Polityka zwrotu kosztów
Nasze zaangażowanie w twoją satysfakcję jest proste: Nie wierzymy w półki. OTwoje rzeczy są używane!
Uszkodzona wysyłka lub towary
Jeśli zlecenie nadejdzie uszkodzone, spedytor (tj. FedEx, UPS, USPS, DHL itp.) Musi zostać powiadomiony w ciągu 24 godzin lub 1 dnia. Jeśli zostanie dostarczony przez LTL Truck Freight, udokumentuj szkody z kierowcą przed wyjazdem. Produkt i wszystkie materiały opakowaniowe muszą zostać zachowane w sposób, w jaki został odbierany do momentu rozwiązania sprawy. Po powiadomieniu nadawcy, proszę Skontaktuj się z nami Możemy więc koordynować zwrot uszkodzonego elementu (w razie potrzeby) w celu naprawy lub wymiany.
Wysyłki rozbieżności i substytucji
Sprawdź swoje zamówienie po przyjęciu i Skontaktuj się z nami W ciągu 7 dni od otrzymania wszelkich rozbieżności między tym, co zostało zamówione i otrzymane, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go. Ze względu na ciągle zmieniające się wymagania niektóre części lub komponenty mogą zostać przerwane. Jeśli należy dokonać zastąpienia podobnego przedmiotu, będzie ono równa wartość. Nasze produkty są stale się ulepszane, więc pojawienie się produktu na zdjęciu może nieznacznie różnić się od tego, co otrzymujesz.
Wadliwe towary
Powiadom nas w ciągu 15 dni od otrzymania jakichkolwiek wadliwych elementów. Bezpłatna wsparcie techniczne jest dostępne telefonicznie lub e -mail. Postaramy się rozwiązać problem. Wiele problemów, które możemy rozwiązać przez telefon lub przez zdalne sterowanie i uniknąć zwrotów lub konieczności wysyłania przedmiotów tam iz powrotem. W przypadku ustalenia, że pozycja jest wadliwa, omówimy opcje takie jak zwrot lub wymiana i wydać zezwolenie na zwrot w razie potrzeby.
Zwraca i zwraca politykę
Jak złożyć wniosek o zwrot
- Zaloguj się do Twoje konto na https://account.inclusioninc.org
-
- W polu e -mail wprowadź swój adres e -mail, a następnie kliknij kontynuuj.
- Na swoim koncie e-mail otwórz wiadomość e-mail wysłaną z naszego sklepu i skopiuj sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zawarty w wiadomości e-mail.
- Wróć do sklepu internetowego, a następnie wprowadź sześciocyfrowy kod weryfikacyjny.
- Kliknij zamówienie, dla którego chcesz przesłać zwrot.
- Jeśli zamówienie ma więcej niż jeden element, wybierz elementy, które chcesz zwrócić.
- Wybierz powrót i dodaj notatkę dla sklepu.
- Kliknij żądanie zwróć.
Jeśli żądanie zwrotu zostanie zatwierdzone i wymaga wysyłki, otrzymasz wiadomość e -mail z instrukcjami wysyłki i etykietą wysyłki zwrotnej. Po zwróceniu produktu otrzymasz zwrot pieniędzy. Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu nawigacji naszej witryny.
Jeśli twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci e -mailem etykietę wysyłki zwrotnej, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać pakiet. Z pomiaru etykiety (y) wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od zwrotu. Nie wysyłaj zakupu z powrotem bez uprzedniego uzyskania autoryzacji zwrotu i instrukcji, ponieważ należy wysłać różne elementy do różnych lokalizacji. Pozycje odesłane do nas bez uprzedniego żądania zwrotu nie mogą być akceptowane lub ponieść opłaty.Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego powrotu, i poinformujemy, że zwrot został zatwierdzony, czy nie. Po zatwierdzeniu zostaniesz automatycznie zwrócony minus wszelkie opłaty za oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i opublikowanie zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu. Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od czasu zatwierdzenia twojego zwrotu, proszę Skontaktuj się z nami.
