Om non -profitorganisaties te laten slagen, is lidmaatschapsbeheer essentieel. Een goed beheerd lidmaatschapsprogramma kan leiden tot sterkere banden, verhoogde participatie en voortdurende ondersteuning. Belangrijke aspecten van het beheren van non -profit lidmaatschappen zullen in dit stuk worden behandeld, samen met strategieën om dit te doen die uw organisatie helpen groeien en op de lange termijn levensvatbaar blijven.

1. Inzicht in hoe non -profitorganisaties omgaan met lidmaatschappen

Non -profit lidmaatschapsbeheer is het proces van het betrekken, werven en houden van individuen of groepen die de missie van de non -profit delen. Vaak verwachten deze leden in de vorm van geschenken, vrijwilligerswerk of belangenbehartiging regelmatig communicatie en participatie in ruil voor hun bijdragen.

Het onderhouden van de verbindingen van deze supporters en het gevoel van waarde door efficiënte lidmaatschapsadministratie bevordert hun loyaliteit en voortdurende steun.

2. Essentiële elementen van lidmaatschapsadministratie

• Werving: Het groeien van de lidmaatschapsbasis van uw non -profit is cruciaal voor het vergroten van de middelen en het bereik. Een eenvoudige lidmaatschapsaanvraagprocedure, uitgebreide missiepromotie en verleidelijke voordelen - zoals toegang tot speciale inhoud of evenementen - zijn allemaal belangrijk.
• Betrokkenheid: Het onderhouden van langdurige relaties vereist dat individuen betrokken zijn. Leden kunnen geïnformeerd en geïnteresseerd blijven wanneer u vaak met hen communiceert via nieuwsbrieven, sociale media of projectupdates. Het organiseren van evenementen exclusief voor leden of het aanbieden van vrijwilligersmogelijkheden kan de deelname helpen verbeteren.
• Behoud: Het is minder duur om bestaande leden te behouden dan om nieuwe te vinden. Dankbaarheid aan uw huidige leden uiten voor hun steun en bieden beloningen zoals speciale evenemententickets, nieuwsbriefvermeldingen of handgeschreven berichten van waardering.
• Gegevensbeheer: Het is van cruciaal belang om een ​​ordelijk record van de contactgegevens van uw leden, donatiegeschiedenis en evenementenaanwezigheid bij te houden. Om dit proces te versnellen en het eenvoudiger te maken om met leden te communiceren en hun activiteit te volgen, gebruiken veel liefdadigheidsorganisaties software voor lidmaatschapsbeheer.

3. Software selecteren voor lidmaatschapsbeheer

Non -profit lidmaatschapsbeheer kan een stuk eenvoudiger worden gemaakt met technologie. Het automatiseren van processen zoals het volgen van ledenbetrokkenheid, het verzenden van communicatie en het verwerken van verlengingen kunnen worden geholpen door software voor lidmaatschapsbeheer. De volgende zijn belangrijke kenmerken om naar te zoeken in een softwareoplossing:

• Geautomatiseerde communicatie: Tools die gepersonaliseerde e -mails en updates verzenden op basis van de activiteit of interesses van leden.
• Lidportals: Geef leden toegang tot exclusieve bronnen, de mogelijkheid om in te loggen en de mogelijkheid om hun informatie te wijzigen.
• Evenementbeheer: Software die ledenregistratie, aanwezigheidsbewaking en betalingsverwerking vergemakkelijkt.
• Rapportage: Om te helpen bij strategische planning, kan software rapporten produceren over fondsenwervende donaties, betrokkenheid van leden en verlengingscijfers.

Populaire platforms voor lidmaatschapsbeheer zijn onder meer:

• Raklet: Een uitgebreid hulpmiddel voor lidmaatschapsbeheer, evenementen, banen, CRM, portals, herinneringen, lidmaatschapsdirectory's en gemeenschapsbetrokkenheid. Raklet is beter geschikt voor testen omdat het gratis is voor maximaal 50 contacten (waarna er 4% kosten zijn). De maandelijkse kosten van grotere lidmaatschappen beginnen bij $ 100, met een vergoeding van 2% voor 1.000 verbindingen, en gaat tot $ 400, met een vergoeding van 1% voor 10.000 contacten.

Andere platforms die verschillende tools bieden om de activiteiten van uw bedrijf te optimaliseren, zijn lidclicks, neoncrm en wilde abrikoos.

4. Een robuust lidmaatschapsinitiatief bouwen

Non -profitorganisaties moeten zich concentreren op het toevoegen van waarde voor hun leden om een ​​robuust lidmaatschapsprogramma te hebben. 

• Geef leden exclusieve toegang tot forums die zijn gereserveerd voor leden, vroege evenementenregistratie of speciale inhoud.
• Erken publiekelijk de bijdragen van uw leden door nieuwsbrieven, sociale media of evenementen te gebruiken.
• Lidgestuurde initiatieven: creëer een gevoel van verbondenheid bij leden door hen te betrekken bij de besluitvorming en om hun mening over nieuwe projecten of initiatieven te vragen.

5. Topstrategieën voor prestaties

• Gepersonaliseerde communicatie: Zorg ervoor dat uw berichten rekening houden met de belangen, voorkeuren en eerdere betrokkenheid van elk individu.
• Doe vaak aan: Leden blijven verbonden met frequente contactpunten, zoals Webinar -uitnodigingen of maandelijkse nieuwsbrieven.
• Ontvang invoer: Gebruik enquêtes of één-op-één discussies om routinematig input van leden te krijgen. Gebruik vervolgens die input om uw lidmaatschapsprogramma te verbeteren.
• Erken mijlpalen: Dankzij de dankbaarheid met kleine cadeautjes of handgeschreven notities over jubilea, verjaardagen of opmerkelijke bijdragen.

Het doel van non -profit lidmaatschapsbeheer is om diepe verbindingen tot stand te brengen en te behouden met mensen die uw waarden delen. U kunt een succesvol lidmaatschapsprogramma bouwen dat de doelen van uw non -profitorganisatie handhaaft door zich te concentreren op werving, betrokkenheid en retentie en door de juiste middelen te gebruiken. Succes op lange termijn voor uw organisatie kan worden bereikt door best practices in de praktijk te brengen, waarde te bieden en ledenbetrokkenheid te behouden.