Training & Setup Support Service

Gepersonaliseerde één-op-één ervaring met behulp van zoom, teamviewer of teams om u te helpen uw nieuwe apparatuur sneller, gemakkelijker te leren, met minder frustratie en betere resultaten. Uw Assistive Technology Mentor is vaak een gehandicapte persoon die zelf dezelfde technologie gebruikt in hun dagelijks leven.

We beschouwen de unieke details van:

• Uw capaciteiten, kennis en ervaringen uit het verleden
• Uw omgeving en kamerindeling
• Apparaten die u wilt beheersen

Via videochat en afstandsbediening over uw computer, smartphone of tablet kunnen we problemen horen en zien wanneer ze zich voordoen, vaak beter dan wanneer we naast u zaten te kijken over uw schouder. We kunnen onmiddellijke feedback en coaching geven om u te helpen de kwaliteit van uw interacties en gebruik van uw hulptechnologie te verbeteren. Voor specifieke doelen kunnen we geavanceerde tips en technieken voorstellen.

Internationale klanten ontvangen hetzelfde niveau van training en ondersteuning van topkwaliteit.

BELANGRIJK: Training wordt rechtstreeks uitgevoerd met de eindgebruiker van de Assistive Technology. Een familielid, vriend of assistent kan nodig zijn om knoppen te drukken of dingen aan te sluiten. Deze helper heeft geen speciale kennis of ervaring nodig, alleen geduld en het vermogen om specifieke instructies te volgen. Een algemene technische aanleg is nuttig.

Voorbereiding: Hoewel het niet altijd nodig is, kan het nuttig en meer tijdsefficiënter zijn om een ​​2e telefoon of tablet te laten stutten naar de stagiair en helper en werkgebieden zoals bed, zodat we met je kunnen praten en zien wat je doet zonder de assistent het apparaat moet vasthouden. Vervolgens kunnen we gelijktijdig verbinding maken met het primaire apparaat dat op afstand wordt bestuurd of geconfigureerd.