Servizio di supporto per formazione e installazione

Esperienza personale personalizzata utilizzando zoom, teamviewer o team per aiutarti a imparare la tua nuova attrezzatura più veloce, più facile, con meno frustrazione e risultati migliori. Il tuo mentore di tecnologia assistita è spesso una persona disabile che utilizza la stessa tecnologia nella loro vita quotidiana.

Consideriamo i dettagli unici di:

• Le tue capacità, conoscenze e esperienze passate
• Il tuo ambiente e layout della stanza
• dispositivi che desideri controllare

Attraverso la chat video e il telecomando del tuo computer, smartphone o tablet siamo in grado di ascoltare e vedere i problemi mentre si verificano, spesso meglio che se fossimo seduti accanto a te guardandoti alle spalle. Siamo in grado di fornire feedback e coaching immediati per aiutarti a migliorare la qualità delle tue interazioni e l'utilizzo della tua tecnologia assistiva. Per obiettivi specifici, siamo in grado di suggerire suggerimenti e tecniche avanzate.

I clienti internazionali ricevono lo stesso livello di formazione e supporto di alta qualità.

IMPORTANTE: La formazione viene eseguita direttamente con l'utente finale della tecnologia assistiva. Un membro della famiglia, un amico o un aiutante potrebbe essere necessario per premere i pulsanti o collegare le cose. Questo aiutante non ha bisogno di conoscenze o esperienze speciali, solo pazienza e capacità di seguire istruzioni specifiche. Un'attitudine tecnica generale è utile.

Preparazione: Sebbene non sia sempre necessario, può essere utile e più tempo efficiente avere un secondo telefono o tablet sostenuto di fronte al tirocinante e all'aiutante e alle aree di lavoro come il letto in modo che possiamo parlarti e vedere cosa stai facendo senza l'assistente bisogno di tenere il dispositivo. Quindi siamo in grado di connetterci contemporaneamente al dispositivo primario che verrà controllato remoto o configurato.