Para iade politikası
Memnuniyetinize olan bağlılığımız basit: Rafware'e inanmıyoruz. OEşyalarınız kullanılır!
Hasarlı gönderi veya mal
Bir sipariş hasar görürse, nakliyecinin (yani FedEx, UPS, USPS, DHL vb.) 24 saat veya 1 gün içinde bilgilendirilmesi gerekir. LTL kamyon yükü tarafından teslim edilirse, gitmeden önce sürücüye verilen hasarı belgeleyin. Ürün ve tüm ambalaj malzemeleri, konu çözülene kadar alındığı şekilde tutulmalıdır. Göndericiyi bilgilendirdikten sonra lütfen bize Ulaşın Dolayısıyla, uygunsa onarım veya değiştirme için hasarlı öğelerin geri dönüşünü koordine edebiliriz.
Nakliye tutarsızlıkları ve ikameleri
Lütfen siparişinizi resepsiyon üzerine inceleyin ve bize Ulaşın Sorunu değerlendirip doğru yapabilmemiz için sipariş edilen ve alınan arasında herhangi bir tutarsızlık alındıktan sonraki 7 gün içinde. Sürekli değişen talepler nedeniyle, belirli parçalar veya bileşenler durdurulabilir. Benzer bir öğenin ikamesi yapılması gerekiyorsa, eşit değere sahip olacaktır. Ürünlerimiz sürekli olarak geliştiriliyor ve bu nedenle ürünün fotoğraftaki görünümü aldığınızdan biraz farklı olabilir.
Arızalı mal
Lütfen hatalı öğeleri aldıktan sonraki 15 gün içinde bize bildirin. Ücretsiz teknik destek telefon veya e -posta ile mevcuttur. Sorunu gidermeye çalışacağız. Telefonla veya uzaktan kumanda aracılığıyla çözebileceğimiz ve iadelerden kaçınabileceğimiz veya öğeleri ileri geri göndermek zorunda kalabileceğimiz birçok sorun. Öğenin kusurlu olduğu belirlenmesi durumunda, onarım veya değişim için iade gibi seçenekleri tartışacağız ve uygunsa iade yetkisi vereceğiz.
İade ve Geri Ödeme Politikası
İade isteği nasıl gönderilir
- Giriş yapmak Hesabınız https://account.inclusilaninc.org adresinden
-
- E -posta alanında e -posta adresinizi girin ve ardından Devam'ı tıklayın.
- E-posta hesabınızda, mağazamızdan gönderilen e-postayı açın ve e-postada bulunan altı haneli doğrulama kodunu kopyalayın.
- Çevrimiçi mağazaya geri dönün ve ardından altı haneli bir doğrulama kodu girin.
- İade göndermek istediğiniz siparişi tıklayın.
- Siparişinizin birden fazla öğesi varsa, iade etmek istediğiniz öğeleri seçin.
- Bir dönüş nedeni seçin ve mağaza için bir not ekleyin.
- Talep geri dönüşü tıklayın.
İade talebiniz onaylanmışsa ve gönderim gerektiriyorsa, gönderim talimatları ve iade gönderim etiketi içeren bir e -posta alırsınız. Ürün iade edildikten sonra geri ödeme alırsınız. Sitemizin gezinmesinin sağ üst köşesindeki profil simgesini tıklayın.
İade kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketinin yanı sıra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar e -postayla göndereceğiz. İade nakliye etiketlerinin indirimli maliyeti geri ödemenizden çıkarılacaktır. Farklı konumlara farklı öğelerin gönderilmesi gerektiğinden, lütfen satın alma işleminizi önce iade yetkisi ve talimatları almadan geri göndermeyin. Önce iade talep etmeden bize geri gönderilen ürünler kabul edilemez veya ücretler alamaz.Geri ödemeler
Geri dönüşünüzü aldığımızda ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizdeki herhangi bir ücret eksi otomatik olarak iade edilirsiniz. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işlemesinin ve yayınlamasının biraz zaman alabileceğini unutmayın. Geri dönüşünüzü onayladığımızdan beri 15'ten fazla iş günü geçtiyse, lütfen bize Ulaşın.
