Υπηρεσία υποστήριξης κατάρτισης και εγκατάστασης

Εξατομικευμένη εμπειρία one-on-one χρησιμοποιώντας ζουμ, teamviewer ή ομάδες για να σας βοηθήσει να μάθετε τον νέο σας εξοπλισμό ταχύτερα, ευκολότερα, με λιγότερη απογοήτευση και καλύτερα αποτελέσματα. Ο βοηθός μέντορας της τεχνολογίας σας είναι συχνά ένα άτομο με ειδικές ανάγκες που χρησιμοποιεί την ίδια τεχνολογία στην καθημερινή του ζωή.

Θεωρούμε τις μοναδικές λεπτομέρειες:

• Οι ικανότητές σας, οι γνώσεις και η προηγούμενη εμπειρία σας
• Η διάταξη του περιβάλλοντος και του δωματίου σας
• συσκευές που επιθυμείτε να ελέγξετε

Μέσω συνομιλίας μέσω βίντεο και τηλεχειριστηρίου του υπολογιστή, του smartphone ή του tablet σας είμαστε σε θέση να ακούσουμε και να βλέπουμε προβλήματα καθώς συμβαίνουν, συχνά καλύτερα από ό, τι αν καθίσαμε δίπλα σας κοιτάζοντας πάνω από τον ώμο σας. Μπορούμε να παρέχουμε άμεση ανατροφοδότηση και προπόνηση για να σας βοηθήσουμε να βελτιώσετε την ποιότητα των αλληλεπιδράσεών σας και τη χρήση της βοηθητικής τεχνολογίας σας. Για συγκεκριμένους στόχους, είμαστε σε θέση να προτείνουμε προηγμένες συμβουλές και τεχνικές.

Οι διεθνείς πελάτες λαμβάνουν το ίδιο επίπεδο κατάρτισης και υποστήριξης υψηλής ποιότητας.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Η κατάρτιση εκτελείται απευθείας με τον τελικό χρήστη βοηθητικής τεχνολογίας. Μπορεί να χρειαστεί μέλος της οικογένειας, φίλος ή βοηθός για να πιέσει τα κουμπιά ή να συνδέσει τα πράγματα. Αυτός ο βοηθός δεν χρειάζεται καμία ειδική γνώση ή εμπειρία, μόνο υπομονή και δυνατότητα να ακολουθεί συγκεκριμένες οδηγίες. Μια γενική τεχνική ικανότητα είναι χρήσιμη.

Παρασκευή: Παρόλο που δεν είναι πάντα απαραίτητο, μπορεί να είναι χρήσιμο και πιο αποτελεσματικό χρόνο για να έχετε ένα 2ο τηλέφωνο ή tablet υποστηριζόμενο να αντιμετωπίσει τον εκπαιδευόμενο και τον βοηθό και τους χώρους εργασίας όπως το κρεβάτι, ώστε να μπορούμε να σας μιλήσουμε και να δούμε τι κάνετε χωρίς τον βοηθό πρέπει να κρατάτε τη συσκευή. Στη συνέχεια, είμαστε σε θέση να συνδεθούμε ταυτόχρονα με την κύρια συσκευή που θα είναι απομακρυσμένη ή διαμορφωμένη.