Terugbetalingsbeleid

Retourneert of annuleringsbeleid

Het leven is onvoorspelbaar, maar annuleringen hoeven niet te zijn. Misschien heb je je van gedachten veranderd tijdens het ontvangen van je service of besloot je dat je het niet meer nodig hebt.

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er sinds uw aankoop 30 dagen voorbij is gegaan, kunnen we u helaas geen terugbetaling of uitwisseling bieden.

Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat dat u het hebt ontvangen. Het moet in de originele verpakking zijn.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van geretourneerd. We kunnen geen retouren van hygiënische, intieme, sanitaire of gevaarlijke producten of goederen accepteren.

Niet-retourneerbare items zijn onder meer cadeaubonnen, downloadables, software, enkele gezondheids- en persoonlijke verzorgingsitems.

Om uw aangifte te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. We kunnen dit misschien voor u vinden met uw bestelnummer.

Stuur uw aankoop niet terug zonder eerst retourautorisatie en instructies te verkrijgen, omdat verschillende items naar verschillende locaties moeten worden verzonden.

Er kunnen bepaalde situaties zijn waarin een herstekvergoeding van toepassing is of slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend. Duidelijke tekenen van gebruik. Software, videogame, cassetteband of vinylrecord die is geopend. Elk item dat niet in de oorspronkelijke staat is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen niet vanwege onze fout. Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Hoe u een retourverzoek indient

Klik op het profielpictogram in de navigatie van de winkel of ga naar het terugbetalingsbeleid of een retourpagina en vraag vervolgens een retour aan.

1. Log in op jouw rekening:
    1. in de E -mail Veld, voer uw e -mailadres in en klik vervolgens Doorgaan.
    2. Open in uw e-mailaccount de e-mail die vanuit onze winkel is verzonden en kopieer de zescijferige verificatiecode in de e-mail.
    3. Ga terug naar de online winkel en voer vervolgens een zescijferige verificatiecode in.
2. Klik op de bestelling waarvoor u de retour wilt indienen.
3. Als uw bestelling meer dan één item heeft, selecteert u de items die u wilt retourneren.
4. Selecteer een reden voor retour en voeg een notitie toe voor de winkel.
5. Klik Verzoek retourneren.

Als uw retouraanvraag is goedgekeurd en verzending vereist, ontvangt u een e -mail met verzendinstructies en een retourzendlabel. Nadat het product is geretourneerd, ontvangt u een terugbetaling.

Terugbetalingsbeleid (indien van toepassing)Gids

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u e -mailen om u op de hoogte te stellen dat we uw geretourneerde item hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt. Er kan een cadeaubon worden verstrekt. Elk krediet wordt automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 1-3 dagen.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw account. Neem vervolgens contact op met uw creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, alstublieft Neem contact met ons op

Verkoopitems (indien van toepassing)

Alleen regelmatig geprijsde items mogen worden terugbetaald; Helaas kunnen verkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Uitwisselingen (indien van toepassing)

We vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde item moet uitwisselen, stuur ons dan een e -mail op sales@inclusiveinc.org. We zullen u instrueren waar u het item naartoe kunt sturen.

Geschenken of financiering van derden

Als het artikel als een geschenk werd gemarkeerd of werd gefinancierd door een derde partij of subsidie ​​wanneer het wordt gekocht en rechtstreeks naar u wordt verzonden, ontvangt u een cadeau krediet voor de waarde van uw rendement. Nadat het geretourneerde item is ontvangen, wordt een cadeaubon naar u gemaild.

Als het item niet als een geschenk werd gemarkeerd wanneer het wordt gekocht, of de cadeau -gever of financieringsbron de bestelling naar zichzelf heeft verzonden om u later te geven, zullen we een terugbetaling sturen naar de cadeau -gever of financier en zij zullen te weten komen over uw opbrengst.

Retourzending

Om uw product te retourneren, moet u een eerste aanvragen en een RMA verkrijgen, omdat we u moeten instrueren waar u de terugkeer naar verzendt, die kan variëren per item of aard van het probleem.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Op uw verzoek en voor uw gemak kunnen we u een label voor retourzending genereren en e -mailen. U bent echter nog steeds verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voordat uw uitgewisselde product u kan bereiken, variëren.

Als u een artikel meer dan $ 99 verzendt, moet u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering te kopen. We garanderen niet dat we uw geretourneerde item zullen ontvangen.

30 -daagse inzet van tevredenheid!

Garantie
De meeste producten die we aanbieden, zijn 1 jaar gerechtvaardigd, tenzij anders aangegeven. Als u denkt dat uw product onder de garantie staat, bekijk dan onzeGarantie beleid. Volg de hieronder beschreven retourverzoekingsprocedure. Breeded Horizons, Inc. werkt heel hard om volledige klanttevredenheid te garanderen. Als u een probleem heeft met geleverd product of geleverde service, alstublieftNeem contact met ons opEn we zullen ons best doen om het op te lossen.

Koopovereenkomst
Door een aankoop te voltooien, stemt u in met ons volledige koopovereenkomstEn samengevat dat u dit product koopt vanwege het beoogde doel voor persoonlijk gebruik, dat van een familielid of vriend, of voor gebruik door een klant als u praktiseert als een professional die individuen met een handicap helpt (niet voor wederverkoop). Verder certificeert u dat als u van plan bent dit product op een waarde -toevoeging -markup te verkopen, u zich hebt geregistreerd als een gekwalificeerde wederverkoper met toegevoegde waarde en toestemming heeft ontvangen om onze producten aan uw klanten te verstrekken. Ten slotte stemt u ermee in dat u niet koopt om onze producten of intellectuele eigendommen te kopiëren, reverse engineer of anderszins te manipuleren of anderszins te manipuleren om een ​​concurrerende of alternatieve oplossing voor financieel gewin aan te bieden, te verkopen of te verkopen degradeer verbrede horizons merk of ccustomer perceptie van kwaliteit.

Vervangingen
Vanwege steeds veranderende eisen kunnen bepaalde onderdelen of componenten worden stopgezet door hun fabrikant. Als een vervanging van een soortgelijk item moet worden gemaakt, is deze van gelijke waarde. Onze producten worden voortdurend verbeterd en dus kan het uiterlijk van het product op de foto enigszins verschillen van wat u ontvangt.

Beschadigde verzending/merchandise
Als een bestelling beschadigd aankomt, moet de verlader (d.w.z. FedEx, UPS, USPS, enz.) Binnen 24 uur of 1 dag op de hoogte worden gebracht. Het product en al het verpakkingsmateriaal moeten worden bewaard op de manier waarop het is ontvangen totdat de zaak is opgelost. Nadat je de verzender op de hoogte hebt gesteld, neem dan contact op met de bredere horizon, zodat we de retournatie van de beschadigde item (s) kunnen coördineren met een retourautorisatie en vervanging indien van toepassing.