Återbetalningspolicy

Avkastning eller avbokningspolicy

Livet är oförutsägbart, men avbokningar behöver inte vara det. Kanske ändrade du dig mitt i att ta emot din tjänst eller bestämde dig för att du inte längre behöver det.

Vår policy varar i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.

För att vara berättigad till avkastning måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du fick det. Det måste vara i den ursprungliga förpackningen.

Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Vi kan inte acceptera avkastning av hygieniska, intima, sanitära eller farliga produkter eller varor.

Icke-returnbara artiklar inkluderar presentkort, nedladdningsbara, programvara, vissa hälso- och personliga vårdartiklar.

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller ett bevis på köp. Vi kanske kan hitta detta åt dig med ditt beställningsnummer.

Skicka inte tillbaka ditt köp utan att först få returtillstånd och instruktioner eftersom olika artiklar måste skickas till olika platser.

Det kan finnas vissa situationer där en omklassificeringsavgift gäller eller endast delvis återbetalning beviljas. Uppenbara tecken på användning. Programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats. Varje objekt som inte är i sitt ursprungliga skick är skadade eller saknade delar av skäl som inte är på grund av vårt fel. Alla objekt som returneras mer än 30 dagar efter leveransen

Återbetalningspolicy (om tillämpligt)Guide

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e -postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du är godkänd kommer din återbetalning att behandlas. Ett presentkort kan tillhandahållas. Varje kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller originalmetod för betalning, vanligtvis inom 1-3 dagar.

Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått en återbetalning ännu, kolla först ditt konto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.

Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en viss behandlingstid innan återbetalning publiceras. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, snälla kontakta oss

Försäljningsartiklar (om tillämpligt)

Endast vanliga priser kan återbetalas, tyvärr kan försäljningsartiklar inte återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)

Vi ersätter bara föremål om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut det för samma artikel, skicka oss ett e -postmeddelande på sales@inclusiveinc.org. Vi instruerar dig var du ska skicka objektet.

Gåvor eller tredje parts finansiering

Om föremålet markerades som en gåva eller finansierades av en tredje part eller bidrag när du köpte och skickas direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade artikeln har tagits emot kommer ett presentkort att skickas till dig.

Om föremålet inte var markerat som en gåva när den köps, eller presentgivaren eller finansieringskällan hade beställningen skickas till sig själva för att ge dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren eller finansiären och de kommer att ta reda på din lämna tillbaka.

Returfrakt

För att returnera din produkt måste du 1: a begära och få en RMA, eftersom vi måste instruera dig var du ska skicka returen, vilket kan variera beroende på problemet eller arten av problemet.

Du kommer att ansvara för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din artikel. Fraktkostnader återbetalas inte.

På din begäran och för din bekvämlighet kan vi generera och maila dig en returfraktetikett. Men du är fortfarande ansvarig för returfraktkostnaden. Om du får återbetalning dras kostnaden för returfrakt från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan den tid det kan ta för din utbytda produkt att nå dig variera.

Om du levererar en artikel över $ 99 bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade objekt.

30 dagars åtagande av tillfredsställelse!

Vi tror inte på shelfware. Odina saker används! 

VårKundbedömningarintygar detta. Om du är missnöjd av någon anledningKontakta ossInom 15 dagar efter originalleverans så att vi kan arbeta med dig för att felsöka problemet eller identifiera en mer lämplig lösning. Lämna 10 till 15 dagar för att ordna utbyten, processåterbetalningar tillbaka till ditt kreditkort etc. inom högst 30 dagar.
 
Genom att göra ett köp samtycker du till vår policy som beskrivs och refereras till nedan. Var noga med att granska vårköpeavtalgarantiochReturnerar och återbetalningarPolicyer och kontakta oss om du har några frågor eller problem.

Garanti
De flesta produkter vi erbjuder är motiverade i ett år om inte annat anges. Om du tror att din produkt är under garanti, granska vårGarantipolicy. Följ förfarandet för återkommande auktorisation som beskrivs nedan. Broaded Horizons, Inc. arbetar mycket hårt för att säkerställa fullständig kundtillfredsställelse. Om du har problem med någon levererad produkt eller service, tackkontakta ossOch vi kommer att göra vårt bästa för att lösa det.

Köpeavtal
Genom att slutföra ett köp samtycker du till vår fulla köpeavtaloch Sammanfattningsvis att du köper den här produkten för dess avsedda syfte för personligt bruk, det som en familjemedlem eller vän eller för användning av en klient om du utövar som professionell assistentpersoner med funktionsnedsättningar (inte för återförsäljning). Vidare intygar du att om du tänker sälja den här produkten till en värderingsmarkering, att du har registrerat dig som en kvalificerad mervärde återförsäljare och fått tillåtelse att tillhandahålla våra produkter till dina kunder. Slutligen samtycker du till att du inte köper för syftet att kopiera, vända ingenjör eller på annat sätt manipulera våra produkter eller immateriella rättigheter att erbjuda, införa eller sälja en konkurrenskraftig eller alternativ lösning för ekonomisk vinst eller använda våra produkter på något sätt som skulle göra Nedbrytning breddade Horizons varumärke eller ccustomer uppfattning av kvalitet.