Bir ücretin uygulandığı veya yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği durumlar:
- İade Maliyeti Nakliye Etiket (ler) i geri ödemenizden çıkarılacaktır.
- Ürün (ler) i nakliye maliyeti size iade edilemez.
- Orijinal durumunda veya ambalajında olmayan herhangi bir öğe, hasar görür, eksik parçalar veya bariz kullanım belirtileri vardır.
- Teslimattan 30 gün sonra döndürülen herhangi bir ürün.
3. taraf, hibe veya hediye tarafından finanse edilen geri dönen ekipman
Çözümünüzün ihtiyaçlarınızı mümkün olduğunca etkili bir şekilde karşıladığından emin olmak istiyoruz. Doğrudan size gönderilen ürünler için normal dönüş prosedürünü izleyin. Rehberliğimizle, ihtiyaçlarınızı karşılayanları satın alabilmeniz için iadenizin değeri için bir mağaza kredisi alacaksınız. Bu uygunsuz olacağından 3. taraf, hibe veya hediye tarafından finanse edilen ekipman için nakit para iadesi veremeyiz. Funder, daha sonra size vermek için kendilerine gönderilen emri vermiş olsaydı, funder, mağaza kredisi yoluyla daha uygun bir şey için bir alışveriş yerine iade ve iadeyi talep etmedikçe aynı politikayı izleyeceğiz.
İstisnalar / geri alınamaz öğeler
Aşağıdakiler dahil olmak üzere belirli ürün türleri iade edilemez:
- Kişisel bakım, hijyenik veya samimi mallar (kateterler, SIP-N-Puff veya cinsellik ürünleri gibi)
- Özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi)
- Özel sipariş, stok dışı ürünler sadece tedarikçiye veya üreticiye kendi takdirine bağlı olarak iade edilebilir. Bunu içeren politikalarımız onlar için geçerli değildir. İade edilen ürünün kabulü ve iadesi temelinde sizi iade edeceğiz.
- İzin veya özel satış veya nihai satış ürünleri olarak işaretlenmiş ürünler.
- Hediye kartları, indirmeler, yazılım veya mağaza kredisi herhangi bir biçimde.
- Bozulabilir mallar (yiyecek, şeker, bitki veya takviyeler gibi)
- Tehlikeli veya yanıcı malzemeler, sıvılar veya kullanılmış veya başarısız piller gibi gazlar. Belirli öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Avrupa Birliği 14 Gün Soğutma Dönemi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, eğer ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi 14 gün içinde, herhangi bir nedenle ve gerekçe olmadan iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda olduğu gibi, öğeniz, onu, etiketlerle ve orijinal ambalajında, boşaltılmadan veya kullanılmadığınız durumda olmalıdır. Ayrıca satın alma makbuzuna veya kanıtına da ihtiyacınız olacak.
Garanti
Satınalma Sözleşmesi
Bir satın alma işlemini tamamlayarak tam olarak kabul edersiniz Satınalma Sözleşmesi ve bu ürünü kişisel kullanım, bir aile üyesinin veya arkadaşının amaçlı amaçları için satın aldığınız veya engelli bireylere (yeniden satış için değil) bir profesyonel olarak pratik yapıyorsanız, bir müşteri tarafından kullanılmak üzere satın aldığınız. Ayrıca, bu ürünü bir değer katma işaretlemesinde yeniden satmayı planlıyorsanız, nitelikli katma değer satıcısı veya bayi olarak kaydolduğunuzu ve ürünlerimizi müşterilerinize sağlamak için izin aldığınızı onaylarsınız. Son olarak, finansal kazanç için rekabetçi veya alternatif bir çözüm sunmak, tanıtmak veya satmak için ürünlerimizi veya fikri mülkiyetimizi kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya başka bir şekilde manipüle etmek veya ürünlerimizi genişletilmiş ufuklar markasını veya müşteri kalitesi algısını aşağılayacak herhangi bir şekilde kullanmak amacıyla satın almadığınızı kabul edersiniz.
