Kâr amacı gütmeyen kuruluşların başarılı olması için üyelik yönetimi esastır. İyi yönetilen bir üyelik programı daha güçlü bağlara, artan katılım ve sürekli desteğe neden olabilir. Kâr amacı gütmeyen üyelikleri yönetmenin önemli yönleri, kuruluşunuzun uzun vadede büyümesine ve yaşayabilir kalmasına yardımcı olacak stratejilerle birlikte bu parçada ele alınacaktır.

1. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların üyelikleri nasıl ele aldığını anlamak

Kâr amacı gütmeyen üyelik yönetimi, kar amacı gütmeyen kuruluşun misyonunu paylaşan bireyleri veya grupları tutma, işe alma ve tutma sürecidir. Genellikle hediyeler, gönüllü çalışma veya savunuculuk şeklinde, bu üyeler katkıları karşılığında düzenli iletişim ve katılım beklemektedir.

Verimli üyelik yönetimi yoluyla bu destekçilerin bağlantılarını ve değer duygusunu sürdürmek sadakatlerini ve sürekli desteklerini teşvik eder.

2. Üyelik yönetiminin temel unsurları

• İşe Alım: Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun üyelik tabanını büyütmek, kaynaklarını artırmak ve ulaştırmak için çok önemlidir. Basit bir üyelik başvuru prosedürü, kapsamlı görev tanıtımı ve özel içeriğe veya etkinliklere erişim gibi cazip faydalar hepsi önemlidir.
• Nişanlanmak: Uzun vadeli ilişkilerin sürdürülmesi, bireylerin dahil olmasını gerektirir. Bültenler, sosyal medya veya proje güncellemeleri aracılığıyla onlarla sık sık iletişim kurduğunuzda üyeler bilgilendirilmiş ve ilgilenebilir. Yalnızca üyeler için etkinlikleri organize etmek veya gönüllü fırsatlar sunmak katılımı geliştirmeye yardımcı olabilir.
• Tutulma: Mevcut üyeleri tutmak yenilerini bulmaktan daha ucuzdur. Mevcut üyelerinize destekleri için minnettarlığı ifade edin ve özel etkinlik biletleri, bülten sözleri veya el yazısı takdir mesajları gibi ödüller sağlayın.
• Veri Yönetimi: Üyelerinizin iletişim bilgileri, bağış geçmişi ve etkinlik katılımının düzenli bir kaydını korumak çok önemlidir. Bu süreci hızlandırmak ve üyelerle etkileşim kurmayı ve faaliyetlerini izlemeyi kolaylaştırmak için birçok yardım kuruluşu üyelik yönetimi yazılımı kullanır.

3. Üyelik Yönetimi için Yazılım Seçme

Kâr amacı gütmeyen üyelik yönetimi teknoloji ile çok daha kolay hale getirilebilir. Üye katılımını izleme, iletişim gönderme ve yenilemelerin işlenmesi gibi süreçlere üyelik yönetimi yazılımı yardımcı olabilir. Bir yazılım çözümünde aramak için önemli özellikler aşağıdadır:

• Otomatik iletişim: Üye etkinliğine veya ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş e -postalar ve güncellemeler gönderen araçlar.
• Üye Portallar: Üyelere özel kaynaklara, giriş yapma yeteneğine ve bilgilerini değiştirme yeteneğine erişim sağlayın.
• Etkinlik Yönetimi: Üye kaydı, katılım izleme ve ödeme işlemeyi kolaylaştıran yazılım.
• Raporlama: Stratejik planlamaya yardımcı olmak için, yazılım bağış toplama bağışları, üye katılımı ve yenileme oranları hakkında raporlar üretebilir.

Popüler üyelik yönetim platformları şunları içerir:

• Bükülme: Üyelik yönetimi, etkinlikler, işler, CRM, portallar, hatırlatıcılar, üyelik dizinleri ve topluluk katılımı için kapsamlı bir araç. Daha büyük üyeliklerin aylık maliyeti 100 $ 'dan başlıyor ve 1.000 bağlantı için% 2 ücretle başlıyor ve 10.000 kişiler için% 1 ücretle 400 dolara çıkıyor.

Şirketinizin işlemlerini optimize etmek için çeşitli araçlar sağlayan diğer platformlar, üyeClicks, NeonCRM ve Wild kayısıdır.

4. Sağlam bir üyelik girişimi oluşturmak

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, sağlam bir üyelik programına sahip olmak için üyeleri için değer eklemeye odaklanmalıdır. 

• Üyelere üyeler, erken etkinlik kaydı veya özel içerik için ayrılmış forumlara özel erişim sağlayın.
• Bültenler, sosyal medya veya etkinlikler kullanarak üyelerinizin katkılarını herkese açık olarak kabul edin.
• Üye Odaklı Girişimler: Üyeler arasında karar almaya dahil ederek ve yeni projeler veya girişimler hakkında görüşlerini sorarak aidiyet duygusu yaratın.

5. Başarı için en iyi stratejiler

• Kişiselleştirilmiş İletişim: Mesajlarınızın her bireyin ilgi alanlarını, tercihlerini ve önceden katılımını dikkate aldığından emin olun.
• Sık sık meşgul: Üyeler, web semineri davetleri veya aylık bültenler gibi sık temas noktalarıyla bağlantılı kalırlar.
• Giriş Alın: Üyelerden rutin olarak girdi almak için anketler veya bire bir tartışmalar kullanın. Ardından, üyelik programınızı geliştirmek için bu girişi kullanın.
• Kilometre taşlarını kabul edin: Yıldönümleri, doğum günleri veya kayda değer katkılarda küçük hediyeler veya el yazısı notlarla minnettarlığı ifade edin.

Kâr amacı gütmeyen üyelik yönetiminin amacı, değerlerinizi paylaşan kişilerle derin bağlantılar kurmak ve korumaktır. İşe alım, katılım ve elde tutmaya odaklanarak ve uygun kaynakları kullanarak kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun hedeflerini koruyan başarılı bir üyelik programı oluşturabilirsiniz. Kuruluşunuz için uzun vadeli başarı, en iyi uygulamaları uygulamaya koyarak, değer sağlayarak ve üye katılımını koruyarak elde edilebilir.