비영리 단체가 성공하려면 회원 관리가 필수적입니다. 잘 관리되는 회원 프로그램은 더 강력한 관계, 참여 증가 및 지속적인 지원을 초래할 수 있습니다. 비영리 회원을 관리하는 데있어 중요한 측면은이 작품에서 다루어지며,이를위한 전략과 함께 조직 성장과 장기적으로 실행 가능한 상태를 유지하는 데 도움이됩니다.

1. 비영리 단체가 멤버십을 처리하는 방법을 이해합니다

비영리 회원 관리는 비영리 단체의 사명을 공유하는 개인 또는 그룹을 참여, 채용 및 유지하는 과정입니다. 종종 선물, 자원 봉사 활동 또는 옹호의 형태 로이 회원들은 정기적 인 의사 소통과 참여를 기대합니다.

효율적인 멤버십 관리를 통해 이러한 지지자들의 연결과 가치 감각을 유지하면 충성도와 지속적인 지원을 촉진합니다.

2. 회원국의 필수 요소

• 신병 모집: 비영리 단체의 회원 기반을 늘리는 것은 자원을 늘리고 도달하는 데 중요합니다. 간단한 회원 신청 절차, 광범위한 미션 홍보 및 특별 콘텐츠 또는 이벤트에 대한 액세스와 같은 유혹적인 혜택이 모두 중요합니다.
• 약혼: 장기적인 관계를 유지하려면 개인을 참여시켜야합니다. 회원은 뉴스 레터, 소셜 미디어 또는 프로젝트 업데이트를 통해 자주 의사 소통 할 때 정보를 받고 관심을 갖지 못할 수 있습니다. 회원을위한 이벤트를 조직하거나 자원 봉사 기회를 제공하면 참여를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 보유: 새로운 회원을 찾는 것보다 기존 회원을 유지하는 것은 저렴합니다. 현재 회원들에게 감사를 표하고 특별 이벤트 티켓, 뉴스 레터 언급 또는 필기 감사의 메시지와 같은 보상을 제공하십시오.
• 데이터 관리 : 회원의 연락처 세부 정보, 기부 기록 및 이벤트 출석에 대한 질서있는 기록을 유지하는 것이 중요합니다. 이 프로세스를 신속하게하고 회원과 상호 작용하고 활동을 모니터링하는 것이 더 간단하게 만들기 위해 많은 자선 단체는 회원 관리 소프트웨어를 사용합니다.

3. 멤버십 관리를위한 소프트웨어 선택

비영리 단체 멤버십 관리는 기술을 통해 훨씬 쉬워 질 수 있습니다. 회원 참여 추적, 통신 발송 및 갱신 처리와 같은 프로세스 자동화는 멤버십 관리 소프트웨어의 도움을받을 수 있습니다. 다음은 소프트웨어 솔루션에서 검색해야 할 중요한 특성입니다.

• 자동화 된 통신: 회원 활동 또는 관심사를 기반으로 개인화 된 이메일 및 업데이트를 보내는 도구.
• 회원 포털 : 회원에게 독점 리소스, 로그인 기능 및 정보 변경 기능에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
• 이벤트 관리 : 회원 등록, 출석 모니터링 및 지불 처리를 용이하게하는 소프트웨어.
• 보고 : 전략 계획을 돕기 위해 소프트웨어는 모금 기부금, 회원 참여 및 갱신 률에 대한 보고서를 작성할 수 있습니다.

인기있는 멤버십 관리 플랫폼에는 다음이 포함됩니다.

• raklet: 멤버십 관리, 이벤트, 작업, CRM, 포털, 알림, 회원 디렉토리 및 커뮤니티 참여를위한 포괄적 인 도구는 최대 50 개의 연락처가 무료이기 때문에 테스트에 적합합니다 (4% 비용이 든다). 더 큰 멤버십의 월별 비용은 $ 100에서 시작하여 1,000 개의 연결에 대해 2% 수수료로 시작하며 최대 $ 400, 10,000 연락처의 경우 1% 수수료로 증가합니다.

회사의 운영을 최적화하기위한 다양한 도구를 제공하는 다른 플랫폼은 Memberclicks, Neoncrm 및 Wild Apricot입니다.

4. 강력한 회원 이니셔티브 구축

비영리 단체는 강력한 멤버십 프로그램을 갖기 위해 회원의 가치를 추가하는 데 집중해야합니다. 

• 회원에게 예약 된 포럼, 조기 이벤트 등록 또는 특수 콘텐츠에 대한 독점 액세스 권한을 부여하십시오.
• 뉴스 레터, 소셜 미디어 또는 이벤트를 사용하여 회원의 기여를 공개적으로 인정합니다.
• 회원 중심의 이니셔티브 : 의사 결정에 참여하고 새로운 프로젝트 나 이니셔티브에 대한 의견을 요청함으로써 회원들 사이에 소속감을 만듭니다.

5. 성취를위한 최고의 전략

• 개인화 된 커뮤니케이션 : 메시지가 각 개인의 관심사, 선호도 및 사전 참여를 고려하십시오.
• 자주 참여 : 회원은 웹 세미나 초대장 또는 월간 뉴스 레터와 같은 빈번한 터치 포인트와 연결되어 있습니다.
• 입력 받기 : 설문 조사 또는 일대일 토론을 활용하여 일상적으로 회원으로부터 입력을 얻습니다. 그런 다음 해당 입력을 활용하여 회원 프로그램을 향상시킵니다.
• 이정표 인정 : 기념일, 생일 또는 주목할만한 기여에 대한 작은 선물 또는 필기 메모로 감사를 표하십시오.

비영리 회원 관리의 목표는 귀하의 가치를 공유하는 사람들과 깊은 관계를 구축하고 보존하는 것입니다. 채용, 참여 및 유지에 집중하고 적절한 자원을 활용하여 비영리 단체의 목표를 유지하는 성공적인 멤버십 프로그램을 구축 할 수 있습니다. 모범 사례를 실천하고 가치를 제공하며 회원 참여를 유지함으로써 조직의 장기적인 성공을 달성 할 수 있습니다.