제 티켓 에 . 그런 다음 귀하에게 연락하여 문제를 해결하고 가능한 솔루션에 대해 논의 할 것입니다. 계정에 로그인 할 수없는 경우 고객 서비스 로그인 페이지에서 로그인 요청 양식을 작성하거나 이메일을 보내거나 전화 나 Skype로 전화하십시오. 제품에 결함이있을 수 있다고 판단되면 운송 지침/제안으로 변덕스러운 승인을 이메일로 보내드립니다. 반품 승인은 인쇄되어 반환 된 항목과 함께 패키지에 포함되어야합니다. 효율적인 배송을 보장하려면 승인 된 반품을 선불로 추적하고 RA에 지정된 위치에 보장 된 추적 가능한 방법으로 안전하게 포장하고 배송해야합니다. 모든 반품은 위의 환불/크레딧 정책에 따라 다릅니다.
