返金ポリシー

返品またはキャンセルポリシー

人生は予測不可能ですが、キャンセルはそうである必要はありません。たぶん、あなたはあなたのサービスを受け取った最中にあなたの心を変えたか、あなたはもうそれを必要としないと決めたでしょう。

私たちのポリシーは30日間続きます。残念ながら、購入以来30日間が経過した場合、払い戻しや交換を提供することはできません。

返品の資格を得るには、アイテムが使用されていないと同じ状態である必要があります。元のパッケージにある必要があります。

いくつかの種類の商品は返還されていません。衛生的、親密な、衛生的、または危険な製品または商品のリターンを受け入れることはできません。

返品不可能なアイテムには、ギフトカード、ダウンロード可能性、ソフトウェア、健康、パーソナルケアアイテムが含まれます。

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。ご注文番号でこれを見つけることができる場合があります。

さまざまな場所に送信する必要があるため、最初に返品許可と指示を取得することなく、購入を返送しないでください。

補充料金が適用される、または部分的な払い戻しのみが付与される特定の状況がある場合があります。使用の明らかな兆候。ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはオープンしたビニールレコード。元の状態ではないアイテムは、エラーによる理由により、損傷または不足している部品です。配達後30日以上返品されたアイテム

払い戻しポリシー(該当する場合)ガイド

返品を受け取って検査したら、返品されたアイテムを受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認されている場合、払い戻しは処理されます。ギフトカードが提供される場合があります。クレジットは、通常1〜3日以内に、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。

遅れまたは払い戻しがない(該当する場合)

まだ払い戻しを受けていない場合は、最初にアカウントをもう一度確認してください。次に、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿される前に処理時間があります。これをすべて行っていて、まだ払い戻しを受けていない場合は、まだお願いします。 お問い合わせ

販売アイテム(該当する場合)

通常の価格のアイテムのみが返金される可能性がありますが、残念ながら、販売アイテムは返金できません。

交換(該当する場合)

アイテムが欠陥または破損している場合にのみ交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、sales@inclusiveinc.orgにメールを送信してください。アイテムの送信先をお知らせします。

ギフトまたはサードパーティの資金

アイテムが贈り物としてマークされているか、購入したときにサードパーティまたは助成金によって資金提供され、直接出荷された場合、返品の価値に対するギフトクレジットを受け取ります。返品されたアイテムを受け取ると、ギフト券がメールで送信されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト提供者または資金源が後であなたに与えるために注文を出荷した場合、私たちはギフトの贈り主または資金提供者に払い戻しを送り、彼らはあなたについて知ります戻る。

送料を返します

製品を返却するには、1つ目のリクエストとRMAを取得する必要があります。これは、問題のアイテムや性質によって異なる場合があるリターンをどこに出荷するかを指示する必要があります。

あなたはあなたのアイテムを返品するためのあなた自身の送料の支払いを担当します。送料は返金不可です。

あなたのリクエストで、そしてあなたの便宜のために、私たちはあなたに返品配送ラベルを生成して電子メールで送るかもしれません。ただし、返品送料については引き続き責任があります。払い戻しを受けた場合、返品のコストは払い戻しから差し引かれます。

あなたが住んでいる場所に応じて、交換された製品があなたに到達するのにかかるかもしれません。

99ドルを超えるアイテムを出荷する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品されたアイテムを受け取ることを保証するものではありません。

満足の30日間のコミットメント!

シェルフウェアを信じていません。 oあなたのものが使用されます! 

私たちの顧客の声これを証明します。何らかの理由で不満がある場合お問い合わせ元の配達から15日以内に、問題のトラブルシューティングや、より適切なソリューションを特定するために協力することができます。取引所を手配するために10〜15日を残し、クレジットカードに返金を処理するなど、最大30日以内に返金を処理します。
 
購入することにより、以下で説明および参照するポリシーに同意します。必ず確認してください購入契約保証、 と返品&払い戻し質問や懸念がある場合は、ポリシーとお問い合わせください。

令状
私たちが提供するほとんどの製品は、特に指定されていない限り、1年間保証されています。あなたの製品が保証下にあると思われる場合は、私たちのレビュー保証ポリシー。以下に概説する返品承認要求手順に従ってください。拡大Horizo​​ns、Inc。は、完全な顧客満足度を確保するために非常に懸命に働いています。配信された製品やサービスレンダリングに問題がある場合は、お問い合わせそして、私たちはそれを解決するために最善を尽くします。

