Политика возврата средств
Наша приверженность вашему удовлетворению проста: Мы не верим в полкиПолем ОУр вещи используются!
Поврежденная отгрузка или товары
Если приказ прибывает поврежден, грузоотправитель (то есть FedEx, UPS, USPS, DHL и т. Д.) должен быть уведомлен в течение 24 часов или 1 дня. Если он доставлен LTL Truck Freight, документируйте урон водителю, прежде чем они уйдут. Продукт и весь упаковочный материал должны быть сохранены так, как это было получено до тех пор, пока не будет решено дело. После уведомления грузоотправителя, пожалуйста связаться с нами Таким образом, мы можем координировать возврат поврежденных предметов для ремонта или замены, если это необходимо.
Распределения по доставке и заменам
Пожалуйста, проверьте свой заказ на прием и связаться с нами В течение 7 дней с момента получения любых расхождений между тем, что было заказано и получено, мы могли оценить проблему и сделать это правильно. Из-за постоянно меняющихся требований могут быть прекращены определенные части или компоненты. Если должна быть сделана замена аналогичного элемента, это будет равна значению. Наши продукты постоянно улучшаются, и поэтому внешний вид продукта на фотографии может немного отличаться от того, что вы получаете.
Дефектные товары
Пожалуйста, сообщите нам в течение 15 дней с момента получения любых неисправных предметов. Бесплатная техническая поддержка доступна по телефону или по электронной почте. Мы попытаемся решить проблему. Многие проблемы, которые мы можем решить по телефону или с помощью пульта дистанционного управления и избежать возврата или необходимости отправлять предметы вперед и назад. В случае, если пункт будет определен как дефектный, мы обсудим такие варианты, как возврат на ремонт или обмен, и, если это необходимо.
Политика возврата и возврата
Как отправить запрос на возврат
- Войти в Ваш аккаунт на https://account.inclusicinc.org
-
- В поле электронной почты введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите «Продолжить».
- В своей учетной записи электронной почты откройте электронное письмо, отправленное из нашего магазина, и скопируйте шестизначный код проверки, включенный в электронную почту.
- Вернитесь в интернет-магазин, а затем введите шестизначный код проверки.
- Нажмите на заказ, который вы хотите отправить для возврата.
- Если в вашем заказе есть более одного элемента, выберите элементы, которые вы хотите вернуть.
- Выберите причина возврата и добавьте заметку для магазина.
- Нажмите «Запрос».
Если ваш запрос на возврат утвержден и требует доставки, вы получаете электронное письмо с инструкциями по доставке и меткой возврата. После возвращения продукта вы получаете возврат. Нажмите значок профиля в верхнем правом углу навигации нашего сайта.
Если ваше возвращение будет принято, мы отправим вам по электронной почте этикетку с возвратной доставкой, а также инструкции о том, как и куда отправить пакет. Дисконтированная стоимость возврата (ы) будет вычтена из вашего возмещения. Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно без сначала получения разрешения на возврат и инструкций, поскольку различные предметы должны быть отправлены в разные места. Предметы, отправленные нам, без первой запроса возврата, могут не быть приняты или понести плату.Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим, и осмотрим ваше возвращение, и сообщим вам, был ли возмещение одобрено или нет. В случае утверждения вы автоматически вернетесь за вычетом каких -либо сборов по первоначальному способу оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании по кредитной карте может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и опубликовать возврат. Если прошло более 15 рабочих дней с тех пор, как мы одобрили ваш возврат, пожалуйста связаться с нами.
Ситуации, когда плата применяется или предоставляется только частичные возмещения:
- Стоимость возвратной доставки метки (ы) будет вычтена из вашего возмещения.
- Стоимость доставки продукта (ы) вам не подлежит возврату.
- Любой предмет, не в его исходном состоянии или упаковке, поврежден, отсутствует или имеет очевидные признаки использования.
- Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки.
Возвращающее оборудование, финансируемое сторонней стороной, грантом или подарком
Мы хотим убедиться, что ваше решение удовлетворяет ваши потребности как можно более эффективно. Для продуктов, отправленных непосредственно вам, следуйте нормальной процедуре возврата. Вы получите кредит магазина за стоимость вашего возврата, чтобы вы могли приобрести, с нашим руководством, что соответствует вашим потребностям. Мы не можем выдать вам возврат денег на оборудование, финансируемое сторонней стороной, грантом или подарком, поскольку это было бы неуместным. Если спонсор получил приказ, отправленный самим себе, чтобы дать вам позже, мы будем следовать той же политике, если только спонсор не запрашивает возврат и не возвращает себя, а не за обмен на что -то более подходящее через кредит магазина.
Исключения / невозвратные элементы
Определенные типы предметов не могут быть возвращены, включая:
- Личная помощь, гигиенические или интимные товары (такие как катетеры, SIP-N-Puff или Products)
- Пользовательские продукты (такие как специальные заказы или персонализированные предметы)
- Специальный заказ, не составляющие предметы могут быть возвращены только поставщику или производителю по своему усмотрению. Наши политики, включая эту, не относятся к ним. Мы возместим вас на основе их принятия и возмещения возвращаемого предмета.
- Предметы, отмеченные как очистка или специальная продажа или окончательная продажа.
- Подарочные карты, загрузки, программное обеспечение или кредит хранить в любой форме.
- Скоропортящиеся товары (такие как продукты питания, конфеты, растения или добавки)
- Опасные или легковоспламеняющиеся материалы, жидкости или газы, такие как используемые или неудачные батареи. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или проблемы с вашим конкретным предметом.
Европейский союз 14 -дневного периода охлаждения
Несмотря на вышесказанное, если товары отправляются в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без оправдания. Как указано выше, ваш предмет должен быть в том же состоянии, что и вы его получили, невыражен или неиспользованный, с тегами и в его исходной упаковке. Вам также понадобится квитанция или доказательство покупки.
Гарантийный
Соглашение о покупке
Заполнив покупку, вы согласны с нашим полным Соглашение о покупке И, как и в итоге, что вы покупаете этот продукт для его предполагаемой цели для личного использования, члена семьи или друга, или для использования клиентом, если вы практикуете в качестве профессиональных помощи лицам с ограниченными возможностями (не для перепродажи). Кроме того, вы подтверждаете, что если вы намереваетесь перепродать этот продукт при размещении стоимости, вы зарегистрировали в качестве квалифицированного реселлера или дилера с квалифицированной добавленной стоимостью и получили разрешение на предоставление наших продуктов для ваших клиентов. Наконец, вы соглашаетесь, что не покупаете для этой цели, копировать, реверс -инженер или иным образом манипулировать нашими продуктами или интеллектуальной собственностью, чтобы предложить, представить или продавать конкурентное или альтернативное решение для финансовой выгоды, или использовать наши продукты любым способом, который мог бы разрушить расширенное бренд Horizons или восприятие клиента.
