Политика возврата средств

Политика возврата или отмены

Жизнь непредсказуема, но отмены не должны быть. Может быть, вы передумали в середине получения вашего сервиса или решили, что он вам больше не нуждается.

Наша политика длится 30 дней. Если прошло 30 дней с момента вашей покупки, к сожалению, мы не можем предложить вам возмещение или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш предмет должен быть неиспользованным и в том же состоянии, что и вы его получили. Это должно быть в оригинальной упаковке.

Несколько видов товаров освобождаются от возврата. Мы не можем принять возврат гигиенических, интимных, санитарных или опасных продуктов или товаров.

Невозвратные предметы включают подарочные карты, загружаемые материалы, программное обеспечение, некоторые предметы здоровья и личную помощь.

Чтобы завершить ваш возврат, нам требуется квитанция или доказательство покупки. Мы можем найти это для вас с номером заказа.

Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно без сначала получения разрешения на возврат и инструкций, поскольку различные предметы должны быть отправлены в разные места.

Могут быть определенные ситуации, когда плата за пополнение применяется или предоставляется только частичные возмещения. Очевидные признаки использования. Программное обеспечение, видеоигра, кассетная лента или виниловая запись, которая была открыта. Любой элемент, не в его исходном состоянии, поврежден или отсутствует по частям по причинам, не связанным с нашей ошибкой. Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки

Как отправить запрос на возврат

Нажмите на значок профиля в навигации магазина или перейдите на политику возврата или страницу возврата, а затем запросите возврат.

1. Войдите в систему, чтобы ваш счет:
    1. В Электронная почта поле, введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите Продолжать.
    2. В своей учетной записи электронной почты откройте электронное письмо, отправленное из нашего магазина, и скопируйте шестизначный код проверки, включенный в электронную почту.
    3. Вернитесь в интернет-магазин, а затем введите шестизначный код проверки.
2. Нажмите на заказ, который вы хотите отправить для возврата.
3. Если в вашем заказе есть более одного элемента, выберите элементы, которые вы хотите вернуть.
4. Выберите причина возврата и добавьте примечание для магазина.
5. Нажмите Запрос возврат.

Если ваш запрос на возврат утвержден и требует доставки, вы получаете электронное письмо с инструкциями по доставке и меткой возврата. После возвращения продукта вы получаете возврат средств.

Политика возврата (если применимо)Гид

После того, как ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отказе от вашего возмещения.

Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан. Подарочная карта может быть предоставлена. Любой кредит будет автоматически применяться к вашей кредитной карте или оригинальному методу оплаты, обычно в течение 1-3 дней.

Поздний или отсутствующий возврат (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свою учетную запись еще раз. Затем свяжитесь с вашей компанией по кредитной карте, это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.

Затем свяжитесь с вашим банком. Часто бывает некоторое время обработки до того, как возвращается. Если вы сделали все это, и вы все еще не получили возврат средств, пожалуйста связаться с нами

Продажа товаров (если применимо)

Только обычные предметы могут быть возвращены; К сожалению, товары продажи не могут быть возвращены.

Обмены (если применимо)

Мы заменяем предметы только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же предмет, отправьте нам электронное письмо по адресу sales@inclusiceinc.org. Мы поручим вам, куда отправить товар.

Подарки или финансирование сторонней стороны

Если товар был помечен как подарком или был финансирован сторонней стороной или грантом при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарки за стоимость вашего возврата. Как только возвращаемый товар будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам по электронной почте.

Если предмет не был помечен как подарок при приобретении, или дар дарителя или источника финансирования отправили заказ, чтобы подарить вам позже, мы отправим возмещение подарку или спонсору, и они узнают о вашем возвращаться.

Возврат доставки

Чтобы вернуть свой продукт, вы должны 1 -й запрос и получить RMA, так как нам нужно будет указать вам, куда отправить возврат, что может варьироваться в зависимости от предмета или характера проблемы.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку за возврат вашего товара. Затраты на доставку невозможны.

По вашему запросу, и для вашего удобства мы можем сгенерировать и отправить вам по электронной почте этикетку с возвратной доставкой. Тем не менее, вы все еще несете ответственность за стоимость возврата доставки. Если вы получите возмещение, стоимость возврата доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться, чтобы ваш обмененный продукт для вас могло достичь вас, может варьироваться.

Если вы отправляете товар свыше 99 долларов, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой услуги доставки или покупки страхования доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар.

30 -дневное обязательство удовлетворения!

Гарантийный
Большинство продуктов, которые мы предлагаем, гарантированы в течение 1 года, если не указано иное. Если вы считаете, что ваш продукт находится на гарантии, просмотрите нашГарантийная политикаПолем Следуйте процедуре запроса на разрешение на возврат, изложенной ниже. Расширение Horizons, Inc. очень усердно работает для обеспечения полной удовлетворенности клиентов. Если у вас есть проблема с каким -либо поставленным продуктом или предоставлением услуг, пожалуйстасвязаться с намиИ мы сделаем все возможное, чтобы решить это.

Договор о покупке
Заполнив покупку, вы согласны с нашим полным договор о покупкеИ, как и в итоге, что вы покупаете этот продукт для его предполагаемой цели для личного использования, члена семьи или друга, или для использования клиентом, если вы практикуете в качестве профессиональных помощи лицам с ограниченными возможностями (не для перепродажи). Кроме того, вы подтверждаете, что если вы намерены перепродать этот продукт с разметкой стоимости, вы зарегистрировали в качестве квалифицированного реселлера, а также получили разрешение на предоставление наших продуктов для ваших клиентов. Наконец, вы соглашаетесь, что не покупаете для этой цели, копировать, реверс -инженер или иным образом манипулировать нашими продуктами или интеллектуальной собственностью, чтобы предложить, представить или продавать конкурентное или альтернативное решение для финансовой выгоды или использовать наши продукты, которые могут Уничтожить расширенный бренд горизонтов или восприятие качества Ccustomer.

Замены
Из-за постоянно меняющихся требований, определенные детали или компоненты могут быть прекращены их производителем. Если должна быть сделана замена аналогичного элемента, это будет равна значению. Наши продукты постоянно улучшаются, и поэтому внешний вид продукта на фотографии может немного отличаться от того, что вы получаете.

Поврежденная отгрузка/товары
Если приказ прибывает поврежден, грузоотправитель (то есть FedEx, UPS, USPS и т. Д.) должен быть уведомлен в течение 24 часов или 1 дня. Продукт и весь упаковочный материал должны быть сохранены так, как это было получено до тех пор, пока не будет решено дело. После уведомления грузоотправителя, пожалуйста, свяжитесь с расширенными горизонтами, чтобы мы могли координировать возврат поврежденного предмета (ы) с разрешением на возврат и заменой, если это необходимо.