Para que as organizações sem fins lucrativos tenham sucesso, o gerenciamento de membros é essencial. Um programa de associação bem gerenciado pode resultar em laços mais fortes, maior participação e apoio contínuo. Os aspectos importantes do gerenciamento de associações sem fins lucrativos serão abordados nesta peça, juntamente com estratégias para isso, isso ajudará sua organização a crescer e permanecer viável a longo prazo.

1. Entendendo como as organizações sem fins lucrativos lidam com as associações

O gerenciamento sem fins lucrativos de associação é o processo de envolver, recrutar e manter indivíduos ou grupos que compartilham a missão da organização sem fins lucrativos. Muitas vezes, na forma de presentes, trabalho voluntário ou advocacia, esses membros esperam comunicação e participação regulares em troca de suas contribuições.

Manter as conexões desses apoiadores e o senso de valor através da administração eficiente de membros promove sua lealdade e apoio contínuo.

2. Elementos essenciais da administração de membros

• Recrutamento: O crescimento da base de membros da sua organização sem fins lucrativos é crucial para aumentar seus recursos e alcance. Um procedimento simples de aplicação de associação, promoção extensiva da missão e benefícios atraentes - como acesso a conteúdo ou eventos especiais - são todos importantes.
• Noivado: A sustentação de relacionamentos de longo prazo requer manter os indivíduos envolvidos. Os membros podem permanecer informados e interessados ​​quando você se comunica frequentemente com eles por meio de boletins, mídias sociais ou atualizações do projeto. Organizar eventos exclusivamente para membros ou oferecer oportunidades de voluntariado pode ajudar a melhorar a participação.
• Retenção: É mais barato manter os membros existentes do que encontrar novos. Expresse gratidão aos seus membros atuais pelo apoio e forneça recompensas como ingressos para eventos especiais, mencionados no boletim ou mensagens manuscritas de apreciação.
• Gerenciamento de dados: É fundamental manter um registro ordenado dos detalhes de contato de seus membros, histórico de doações e participação no evento. Para agilizar esse processo e tornar mais simples interagir com os membros e monitorar suas atividades, muitas organizações de caridade empregam software de gerenciamento de membros.

3. Selecionando software para gerenciamento de associados

O gerenciamento de associação sem fins lucrativos pode ser muito mais fácil com a tecnologia. Automatando processos como rastrear o envolvimento dos membros, o envio de comunicações e o processamento de renovações podem ser auxiliados pelo software de gerenciamento de membros. A seguir, são importantes características a serem procuradas em uma solução de software:

• Comunicação automatizada: Ferramentas que enviam e -mails e atualizações personalizadas com base na atividade ou interesses de membros.
• Portais de membros: Dê aos membros acesso a recursos exclusivos, a capacidade de fazer login e a capacidade de alterar suas informações.
• Gerenciamento de eventos: Software que facilita o registro de membros, o monitoramento de participação e o processamento de pagamentos.
• Relatórios: Para ajudar no planejamento estratégico, o software pode produzir relatórios sobre doações de captação de recursos, envolvimento de membros e taxas de renovação.

As plataformas populares de gerenciamento de membros incluem:

• Raklet: Uma ferramenta abrangente para gerenciamento de associados, eventos, empregos, CRM, portais, lembretes, diretórios de associação e engajamento da comunidade. O Raklet é melhor apropriado para testes, porque é gratuito para até 50 contatos (após o que há um custo de 4%). O custo mensal de associações maiores começa em US $ 100, com uma taxa de 2% por 1.000 conexões, e custa US $ 400, com uma taxa de 1% para 10.000 contatos.

Outras plataformas que fornecem uma variedade de ferramentas para otimizar as operações da sua empresa são membros do membro, Neoncrm e damasco selvagem.

4. Construindo uma iniciativa robusta de associação

As organizações sem fins lucrativos devem se concentrar em agregar valor aos seus membros para ter um programa robusto de associação. 

• Dê aos membros acesso exclusivo a fóruns reservados para membros, registro de eventos antecipados ou conteúdo especial.
• Reconheça publicamente as contribuições de seus membros usando boletins, mídias sociais ou eventos.
• Iniciativas orientadas por membros: Crie um sentimento de pertencimento entre os membros, envolvendo-os na tomada de decisões e solicitando suas opiniões sobre novos projetos ou iniciativas.

5. Principais estratégias para conquista

• Comunicação personalizada: Verifique se suas mensagens levam em consideração os interesses, preferências e o envolvimento prévio de cada indivíduo.
• Envolver frequentemente: Os membros permanecem conectados a pontos de contato frequentes, como convites de webinar ou boletins mensais.
• Obtenha entrada: Utilize pesquisas ou discussões individuais para obter rotineiramente informações dos membros. Em seguida, utilize essa entrada para aprimorar seu programa de associação.
• Reconheça os marcos: Expresse gratidão com pequenos presentes ou notas manuscritas sobre aniversários, aniversários ou contribuições notáveis.

O objetivo do gerenciamento sem fins lucrativos é estabelecer e preservar conexões profundas com pessoas que compartilham seus valores. Você pode criar um programa de associação bem -sucedido que defenda os objetivos de sua organização sem fins lucrativos, concentrando -se no recrutamento, engajamento e retenção e utilizando os recursos apropriados. O sucesso a longo prazo para sua organização pode ser alcançado colocando as melhores práticas em prática, fornecendo valor e mantendo o envolvimento dos membros.