Polityka gwarancyjna
Rozszerzone Horizons, Inc. bardzo ciężko pracuje, aby zapewnić całkowitą satysfakcję klientów. Jeśli masz problem z dowolnym dostarczonym produktem lub świadczoną usługą, proszę Skontaktuj się z nami I dołożymy wszelkich starań, aby to rozwiązać.
Wszystkie zwroty podlegają naszym Zwroty i zasady zwrotu.
Ubezpieczenie gwarancyjne
Aby zapewnić ochronę gwarancji, koniecznie zarejestruje zakup zakupu, jeśli zostanie nabyty za pośrednictwem poszerzonego sprzedawcy horyzontu.
Istnieje 90 -dniowa gwarancja w stosunku do wad produkcyjnych na urządzenia włączone lub zmodyfikowane w inny sposób oraz roczna gwarancja na wszystkie inne elementy, chyba że na stronie produktu określono inaczej. Przedmioty zawierające wadę produkcyjną zostaną naprawione bezpłatnie. Wystąpi opłata za naprawę, testowanie i wysyłkę zwrotną wszystkich przedmiotów poza gwarancją, nie objęte gwarancją (tj. Uszkodzenie fizyczne), lub które są objęte gwarancją, ale okazało się, że funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami (minuta 1 godzin w standardowej stawce sklepowej - Zadzwoń po wycenę). Należy pamiętać, że te ramy czasowe i opłaty naprawcze są tak określone i nie można ich zmienić. Naprawy, zmiany lub modyfikacje dokonane przez kogoś innego niż poszerzone horyzonty automatycznie unieważają gwarancję.
Ważny:Jeśli masz problemy z produktem, zapoznaj się z poradami dotyczącymi rozwiązywania problemów w przewodniku użytkownika. Wypróbuj nowe baterie. Wyłącz/odłącz/zdejmij baterie, a następnie włącz ponownie. Wreszcie utwórz bilet pomocy technicznej w swoim konto klienta, używając Skontaktuj się z nami Strona i wsparcie e -mail. Zwróć uwagę na problem i jakie działania próbujesz rozwiązać problem.
Jeśli uważa się, że produkt jest wadliwy, najpierw współpracujemy z Tobą, aby rozwiązać problem. Jeśli problemu nie można rozwiązać, produkt jest objęty gwarancją, a problem wydaje się być problemem gwarancyjnym. Wydamy numer autoryzacji zwrotu (taki sam jak numer biletu wsparcia), abyś mógł wysłać produkt z powrotem do nas lub oryginalnego producenta do naprawy lub wymiany według naszego uznania. Jeśli produkt nie jest już objęty gwarancją, poinformujemy Cię o twoich opcjach naprawy, jeśli to możliwe, kupowanie części zamiennych, jeśli są dostępne lub opcje wymiany, jeśli są dostępne. Ciężko pracujemy, aby dbać o naszych klientów.
Gwarancja wyraźnie wyklucza: uszkodzenie fizyczne, niewłaściwe, wprowadzenie obcych substancji (jedzenie, napoje, płyny ciała itp.), Niewłaściwe lub niezamierzone użycie, nieautoryzowana usługa lub zmiany/modyfikacje. Twoją gwarancję można odmówić według uznania poszerzonego horyzontu. Gwarancja nie obejmuje żadnej straty poza naprawą lub wymianą uzasadnionego produktu pierwotnie zakupionego. Gwarancja wyklucza wszystkie inne urządzenia, takie jak wózki inwalidzkie, utrata użytkowania lub dostęp do usług, dyskomfort lub niedogodności.
W żadnym wydarzeniu nie rozszerzy Horizons Inc. Inc. lub jego użycie, nawet jeśli rozszerzone Horyzonty Inc. poinformowano o możliwości takiego straty lub szkód oraz o zagregowanej odpowiedzialności rozszerzonych horyzontów Inc. za wszelkie roszczenia jak wynikające z jakichkolwiek produktów lub usług dostarczonych lub usług lub usług dostarczanych lub usługom lub usługom. Zostanie dostarczone przez poszerzone Horizons Inc. w każdym razie będzie absolutnie ograniczone do kwoty wypłaconej przez nabywcę.
Z wyjątkiem wyraźnie przedstawionych powyżej, produkty są dostarczane przez poszerzone Horizons Inc. i akceptowane przez nabywcę „tak jak jest”, bez żadnej gwarancji. Poszerzone Horizons Inc. specjalnie wyklucza i zrzeka się wszystkich innych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym wszelkich gwarancji zdolności handlowej lub przydatności do jakiegokolwiek konkretnego celu, a także artykuły 35 ust. Międzynarodowa sprzedaż towarów (Wiedeń 1980).
Wymiana gwarancji przesyłki krzyżowe lub wyposażenie pożyczkodawców.
Uzasadniona produkt z ważnym autoryzacji zwrotu musi zostać odebrany i zbadany przed wykonaniem naprawy lub wysyłania wymiany. Żaden sprzęt pożyczki nie zostanie zapewniony. Jednak w pewnych okolicznościach określone przez poszerzone horyzonty klient może poprosić o to, aby nowy element wymiany został wysyłany bezpośrednio przed zwrotem podejrzanego problematycznego przedmiotu. Przesyłki krzyżowe nie zawsze są dostępne lub możliwe, ale jeśli określa się, że można wykonać przesyłkę krzyżową, należy dokonać płatności z depozytem kredytowym w przypadku wysyłania przedmiotu lub komponentu plus wysyłka (typ usługi/prędkość wybrana przez klienta). Gdy wadliwy lub problematyczny komponent zostanie odebrany i ustalony jako gwarancję, karta kredytowa zostanie przypisana z powrotem za pełną cenę pozycji. Wysyłka nie jest zwracana na przesyłki krzyżowe wymiany gwarancji. Jeżeli otrzymany przedmiot zostanie ustalony, aby nie być uzasadniony lub jest w oczywisty sposób używany, depozyt karty kredytowej może podlegać opłatom lub zwrotu produktu może zostać naprawiona i odesłana do klienta, aby spełnić gwarancję Służył jako pożyczka, a karta kredytowa zostanie przypisana tylko wtedy, gdy przekrój wysyłany/pożyczony zostanie zwrócony i odbierany w stanie podobnym do nowości w ciągu 30 dni, zgodnie z naszą standardową polisą zwrotu.
Wszystkie zwroty podlegają naszymZwroty i zasady zwrotu.
