Återbetalningspolicy
Vårt engagemang för din tillfredsställelse är enkelt: Vi tror inte på shelfware. Odina saker används!
Skadad leverans eller varor
Om en beställning anländer skadad måste avsändaren (dvs FedEx, UPS, USPS, DHL, etc.) meddelas inom 24 timmar eller 1 dag. Om de levereras av LTL Truck Freight, dokumentera skadan med föraren innan de lämnar. Produkten och allt förpackningsmaterial måste behållas på det sätt som det mottogs tills saken har lösts. Efter att ha meddelat avsändaren, snälla kontakta oss Så vi kan samordna återlämnandet av de skadade föremålen för reparation eller utbyte om det är lämpligt.
Fraktavvikelser och ersättningar
Kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss Inom sju dagar efter mottagandet av eventuella avvikelser mellan vad som beställdes och mottogs så att vi kan utvärdera frågan och göra det rätt. På grund av ständigt föränderliga krav kan vissa delar eller komponenter avbrytas. Om en substitution av ett liknande objekt måste göras kommer det att vara av lika värde. Våra produkter förbättras kontinuerligt och så kan utseendet på produkten på fotot skilja sig något från vad du får.
Defekt varor
Vänligen meddela oss inom 15 dagar efter mottagandet av alla felaktiga artiklar. Gratis teknisk support finns via telefon eller e -post. Vi kommer att försöka felsöka problemet. Många problem kan vi lösa via telefon eller genom fjärrkontroll och undvika avkastning eller behöva skicka artiklarna fram och tillbaka. I händelse av att objektet är fast beslutet att vara defekt, kommer vi att diskutera alternativ som retur för reparation eller utbyte och utfärda ett returtillstånd om det är lämpligt.
Returnerar och återbetalningspolicy
Hur man skickar en returförfrågan
- Logga in på ditt konto på https://account.inclusch.org
-
- I fältet e -post, ange din e -postadress och klicka sedan på Fortsätt.
- I ditt e-postkonto öppnar du e-postmeddelandet som skickas från vår butik och kopierar den sexsiffriga verifieringskoden som ingår i e-postmeddelandet.
- Gå tillbaka till onlinebutiken och ange sedan en sexsiffrig verifieringskod.
- Klicka på beställningen som du vill skicka returen för.
- Om din beställning har mer än ett objekt väljer du de objekt du vill returnera.
- Välj en returskäl och lägg till en anteckning för butiken.
- Klicka på Begär Return.
Om din returförfrågan är godkänd och kräver frakt får du ett e -postmeddelande med fraktinstruktioner och en returfraktetikett. När produkten har returnats får du en återbetalning. Klicka på profilikonen i det övre högra hörnet av vår webbplats navigering.
Om din retur accepteras kommer vi att skicka en leveransetikett för retur och instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Den diskonterade kostnaden för returfraktetikett (er) kommer att subtraheras från din återbetalning. Skicka inte tillbaka ditt köp utan att först få returtillstånd och instruktioner, eftersom olika artiklar måste skickas till olika platser. Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kanske inte accepteras eller har avgifter.Återbetalning
Vi kommer att meddela dig när vi har fått och inspekterat din återkomst och meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om du godkänns återbetalas du automatiskt minus avgifter på din ursprungliga betalningsmetod inom tio arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för ditt bank eller kreditkortsföretag att behandla och publicera återbetalningen också. Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi har godkänt din återkomst, snälla kontakta oss.
Situationer där en avgift gäller eller endast delvis återbetalning beviljas:
- Kostnaden för returfraktetikett (er) kommer att subtraheras från din återbetalning.
- Kostnaden för att leverera produkten (erna) till dig återbetalas inte.
- Varje objekt som inte är i sitt ursprungliga skick eller förpackning, skadas, saknas delar eller har uppenbara tecken på användning.
- Alla objekt som returneras mer än 30 dagar efter leveransen.
Återvändande utrustning som finansieras av en tredje part, bidrag eller gåva
Vi vill se till att din lösning uppfyller dina behov så effektivt som möjligt. För produkter som skickas direkt till dig följer du den normala returförfarandet. Du kommer att få en butikskredit för värdet av din retur så att du kan köpa, med vår vägledning, vad som uppfyller dina behov. Vi kan inte utfärda en kontantåterbetalning för utrustning som finansieras av en tredje part, bidrag eller gåva eftersom detta skulle vara olämpligt. Om finansiären fick beställningen skickad till sig själva för att ge dig senare, kommer vi att följa samma policy om inte finansiären begär avkastning och återbetalning själva snarare än ett utbyte mot något mer lämpligt genom butikskredit.
Undantag / icke-returerbara artiklar
Vissa typer av föremål kan inte returneras, inklusive:
- Personlig vård, hygieniska eller intima varor (som katetrar, sip-n-puff eller sexualitetsprodukter)
- Anpassade produkter (som specialorder eller personliga artiklar)
- Specialorder, icke-aktieföremål kan endast returneras till leverantören eller tillverkaren, efter eget gottfinnande. Vår policy inklusive den här gäller inte dem. Vi kommer att återbetala dig baserat på deras godkännande och återbetalning av den returnerade artikeln.
- Objekt markerade som godkännande eller specialförsäljning eller slutliga försäljningsartiklar.
- Presentkort, nedladdningar, programvara eller lagra kredit i någon form.
- Förgängliga varor (som mat, godis, växter eller kosttillskott)
- Farliga eller brandfarliga material, vätskor eller gaser som använda eller misslyckade batterier. Kontakta oss om du har frågor eller oro över ditt specifika objekt.
Europeiska unionen 14 dagars avkylningsperiod
Trots ovanstående, om varorna skickas in i Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller återlämna din beställning inom 14 dagar, av någon anledning och utan motivering. Som ovan måste ditt objekt vara i samma skick som du fick det, oväntat eller oanvänt, med taggar och i sin ursprungliga förpackning. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.
Garanti
Inköpsavtal
Genom att slutföra ett köp samtycker du till vår fulla inköpsavtal och Sammanfattningsvis att du köper den här produkten för dess avsedda syfte för personligt bruk, det som en familjemedlem eller vän eller för användning av en klient om du utövar som professionell assistentpersoner med funktionsnedsättningar (inte för återförsäljning). Vidare intygar du att om du tänker sälja den här produkten till en värde lägg till markering, att du har registrerat dig som en kvalificerad mervärde återförsäljare eller återförsäljare och fått tillåtelse att tillhandahålla våra produkter till dina kunder. Slutligen samtycker du till att du inte köper för syftet att kopiera, vända ingenjör eller på annat sätt manipulera våra produkter eller immateriella egendom för att erbjuda, införa eller sälja en konkurrenskraftig eller alternativ lösning för ekonomisk vinst eller använda våra produkter på något sätt som skulle försämra bredda horisonter varumärke eller kunduppfattning av kvalitet.