Sytuacje, w których obowiązuje opłata lub przyznawane są tylko częściowe zwroty:
- Koszt etykiety wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od zwrotu.
- Koszt wysyłki produktów do Ciebie nie podlega zwrotowi.
- Każdy przedmiot nie w oryginalnym stanie lub opakowaniu jest uszkodzony, brakuje części lub ma oczywiste oznaki użytkowania.
- Każdy przedmiot zwracany ponad 30 dni po dostawie.
Sprzęt powracający finansowany przez stronę trzecią, dotację lub prezent
Chcemy upewnić się, że Twoje rozwiązanie spełnia Twoje potrzeby tak skutecznie, jak to możliwe. W przypadku produktów wysyłanych bezpośrednio do Ciebie postępuj zgodnie z normalną procedurą powrotu. Otrzymasz kredyt w sklepie za wartość zwrotu, abyś mógł kupić, z naszymi wskazówkami, co spełnia Twoje potrzeby. Nie możemy wydać Ci zwrotu pieniędzy na sprzęt finansowany przez stronę trzecią, dotację lub prezent, ponieważ byłoby to nieodpowiednie. Jeśli fundator został wysłany do siebie, aby dać ci później, będziemy postępować zgodnie z tą samą polisą, chyba że fundator poprosi o zwrot i zwróci się, a nie wymiana czegoś bardziej odpowiedniego dzięki kredytowi sklepu.
Wyjątki / elementy niezmienne
Nie można zwrócić niektórych rodzajów elementów, w tym:
- Opieka osobista, towary higieniczne lub intymne (takie jak cewniki, SIP-N-puff lub produkty seksualne)
- Produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub spersonalizowane)
- Specjalne zamówienie, elementy niestabilne można zwrócić jedynie dostawcy lub producentowi, według własnego uznania. Nasze zasady, w tym ta, nie dotyczą do nich. Zwrócimy ci na podstawie ich akceptacji i zwrotu zwróconego przedmiotu.
- Przedmioty oznaczone jako prześwig lub specjalna sprzedaż lub ostateczna sprzedaż.
- Karty podarunkowe, pobierania, oprogramowanie lub kredyt przechowuj w dowolnym formie.
- Towary łatwo psujące się (takie jak żywność, cukierki, rośliny lub suplementy)
- Niebezpieczne lub łatwopalne materiały, ciecze lub gazy, takie jak stosowane lub nieudane baterie. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub obawy dotyczące konkretnego przedmiotu.
14 -dniowy okres chłodzenia Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak wyżej, twój przedmiot musi być w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś, nie stosowany lub nieużywany, z tagami i oryginalnym opakowaniem. Będziesz także potrzebował potwierdzenia lub dowodu zakupu.
Gwarancja
Umowa zakupu
Wykonując zakup, zgadzasz się na naszą całość Umowa zakupu i podsumowując, że kupujesz ten produkt do zamierzonego celu do użytku osobistego, członka rodziny lub przyjaciela lub do użytku przez klienta, jeśli ćwiczysz jako profesjonalny pomoc osób niepełnosprawnych (nie do odsprzedaży). Ponadto certyfikujesz, że jeśli zamierzasz odsprzedać ten produkt na marku, który zarejestrowałeś jako kwalifikowany sprzedawca lub dealer i otrzymałeś zgodę na dostarczanie naszych produktów swoim klientom. Wreszcie, zgadzasz się, że nie kupujesz w celu kopiowania, inżyniera wstecznego lub w inny sposób manipulowania naszymi produktami lub własnością intelektualną do oferowania, wprowadzania lub sprzedaży konkurencyjnego lub alternatywnego rozwiązania dla zysków finansowych lub korzystania z naszych produktów w dowolny sposób, który rozszerzyłby rozszerzoną markę horyzontów lub postrzeganie jakości przez klienta.