Ersättningar
På grund av ständigt föränderliga krav kan vissa delar eller komponenter avbrytas av deras tillverkare. Om en substitution av ett liknande objekt måste göras kommer det att ha lika värde. Våra produkter förbättras kontinuerligt och så kan utseendet på produkten på fotot något skilja sig från vad du får.

Skadad leverans/varor
Om en beställning anländer skadad måste avsändaren (dvs FedEx, UPS, USPS, etc.) meddelas inom 24 timmar eller 1 dag. Produkten och allt förpackningsmaterial måste behållas på det sätt som det mottogs tills saken har lösts. Efter att ha meddelat avsändaren, vänligen kontakta breddade horisonter så att vi kan samordna återlämnandet av de skadade föremålen med ett returtillstånd och ersättning om det är lämpligt.

Fraktavvikelser och ersättningar
Vänligen meddela oss inom fem dagar efter mottagandet av eventuella avvikelser mellan vad som beställdes och mottagits så att vi kan vidta korrigerande åtgärder. På grund av ständigt föränderliga krav kan vissa delar eller kompnent avbrytas. Om en substitution av ett liknande objekt måste göras kommer det att ha lika värde. Våra produkter förbättras kontinuerligt och så kan utseendet på produkten på fotot skilja sig något från vad du får.

Defekt varor
Vänligen meddela oss inom 15 dagar efter mottagandet av alla felaktiga artiklar. Gratis teknisk support finns via telefon eller e -post. Vi kommer att försöka besvära problemet. Många problem kan vi lösa via telefon eller genom fjärrkontroll och undvika returer eller behöva skicka artiklarna fram och tillbaka. I händelse av att objektet är fast beslutet att vara defekt, kommer vi att diskutera alternativ som retur för reparation eller utbyte och utfärda ett returtillstånd om det är lämpligt.

Återbetalning/krediter
Om du är missnöjd av någon anledning Kontakta oss Inom 15 dagar efter originalleverans så att vi kan arbeta med dig för att felsöka problemet eller identifiera en mer lämplig lösning och erbjuda dig ett utbyte till något mer lämpligt för dina behov. Vid behov kommer vi att erbjuda antingen en företagskredit eller återbetalning på de flesta artiklar (se icke-returnbara artiklar nedan). Returer måste tas emot åtföljd av en returtillståndslogg (RA) inom 30 dagar efter leveransen (se Begär returtillstånd nedan). Denna returtillståndslogg innehåller anteckningar om ditt problem och vad vi planerar att göra för att lösa det. Objekt som returneras måste vara i nytt, omärkt och omodifierat skick. Alla originalförpackningar, tillbehör och manualer/dokumentation måste inkluderas. Returer som erhållits som inte uppfyller dessa krav eller mer än 30 dagar efter leveransen, eller mottagen utan returtillstånd, eller hittas av överensstämmelse är föremål för en 20% administrativ och återställningsavgift (minst $ 25), eller kan nekas och återlämnas till kund hos kunder bekostnad. Om produkten har skadats genom övergrepp eller använts på ett annat sätt än avsett, kan återbetalning nekas eller förutsättas upp till 50%. Varje avkastning kan nekas av någon anledning efter eget gottfinnande av Broaded Horizons, Inc. som ska returneras till kunden på kundernas bekostnad.

Icke-returerbara föremål
Vissa produkter kanske inte kan returneras (vilket noteras på varje tillämplig produkts webbsida) på grund av hygieniska skäl, värdet av inneboende forskning, kompatibilitetstest och tillhörande kunskap som redan erhållits med produkt. Programvara, som någon annanstans, kan inte returneras. Anpassade eller specialorder och slutliga försäljningsartiklar kan inte returneras. Icke -återvändbara artiklar kan fortfarande repareras under garanti eller mot en avgift.
 
Begär returtillstånd (RA)
Alla avkastningar måste åtföljas av ett återlämningssamtal eller e-postlogg. Returtillståndet dokumenterar problemet, identifierar om en retur, reparation, utbyte eller annan lösning förväntas och instruerar dig var du ska skicka det returnerade objektet. Vissa returnerade föremål kan behöva skickas till en partner eller annan plats. För att påskynda vänligen logga in påDitt kontooch skicka en problembiljett. Vi kommer sedan att kontakta dig för att felsöka ditt problem och diskutera möjliga lösningar. Om du inte kan logga in på ditt konto, fyll i formuläret för inloggningsbegäran på sidan Kundtjänst, eller skicka ett e-postmeddelande eller ring oss via telefon eller Skype. Om det fastställs att produkten kan vara defekt kommer vi att skicka ett RHIM-autorisation med fraktinstruktioner/förslag. Returtillståndet ska skrivas ut och inkluderas i paketet med det returnerade objektet. För att säkerställa effektiv leverans måste auktoriserade avkastningar säkert förpackas och skickas med en spårbar metod som förbetalas och försäkras till plats som anges på RA. Alla avkastningar är föremål för återbetalning/kreditpolicy ovan.