Garantie beleid

Breeded Horizons, Inc. werkt heel hard om volledige klanttevredenheid te garanderen. Als u een probleem heeft met geleverd product of geleverde service, alstublieft Neem contact met ons op En we zullen ons best doen om het op te lossen.

Alle retouren zijn onderworpen aan onze Retourneert en terugbetalingsbeleid.

Garantiedekking

Om de garantiedekking te garanderen, moet u uw aankoop onmiddellijk registreren indien verkregen via een verbrede Horizons -wederverkoper.

Er is een garantie van 90 dagen tegen fabricagefouten op schakelaar ingeschakelde of anderszins gemodificeerde apparaten en een jaar garantie op alle andere items, tenzij anders aangegeven op de webpagina van het product. Items die een productiefout hebben gevonden, worden gratis gerepareerd. Er is een kosten voor reparatie, testen en retourzending op alle artikelen uit de garantie, niet gedekt door garantie (d.w.z. fysieke schade), of die onder garantie zijn, maar bevonden te zijn zoals verwacht (min 1 uur tegen standaard winkeltarief - Bel alstublieft voor prijzen). Houd er rekening mee dat deze tijdframes en reparatiekosten zijn zoals vermeld en niet kunnen worden gewijzigd. Reparaties, wijzigingen of aanpassingen van iemand anders dan verbrede horizonten zullen de garantie automatisch ongeldig maken.

Belangrijk:Als u problemen ondervindt met een product, raadpleeg dan de tips voor probleemoplossing in uw gebruikershandleiding. Probeer nieuwe batterijen. Schakel het uit/stop batterijen los en verwijder het vervolgens weer aan. Maak eindelijk een ondersteuningsticket aan binnen uw klantenrekening, de ... gebruiken Neem contact met ons op pagina en e -mailen ondersteuning. Let op het probleem en welke acties u hebt geprobeerd het probleem op te lossen.

Als een product wordt beschouwd als defect, zullen we eerst met u samenwerken om het probleem op te lossen. Als het probleem niet kan worden opgelost, staat het product onder de garantie en lijkt het probleem een ​​gerechtvaardigde kwestie te zijn. We zullen een retourautorisatienummer uitgeven (hetzelfde als uw ondersteuningsticketnummer), zodat u het product naar eigen goeddunken naar ons of de oorspronkelijke fabrikant kunt verzenden voor reparatie of vervanging. Als een product niet langer onder de garantie staat, zullen we u indien mogelijk informeren over uw opties voor reparatie, indien mogelijk vervangende onderdelen kopen, of indien beschikbaar vervangende opties. We werken hard om voor onze klanten te zorgen.

De garantie sluit expliciet uit: fysieke schade, mishandeling, introductie van vreemde stoffen (eten, drinken, lichamelijke vloeistoffen, enz.), Onjuist of onbedoeld gebruik, ongeoorloofde service of wijzigingen/wijzigingen. Uw garantie kan worden geweigerd naar goeddunken van de breded horizon. De garantie dekt geen verlies zonder reparatie of vervanging van het oorspronkelijke gekochte product dat is gekocht. Garantie sluit alle andere apparatuur uit, zoals rolstoelen, gebruiksverlies of toegang tot diensten, ongemak of ongemak.

In geen geval zal Horizons Inc. verbreden voor de koper of een andere persoon voor verloren winst, verloren besparingen of andere speciale, consequente of incidentele schade die voortvloeit uit of met betrekking tot een product of dienst ingediend of geleverd door verbrede horizon Inc. of het gebruik daarvan, zelfs als de breded Horizons Inc. is op de hoogte gebracht van de mogelijkheid van dergelijk verlies of schade, en de totale aansprakelijkheid van Broaded Horizons Inc. op claims die voortvloeien uit of met betrekking tot producten of diensten die zijn ingericht of Om te worden ingericht door de breded Horizons Inc. zal in elk geval absoluut beperkt zijn tot het bedrag dat door de koper wordt betaald.

Behalve zoals uitdrukkelijk hierboven verstrekt, worden producten geleverd door de breded Horizons Inc. en geaccepteerd door de koper "zoals het is", zonder enige garantie. Breeded Horizons Inc. sluit specifiek alle andere garanties uit, expliciet of impliciet, inclusief eventuele koopvaardbaarheid of fitness voor een bepaald doel, en artikelen 35 (2) (a) en (b) van het Verdrag van de Verenigde Naties voor de contracten voor de Internationale verkoop van goederen (Wenen 1980).

Garantie vervangende kruisverzendingen of leningapparatuur.

Gerechte product met geldige retourautorisatie moet worden ontvangen en onderzocht voordat reparatie wordt uitgevoerd of vervanging wordt verzonden. Er wordt geen leningapparatuur verstrekt. In bepaalde omstandigheden bepaald door verbrede horizon kan een klant echter een nieuw vervangend item verzoeken, wordt vrijgegeven onmiddellijk verzonden voordat het vermoedelijke problematische item wordt geretourneerd. Cross -zendingen zijn niet altijd beschikbaar of mogelijk, maar als wordt vastgesteld dat een kruisverzending kan worden gedaan, moet een creditcarddepositobetaling worden gedaan voor het item of de component die wordt verzonden plus verzending (servicetype/snelheid gekozen door de klant). Wanneer de defecte of problematische component terug wordt ontvangen en vastbesloten is om garantie te zijn, wordt de creditcard teruggeschreven voor de volledige prijs van het artikel (en). Verzending wordt niet terugbetaald op de zendingen van de garantie -uitwisseling. Als het ontvangen item niet wordt vastgesteld of in duidelijk gebruikte staat is, kan de creditcardafzetting worden onderworpen aan vergoedingen of geretourneerd product kan worden gerepareerd en teruggestuurd naar de klant om de garantie te vervullen, in welk geval het cross -verzonden item zal hebben Diende als een lening en de creditcard wordt alleen teruggeschreven als het kruisverzending/geleend artikel binnen 30 dagen in een nieuwe wenselijke toestand wordt geretourneerd en wordt ontvangen volgens ons standaard retourbeleid.

Alle retouren zijn onderworpen aan onzeRetourneert en terugbetalingsbeleid.