購入契約
購入を完了することで、私たちの完全なことに同意します 購入契約そして、あなたは、個人的な使用の目的、家族や友人の目的、または障害のある専門家支援者として練習している場合(再販ではなく)クライアントが使用するために、この製品を購入していることを要約しています。さらに、この製品を価値のあるマークアップで再販する場合、資格のある付加価値リセラーとして登録し、顧客に当社の製品を提供する許可を受け取ったことを証明します。最後に、お客様は、当社の製品または知的財産をコピー、リバースエンジニアリング、または操作する目的のために購入して、金銭的利益のために競争力のあるソリューションまたは代替ソリューションを提供、紹介、または販売するか、または製品を使用することではないことに同意します。拡大された視野ブランドまたは品質の断点的な認識を低下させます。

代替
絶えず変化する要求により、特定の部品またはコンポーネントはメーカーによって中止される場合があります。同様のアイテムの置換が行われなければならない場合、それは平等な価値があります。当社の製品は継続的に改善されているため、写真の製品の外観は、受け取ったものとはわずかに異なる場合があります。

破損した出荷/商品
注文が破損した場合、荷送人(つまり、FedEx、UPS、USPSなど)に24時間または1日以内に通知する必要があります。製品とすべての包装材料は、問題が解決されるまで受け取った方法で保持する必要があります。荷送人に通知した後、拡張された地平線に連絡して、損傷したアイテムの返品を、必要に応じて返品許可と交換で調整することができます。

出荷の不一致と代替
是正措置を講じることができるように、注文と受信の間の矛盾を受け取ってから5日以内に当社に通知してください。絶えず変化する要求により、特定の部品またはコンポーネントが中止される可能性があります。同様のアイテムの置換が行われなければならない場合、それは平等な価値があります。当社の製品は継続的に改善されているため、写真の製品の外観は、受け取ったものとはわずかに異なる場合があります。

欠陥のある商品
故障したアイテムを受け取ってから15日以内に通知してください。無料のテクニカルサポートは、電話または電子メールで入手できます。問題の問題を解決しようとします。電話またはリモートコントロールを介して解決し、返品を避けたり、アイテムを前後に出荷したりすることができる多くの問題があります。アイテムに欠陥があると判断された場合、修理または交換のリターンなどのオプションについて説明し、必要に応じて返品許可を発行します。

払い戻し/クレジット
何らかの理由で不満がある場合 お問い合わせ 元の配信から15日以内に、問題のトラブルシューティングやより適切なソリューションを特定し、ニーズにより適切なものと交換を提供するために協力することができます。必要に応じて、ほとんどのアイテムで会社のクレジットまたは払い戻しを提供します(以下の返品不可のアイテムを参照)。返品は、配達から30日以内に返品承認ログ(RA)を添付する必要があります(以下の返品承認の要求を参照)。この返品認証ログには、問題とそれを解決するために何をするつもりかに関するメモが含まれています。返品されるアイテムは、新しい、マークされていない、および変更されていない状態でなければなりません。すべてのオリジナルのパッケージ、アクセサリー、マニュアル/ドキュメントを含める必要があります。これらの要件を満たしていない、または配達後30日以上、または返品許可なしに受け取った、またはコンプライアンスから発見された返品は、20%の管理および補充料金(最低25ドル)の対象となるか、拒否されて顧客に顧客に返還される場合があります。費用。虐待を通じて製品が破損した場合、または意図した以外の方法で使用されている場合、払い戻しは最大50%まで拒否または処分される場合があります。拡張されたHorizo​​ns、Inc。の単独の裁量で、顧客費用で顧客に返還される理由で、あらゆる利益が拒否される場合があります。

返品できないアイテム
特定の製品は、衛生的な理由、固有の研究の価値、互換性テスト、および製品で既に得られた関連知識のために、返品可能ではない場合があります(適用される各製品のWebページに記載されています)。他の場所と同様に、ソフトウェアは返品できません。カスタムオーダーまたは特別注文および最終販売アイテムは返品できません。返品不可のアイテムは、保証の下で、または料金で修理される場合があります。
 
返品承認を要求する(RA)
すべての返品には、返品承認コールまたは電子メールログを添付する必要があります。返品承認は問題を文書化し、返品、修理、交換、またはその他のソリューションが予想されるかどうかを特定し、返品されたアイテムを出荷する場所を指示します。一部の返品されたアイテムは、パートナーまたは他の場所に出荷する必要がある場合があります。迅速にログインしてください貴方のアカウントトラブルチケットを提出します。次に、問題のトラブルシューティングを行い、可能なソリューションについて話し合います。アカウントにログインできない場合は、カスタマーサービスログインページのログインリクエストフォームに記入するか、電子メールを送信するか、電話またはSkypeでお電話ください。製品に欠陥があると判断された場合、配送指示/提案を使用したRhim and-eturnの許可をメールで送信します。返品承認を印刷し、返品されたアイテムでパッケージに含める必要があります。効率的な配信を確保するには、承認された返品を安全にパッケージ化し、トラック可能な方法でプリペイドされ、RAで指定された場所に保険をかけている必要があります。すべての返品は、上記の払い戻し/クレジットポリシーの対象となります。